全員生產(chǎn)維修對(duì)制造業(yè)績(jī)的影響
Kathleen E. McKone a;_, Roger G. Schroeder b, Kristy O. Cuab
a Babson College, Babson Park, MA 02457, USA
b Department of Operations and Management Science, Carlson School of Management,
University of Minnesota, 321 19th Avenue South, Minneapolis, MN 55455, USA
The impact of total productive maintenance practices on manufacturing performance
摘要
在這篇論文里，我們運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程建模研究了全員生產(chǎn)維護(hù)（TPM）和制造業(yè)績(jī)（MP）的關(guān)系。發(fā)現(xiàn)TPM和低成本（通過(guò)高存貨周轉(zhuǎn)率來(lái)衡量）、高質(zhì)量（通過(guò)高水平的規(guī)范一致性來(lái)衡量）和好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)(通過(guò)高的準(zhǔn)時(shí)交貨率和較快的配送速度來(lái)衡量)是顯著正相關(guān)的。并且，發(fā)現(xiàn)TPM和MP之間的關(guān)系既可以解釋為直接關(guān)系，也可以解釋為間接關(guān)系。尤其是，通過(guò)JIT實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)TPM和MP有顯著積極的間接關(guān)系。

關(guān)鍵詞：維護(hù)可靠性； 實(shí)證法研究；統(tǒng)計(jì)分析

1. 引言
無(wú)論是實(shí)業(yè)者文獻(xiàn)(Schonberger, 1986, Miller 和 Schenk, 1997)，還是學(xué)術(shù)文獻(xiàn)(Cleveland 等, 1989; Flynn 等, 1995；Jarrell 和 Easton, 1997； Sakakibara 等, 1997)，都指出準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（JIT）、全面質(zhì)量管理（TQM）和員工參與（EI）對(duì)制造業(yè)績(jī)有著重要貢獻(xiàn)，但是，關(guān)于生產(chǎn)維護(hù)對(duì)提高績(jī)效所起作用的認(rèn)識(shí)卻很有限(Maier 等, 1998)。當(dāng)然，對(duì)于世界級(jí)的制造戰(zhàn)略來(lái)講，TPM是一個(gè)包含JIT、TQM 和EI的集成。特別地，Schonberger (1986)指出JIT、TQM、EI和TPM是世界級(jí)制造業(yè)的關(guān)鍵要素。因此，本文的目的就是用實(shí)證分析的方法研究全面生產(chǎn)維護(hù)（TPM），并且，假設(shè)實(shí)施TPM的企業(yè)不僅能夠增強(qiáng)他們的保養(yǎng)操作，而且可以提高他們的MP。
本文的重點(diǎn)是研究TPM 和MP 之間的關(guān)系，我們提出了研究TPM和MP關(guān)系本質(zhì)的概念體系。因?yàn)門(mén)PM、JIT和TQM 對(duì)世界級(jí)制造戰(zhàn)略都是很關(guān)鍵的，所以我們認(rèn)為在評(píng)估TPM的時(shí)候有必要考慮JIT 和TQM，因此我們的體系框架考慮了TPM和MP之間的直接關(guān)系和間接關(guān)系（通過(guò)JIT和TQM）。在提出體系框架之后，我們從4個(gè)國(guó)家的3個(gè)行業(yè)的117個(gè)工廠調(diào)查收集數(shù)據(jù)來(lái)檢驗(yàn)它。