摘 要

隨著經(jīng)濟全球化的加深以及國際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級，離岸服務(wù)外包成為世界服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化、全球化發(fā)展的重要趨勢。廣東省的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)也在這新一輪的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中迅速地發(fā)展起來。廣東省實施外向帶動和經(jīng)濟國際化戰(zhàn)略，著力調(diào)整優(yōu)化外經(jīng)貿(mào)結(jié)構(gòu)，提升外經(jīng)貿(mào)發(fā)展質(zhì)量，不斷改善投資貿(mào)易環(huán)境，對外開放水平進一步提高，服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)也有了較快較好的發(fā)展。然而，廣東省承接服務(wù)外包既面臨著國外服務(wù)外包城市的競爭，也面臨著國內(nèi)其他城市的激烈競爭。本文初步探討了廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力的評價問題，詳細分析了影響廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要因素，并運用計量經(jīng)濟學的方法進行定量分析，采用EViews軟件，對各要素進行分析研究，最后對增強廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)競爭力提出建議和政策，希望對未來廣東省服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有所脾益。

關(guān)鍵詞：服務(wù)外包產(chǎn)業(yè) 綜合環(huán)境 核心技術(shù)產(chǎn)業(yè) 人才儲備 政策支持


目 錄

摘 要 I
ABSTRACT II
1 引言 1
1.1廣東省服務(wù)外包發(fā)展概況 1
1.2廣東省服務(wù)外包的主要分布 1
1.3廣東省服務(wù)外包企業(yè)的現(xiàn)狀及特點 1
1.3.1規(guī)模和地位 1
1.3.2自主創(chuàng)新能力 2
1.3.3專業(yè)人才的培養(yǎng) 2
1.3.4發(fā)展趨勢 2
1.4研究意義 2
1.5研究的方法及研究框架 3
2 理論基礎(chǔ) 5
2.1服務(wù)外包簡介 5
2.2比較優(yōu)勢理論 5
2.3核心競爭力 6
3 廣東省服務(wù)外包主要影響因素分析 7
3.1綜合環(huán)境因素 8
3.2核心技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展因素 9
3.3人才儲備因素 9
3.4政策支持因素 10
4 廣東省服務(wù)外包影響因素的定量研究 12
4.1數(shù)據(jù)的收集和整理以及經(jīng)濟變量的選擇 12
4.2模型的設(shè)定及其估計 14
4.3統(tǒng)計檢驗 15
4.3.1擬合優(yōu)度 15
4.3.2 F檢驗 15
4.3.3 t檢驗 15
4.4多重共線性檢驗與修復 16
4.5自相關(guān)檢驗 18
4.6經(jīng)濟意義檢驗 18
5 增強廣東省服務(wù)外包競爭力的對策 19
5.1改善廣東省的綜合環(huán)境 19
5.1.1城市通訊、交通、人民居住環(huán)境以及法制環(huán)境 19
5.1.2服務(wù)外包園區(qū)建設(shè) 19
5.2提升廣東服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)的競爭力 19
5.2.1明確產(chǎn)業(yè)和市場定位 19
5.2.2吸引外資研發(fā)中心和服務(wù)外包型企業(yè)進駐廣東 20
5.2.3自主創(chuàng)新，創(chuàng)立外包企業(yè)品牌 20
5.2.4發(fā)展服務(wù)外包聯(lián)盟，提高市場開拓 21
5.3加快服務(wù)外包人才的引進與培養(yǎng) 21
5.3.1培養(yǎng)服務(wù)外包方面的專業(yè)人才 21
5.3.2將人才儲備優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為人才供給優(yōu)勢 21
5.3.3服務(wù)外包人才引進和激勵機制 22
5.4健全服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的地方政策體系 22
5.4.1進一步完善吸引外資的政策、法規(guī) 22
5.4.2建立服務(wù)外包專門機構(gòu) 22
5.4.3資金的投入以及優(yōu)惠政策 23
6小結(jié) 24
參考文獻 25
附 錄 26
謝 辭 32


1 引言
1.1廣東省服務(wù)外包發(fā)展概況
服務(wù)外包業(yè)的迅速發(fā)展，對廣東省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整具有重要的推動作用。隨著中國國內(nèi)離岸服務(wù)外包需求的增加，政府的進一步推動，未來幾年中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)將進入高速發(fā)展階段。截至2009年4月，廣州已經(jīng)有超過900家的服務(wù)外包企業(yè)。服務(wù)外包業(yè)相對于制造業(yè)最高不超過15%的增值幅度，其增值幅度高達100%，經(jīng)濟貢獻率是來料加工制造業(yè)的20倍 。經(jīng)濟學家、廣東外語外貿(mào)大學校長隋廣軍指出，廣東省大力發(fā)展服務(wù)外包業(yè)，是社會和經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢，在廣東省大有發(fā)展前景。
廣東省，作為中國服務(wù)外包發(fā)展的主力軍之一，近年來主要作為接包方進行離岸外包，涉及軟件、電訊、金融服務(wù)、管理咨詢、芯片、生物信息等多個行業(yè)，涵蓋產(chǎn)品設(shè)計、財務(wù)分析、交易處理、呼叫中心、IT技術(shù)保障、辦公后臺支持和網(wǎng)頁維護等多種服務(wù)類型,轉(zhuǎn)移的工作崗位動輒成千上萬,業(yè)務(wù)金額則以數(shù)億美元計算。據(jù)國際權(quán)威機構(gòu)預測，未來5至8年，中國將成為世界三大IT服務(wù)外包市場之一，而廣東省省府口岸辦主任、省外經(jīng)貿(mào)廳副廳長招玉芳在“全省服務(wù)外包工作培訓班”上也表示，廣東省已將承接國際服務(wù)外包作為提升廣東在國際產(chǎn)業(yè)價值鏈上的位置，獲取更多參與國際分工收益的突破口。


參考文獻
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