摘要
本文在廣泛研究績效管理理論的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)、全面地分析了H公司營銷中心
績效管理現(xiàn)狀及制約因素，對營銷中心人員進行績效管理系統(tǒng)化設計，并通過績效
體系實施效果的評估和經(jīng)驗教訓總結(jié)為其他公司的營銷人員績效管理體系設計和
實施提供參考價值。
本文正文共分六個部分，第一部分為前言；第二、三部分為相關(guān)的理論綜述；
第四部分介紹了H公司整體情況，并對公司營銷中心人力資源現(xiàn)狀和績效管理現(xiàn)狀
進行分析和評價；第五部分對H公司營銷中心人員的績效管理體系進行設計；第六
部分為績效管理體系實施后的評價與總結(jié)。
關(guān)鍵詞：績效管理，績效管理體系，關(guān)鍵績效指標，平衡計分卡



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