摘 要
零團費是客源地和目的地相互作用的一種特殊表現(xiàn)，是旅游業(yè)發(fā)展到一定階段才會出現(xiàn)的現(xiàn)象。零團費現(xiàn)象從無到有，發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)是普遍存在的不良現(xiàn)象，成為我國旅游業(yè)發(fā)展中不得不面對的嚴(yán)峻問題。零團費的產(chǎn)生侵犯了廣大旅游消費者的權(quán)益，損害了我國旅游目的地的旅游形象，雖然能給旅行社帶來短期的利益，但就長遠來看，不利于旅游業(yè)的長遠發(fā)展。本文剖析了零團費運作原理和危害，從旅游市場的各利益主體出發(fā)，利用經(jīng)濟學(xué)和信息不對稱理論，就零團費現(xiàn)象產(chǎn)生的根源及其治理進行分析，結(jié)合現(xiàn)今全球金融危機的經(jīng)濟狀況，得出整治零團費的幾點建議，希望能從根本上治理零團費，改善我國旅游現(xiàn)狀。

關(guān)鍵詞：旅游業(yè)；零團費； 根源；治理