范文

一、做好辦公室工作，必須加強學習、提高素質。2010年公
司正式啟動辦公自動化系統(tǒng)，實行無紙化辦文，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、
作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要，辦公室多次組
織職工結合系統(tǒng)測試進行學習和技能培訓，使經辦人員在無紙化辦文
中做到個個是技術能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了
公司公文流轉系統(tǒng)的順暢運行。
二、做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有
計劃、中間有檢查、最后有結果。
針對公司制定并落實到部門的目標，辦公室每季度制訂了工作
計劃，將任務落實到人，并明確切實可行的實施措施；每月至少召開
一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未
完工作督促完成；根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調整工作計劃，加緊實
施。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結認真，
較好地保證了年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執(zhí)行細心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響
公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的
意識，一要細心、細致，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，
都要認真、細致，謹言慎行，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤，
不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。2004年我們還將把培
養(yǎng)"工作細致嚴謹，服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來
抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細致、嚴謹。
四、做好辦公室工作，必須用服務至上的精神來統(tǒng)領。
我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念，并把這種理
念落實到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、采購、用車等方面
都體現(xiàn)了服務精神，周密安排好領導的工作日程，耐心協(xié)調解決部門
的困難，為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指
責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。比如我們在司
機班試行了投訴登記制度，2003年對司機的投訴大為減少，這充分
說明我們的工作得到了公司職工的認可。


2010年企劃投資部部門工作總結

2010年，我部圍繞公司的經營目標和工作任務，積極開展各
項工作，取得了較好的工作成果。我們有幾點體會：
一、注重工作計劃性
努力增強了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性，避免隨意性
和盲目性，有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都
要召開一次部務會議，對上月的工作計劃完成情況進行檢查、總結，
對本月工作計劃進行安排和部署，部門工作做到了有布置、有檢查、有調整、有落實。同時根據(jù)職工的崗位職責要求把工作任務進行層層
分解，細化量化，做到任務到人，工作不留死角，切實保障部門工作
的有序化運轉。
二、突出重點，抓住關鍵
根據(jù)部門工作比較繁重、業(yè)務跨度較大的狀況，為了保證工作
的進度和質量，我們在安排工作時，緊緊圍繞公司的經營目標和工作
任務，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關鍵，力爭抓
緊抓實，抓出實效；對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦
的事項，加強領導，集中力量，加快辦理，并采取相應措施，確保不
延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。
三、注重質量，講求實效
在工作質量和要求上突出"嚴"字。要提高工作質量，就必須在
工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關，努力提高辦文、辦事的
總體水平。牢固樹立精益求精觀念，克服"過得去"的思想，精心組織、
周密安排，努力提高工作質量和效率。在工作安排上，既要結合本部
門的工作實際，創(chuàng)造性地開展工作，又要樹立全局觀念，不折不扣地
貫徹公司的決策和部署，確保公司經營目標和工作目標的落實。
四、加強作風建設
工作開展得是否順利、是否能取得預計的效果，關鍵取決于過
硬的工作作風。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求，要求全體職工
認真、嚴謹、規(guī)范地操作每一件小事，每一項具體工作。同時也要從
有利于工作出發(fā)，堅持實事求是，做到原則性與靈活性的有機統(tǒng)一，努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅持辦實事、講實效，努力建
設一支效率高、作風硬的隊伍。
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