附件C：譯文

利用知識表示，用法和說明，以幫助重新設計產(chǎn)品開發(fā)生命周期：視覺計算和產(chǎn)品開發(fā)的隱性層
Alexander Y. Yap，Ojelanki Ngwenyama，Kweku-Muata Osei-Bryson
摘要：
視覺計算技術(shù)的快速擴散，如三維（3D）的造型，三維模擬，虛擬現(xiàn)實（VR），是以設計師和工程師工作的變化的方式在沉淀。三維可視化信息處理正在取代傳統(tǒng)的以數(shù)字和語言為基礎(chǔ)的二維（平面）信息處理。許多公司正在采用這些三維技術(shù)（3DT）來支持產(chǎn)品開發(fā)，電子商務和決策，但很少研究能被發(fā)現(xiàn)在信息系統(tǒng)（IS）的有關(guān)企業(yè)如何在戰(zhàn)略上利用這項技術(shù)。我們的研究探討三維技術(shù)如何促成在產(chǎn)品開發(fā)過程中的知識解釋。在本文中，我們將討論3DT在兩家公司使用的探索性的創(chuàng)新研究。本研究有助于信息系統(tǒng)領(lǐng)域，通過提供了一個視覺運算技術(shù)如何能夠更好地抓住、聲明、解釋理論框架，并在產(chǎn)品開發(fā)方面的知識共享的組織。
關(guān)鍵詞：知識表示；業(yè)務流程再造；視覺計算；三維可視化技術(shù)；虛擬技術(shù)。

1.引言
消費者品位的提高和激烈的產(chǎn)品競爭迫使很多企業(yè)從根本上重新設計他們的產(chǎn)品開發(fā)過程?？死撕吞俦綶1]強調(diào)，競爭在很大程度上集中在產(chǎn)品開發(fā)的基礎(chǔ)上，國際競爭的出現(xiàn)，要求和成熟的消費者以及多樣化的產(chǎn)品技術(shù)變革影響發(fā)展進程。為解決市場競爭的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須堅持不懈地努力縮短產(chǎn)品開發(fā)時間和投放市場的周期，以便適應消費者的口味朝著更新更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品發(fā)展。
野中和竹內(nèi)[2]通過若干案例的研究發(fā)現(xiàn)，新產(chǎn)品開發(fā)成功的關(guān)鍵在于組織知識創(chuàng)造的過程。他們的研究結(jié)果顯示，提供的工作環(huán)境和創(chuàng)造、共享和組織整合隱性或明確知識的空間，都可以使在改善產(chǎn)品開發(fā)過程中產(chǎn)生很大差異。他們還認為，要提高組織知識創(chuàng)造的一個關(guān)鍵是一個組織把隱性知識顯性化的能力。當知識已明確表示或?qū)嵗?，它可以隨時共享，溝通，以及由不同領(lǐng)域的專家組織培養(yǎng)。一個新的產(chǎn)品的創(chuàng)造需要把從多學科專家領(lǐng)域（如工程，市場營銷，設計）挑選的多種知識進行結(jié)合和融合。
分享或把這些專家的領(lǐng)域知識實例化不是一個容易的過程，并可能導致延誤，錯誤，甚至為了創(chuàng)造一個優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品所協(xié)力完成的成就都將失敗。這些問題很容易地轉(zhuǎn)化為額外的生產(chǎn)成本，利潤損失，或當意料之外的產(chǎn)品生產(chǎn)問題突然現(xiàn)在產(chǎn)品開發(fā)的后期或產(chǎn)品面向消費者的時候出現(xiàn)了公司產(chǎn)品市場份額的下降。在這方面，這個研究在利益這個問題上，是否某些新興的信息技術(shù)在產(chǎn)品開發(fā)過程中能更有效地分享和集成知識是關(guān)鍵。
本研究探討三維技術(shù)—一個新興的聚類可視化技術(shù)如何使介紹并利用組織知識產(chǎn)生革命性的變革。它對信息系統(tǒng)領(lǐng)域的貢獻是提供了一個3DT如何提高組織知識創(chuàng)作過程的理論框架，反過來，它又可以幫助重新設計產(chǎn)品的開發(fā)過程。這樣的研究是很重要的，因為信息系統(tǒng)的研究人員在為管理和信息技術(shù)的使用提供堅實的理論基礎(chǔ)方面，有既得利益[3]。雖然說電腦輔助設計（CAD）繪圖工具已被用來作為一個傳統(tǒng)的視覺援助產(chǎn)品開發(fā)和設計，我們說，3DT的新的可視化方法是完全不同于傳統(tǒng)的CAD作圖工具的。