摘要 本文著重強調(diào)了對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易質(zhì)量安全問題的調(diào)研，基于SERVQUAL服務(wù)質(zhì)量模型，以調(diào)查問卷的形式詳細調(diào)查消費者對網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的要求及滿意度，從側(cè)面反映農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易質(zhì)量安全狀況，探索出農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)上交易過程中可能存在的問題。同時，在市場調(diào)研及實證分析的基礎(chǔ)上，利用spss進行數(shù)據(jù)分析，從農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、消費、物流三個方面全面地探討農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易過程中可能存在的質(zhì)量安全問題，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品自身的特性，即區(qū)域性、時效性等，將市場營銷、追溯機制等理論與實際相結(jié)合，提出有效的對策，消除消費者對網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的擔(dān)憂，從而促進農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展，推動農(nóng)村發(fā)展，為國民經(jīng)濟的發(fā)展出一份力。

關(guān)鍵字: 農(nóng)產(chǎn)品  網(wǎng)上交易  質(zhì)量安全  電子商務(wù)