國(guó)內(nèi)外企業(yè)都面臨全面質(zhì)量管理(TQM)和ISO 9000及ISO 14000標(biāo)準(zhǔn)的挑戰(zhàn),如何處理好三者的關(guān)系,是企業(yè)遇到的新課題.
因?yàn)門(mén)QM和ISO 9000 及 ISO 14000 標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)的時(shí)間不同,企業(yè)難免分別進(jìn)行TQM推廣或采用ISO 9000和ISO 14000標(biāo)準(zhǔn)。但是，它們畢竟都屬于管理范疇，況且有許多相同交叉之處，這就難免給企業(yè)帶來(lái)工作重復(fù)和效率低下。如何解決這一問(wèn)題，國(guó)內(nèi)外知名專(zhuān)家自然提出全面質(zhì)量一體化管理的觀點(diǎn)，這完全符合企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢(shì)，也能滿足企業(yè)的需要。