摘要
現(xiàn)代物流作為企業(yè)的一個重要利潤源泉，越來越被社會所重視，
在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。隨著第三方物流
的出現(xiàn)，極大的帶動了我國物流產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展。而物流信息化水平，
則是關(guān)系到物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和是否具有市場競爭力的重要因素。
作為物流企業(yè)信息化管理水平重要體現(xiàn)的物流信息系統(tǒng)，是物流
企業(yè)提高服務(wù)水平和增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的重要保證。在第三方物流
企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理信息化的過程中，配送管理是第三方物流企業(yè)物流
作業(yè)管理的一個重要組成部分，配送的效率直接影響整個物流系統(tǒng)的
運(yùn)作。如何提高管理效率、優(yōu)化資源配置、降低管理成本、提高顧客
滿意度，是第三方物流企業(yè)面臨的管理方面的重要問題。配送管理信
息系統(tǒng)作為物流信息系統(tǒng)的一部分，為解決上述問題提供了一個很好
選擇。而隨著電子商務(wù)及供應(yīng)鏈的發(fā)展，對第三方物流企業(yè)的配送管
理也提出了新的要求。
本文從物流行業(yè)發(fā)展背景以及中國物流配送信息化建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)
展趨勢談起，分析了現(xiàn)代物流配送在信息化建設(shè)方面存在和面臨的問
題，闡述了先進(jìn)信息技術(shù)對提高現(xiàn)代物流配送管理水平的重要作用，
提出配送管理信息系統(tǒng)實(shí)施的必要性；接著介紹了第三方物流、物流
配送、物流信息系統(tǒng)的概念和先進(jìn)的物流信息技術(shù)；然后分析了配送
管理信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)及開發(fā)的基本原則，并對第三方物流配送管
理信息系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程如訂單管理、庫存管理、揀貨、配貨、
計劃調(diào)度、在途管理及客戶管理等流程進(jìn)行分析與設(shè)計；并設(shè)計一套
實(shí)用的配送管理信息系統(tǒng)，描述相關(guān)的系統(tǒng)功能模塊，為第三方物流企業(yè)提供一個關(guān)于配送管理的解決方案。最后提出了第三方物流配送
管理信息系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境和安全保證，為第三方物流企業(yè)的信息化實(shí)施
過程提供借鑒。
關(guān)鍵詞：第三方物流，配送管理，管理信息系統(tǒng)，分析與設(shè)計




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