附件C：譯文

基于知識(shí)管理的概念框架和項(xiàng)目關(guān)鍵問(wèn)題管理

摘要：整個(gè)世界已經(jīng)接受了知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)管理，自然這也在企業(yè)管理中也逐步發(fā)揮重要研究作用。本文提出了一個(gè)基于知識(shí)項(xiàng)目管理的管理框架。該框架包括四個(gè)基本部分：項(xiàng)目規(guī)劃，組織管理，工具和技術(shù)，經(jīng)營(yíng)管理。它的重要性突出在組織學(xué)習(xí)和人力資源管理，并認(rèn)為組織文化和信息系統(tǒng)二者知識(shí)共享和創(chuàng)新必不可少的。知識(shí)管理的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，如：時(shí)間壓力，影響了組織文化之間的差異，除信息管理和知識(shí)管理之外，具體分析之后，以便明顯的澄清他們。
關(guān)鍵詞：知識(shí)管理，項(xiàng)目管理，結(jié)合，知識(shí)創(chuàng)新
1 介紹
如今，隨著科學(xué)的快速發(fā)展技術(shù)，尤其是全球化的巨大進(jìn)展，知識(shí)型經(jīng)濟(jì)已經(jīng)來(lái)到了整個(gè)世界。傳統(tǒng)的重要生產(chǎn)資源，如勞動(dòng)和資本不再像以前一樣重要，反而，知識(shí)和人力資本取代他們，成為企業(yè)重要的資源。就因?yàn)樗婕暗竭@些項(xiàng)目萬(wàn)惡基礎(chǔ)的組織，捕捉日益重要，分享創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)常常與知識(shí)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的重要性特點(diǎn)[1]。
不過(guò)，一個(gè)臨時(shí)性項(xiàng)目。意味著，每個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)明確的開(kāi)始和一個(gè)明確的結(jié)束。到底是該項(xiàng)目是大成的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，或者它變的清楚，項(xiàng)目將不會(huì)得到滿(mǎn)足，否則該計(jì)劃需要的不再存在，該項(xiàng)目將被終止[2]。當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束，所有的團(tuán)隊(duì)成員將分散并返回到不同的部門(mén)，甚至離開(kāi)公司。因此，在知識(shí)創(chuàng)新中創(chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目可能只存在于人的大腦中。這些創(chuàng)新，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，甚至將不能很好地保存和傳播。這絕對(duì)是一個(gè)公司極大的損失。除此之外，小企業(yè)和項(xiàng)目通常有一個(gè)更依賴(lài)個(gè)人接觸的“大師”，而不是更廣泛的網(wǎng)絡(luò)。如果這些關(guān)鍵個(gè)人離開(kāi)組織，這也使他們?nèi)菀资艿街R(shí)的流失[3]。
以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)需要在新的知識(shí)方面有更高要求。只有當(dāng)我們克服了傳統(tǒng)觀念和管理方式，才能繼續(xù)保持做好下一個(gè)完全不用的背景。除了那些上面提到的問(wèn)題，在項(xiàng)目管理的知識(shí)和管理還存在很多問(wèn)題，去解決那些問(wèn)題，必將在知識(shí)經(jīng)濟(jì)管理中使我們面臨著挑戰(zhàn)。
2 在項(xiàng)目管理中的知識(shí)管理框架
A知識(shí)管理
在文獻(xiàn)中的知識(shí)管理（KM）中有幾類(lèi)的定義，因?yàn)槿艘呀?jīng)認(rèn)識(shí)到其重要性。根據(jù)定義美國(guó)生產(chǎn)力及品質(zhì)中心（APQC），知識(shí)管理是在合適的時(shí)間給人一種提供正確的知識(shí)的一種策略。它包括促進(jìn)過(guò)程的識(shí)別，獲取，開(kāi)發(fā)，分發(fā)和有效地利用組織內(nèi)的知識(shí)[4]幫助成員共享信息，并把這個(gè)共享，提高組織效能。