摘要
改革開放以來，我國中小企業(yè)得到長足發(fā)展，已經(jīng)成為我國國民經(jīng)濟的重要組成
部分，是推動我國經(jīng)濟發(fā)展的一支重要力量。中小企業(yè)的發(fā)展對國民經(jīng)濟的健康、快
速發(fā)展意義重大。但是，另一方面，中小企業(yè)發(fā)展的障礙性因素依然存在，其成長過
程中遭遇的財務(wù)、經(jīng)營、銷售、人力資源等方面的危機往往導(dǎo)致中小企業(yè)的衰亡。根
據(jù)一些研究機構(gòu)的調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，人力資源危機已經(jīng)成為企業(yè)最經(jīng)常面臨的危機，特
別是中小企業(yè)規(guī)模小、穩(wěn)定性差、人員流動頻繁，更容易發(fā)生人力資源危機。隨著我
國改革開放的深入推進，中小企業(yè)所面臨的人才競爭環(huán)境也變得更為復(fù)雜與不穩(wěn)定，
特別是外國企業(yè)進入我國市場，需要從本土挖掘人才，人才的爭奪更加激烈。因此，
研究中小企業(yè)人力資源危機預(yù)警機制，及時預(yù)警企業(yè)面臨的人力資源危機，并提出預(yù)
控方案，對于中小企業(yè)防范人力資源危機，將企業(yè)損失降到最低程度，促進企業(yè)的可
持續(xù)發(fā)展具有重要的理論意義和實際意義。
本文在對國內(nèi)外企業(yè)危機管理特別是人力資源危機預(yù)警管理回顧的基礎(chǔ)上，依據(jù)
相關(guān)理論基礎(chǔ)，對企業(yè)構(gòu)建人力資源危機預(yù)警機制進行了初步設(shè)想。構(gòu)建中小企業(yè)人
力資源危機預(yù)警機制主要包括人力資源危機預(yù)警機構(gòu)構(gòu)建、危機信息監(jiān)測、危機評價
與危機預(yù)控等四個環(huán)節(jié)，其中構(gòu)建科學(xué)合理的人力資源危機預(yù)警指標(biāo)體系與評價模型
是構(gòu)建中小企業(yè)人力資源危機預(yù)警機制的關(guān)鍵。作者選取3個一級指標(biāo)，8個二級指
標(biāo)，27個三級指標(biāo)構(gòu)建人力資源危機預(yù)警指標(biāo)體系，并運用層次分析法確定各指標(biāo)
的權(quán)重，并結(jié)合運用多級模糊綜合層次評價模型評價企業(yè)人力資源危機預(yù)警度。在此
基礎(chǔ)上，以W公司為案例做實證研究，分別就各層次指標(biāo)的危機預(yù)警度進行測度，并
綜合得到該企業(yè)的人力資源危機預(yù)警處于低度危機狀態(tài)。論文最后結(jié)合人力資源危機
預(yù)警機制設(shè)想就構(gòu)建中小企業(yè)人力資源危機預(yù)警機制從宏觀層面和微觀措施提出建
議與對策。
論文運用定性與定量相結(jié)合的方法，比較系統(tǒng)的研究中小企業(yè)人力資源危機預(yù)警
機制，特別是引入多級模糊綜合層次評判模型評價企業(yè)人力資源危機預(yù)警度，并且在
構(gòu)建中小企業(yè)人力資源危機預(yù)警指標(biāo)體系過程中，全面考慮人力資源的行為特征，選
取直接反映企業(yè)人力資源狀況的指標(biāo)評價企業(yè)的人力資源危機狀態(tài)，是本文有自身特
色的地方。通過研究個案進行實證分析，進一步檢驗人力資源危機預(yù)警指標(biāo)評價體系
及評價模型的科學(xué)性與可操作性，有力地支撐了論文的觀點。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);人力資源危機;預(yù)警機制;實證分析
1引言...........................................................................……1
1.1研究背景及意義...................................……1
1.2研究綜述.........................................……2
1.2.1國外研究綜述............................................................……，.............................……2
1.2.2國內(nèi)研究綜述..................................................................……，.......................……4
1.2.3企業(yè)危機預(yù)警方法綜述與評價....……，........................................................……6
1.2.4小結(jié)...............................................................................................................……8
1.3基本概念界定.....................................……9
1.3.t企業(yè)危機概念界定.......................................................................................……9
1.3.2企業(yè)危機管理概念界定...............................................................................……9
1.3.3企業(yè)人力資源危機概念界定.....................................................................……10
1.3.4企業(yè)人力資源危機管理概念界定...................……，...................................……H
1.3.5中小企業(yè)概念界定.....................................................................................……11
1.4研究思路與方法..................................……12
1.4.1研究思路..........................................................................................·····......·……12
1.4.2研究方法..........................................................................................……，.....……12
1.5論文創(chuàng)新之處....................................……13
2研究的理論基礎(chǔ).....................................................……13
2.1危機效用理論和生命周期理論......................……13
2.2企業(yè)危機管理系統(tǒng)理論............................……14
2.3企業(yè)危機預(yù)警理論................................……15
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3.1機制運作主體....................................……16
3.1.1危機預(yù)警機制機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計..........................................................……16
3.1.2危機預(yù)警常設(shè)機構(gòu)人員的構(gòu)成........……，.....................................……，.......……16
3.2機制運作程序....................................……17
3.3機制功能........................................……17
3.3.1人力資源危機監(jiān)測功能.……，......................................................................……18
3.3.2人力資源危機預(yù)警功能............................................................……，...........……18
3.3.3人力資源危機預(yù)控功能..............................……，.........................................……18
3.4小結(jié).....................-.......................……19
4人力資源危機預(yù)警指標(biāo)體系及評價模型..............……19
4.1人力資源危機預(yù)警指..