以網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)革命，使網(wǎng)絡(luò)銀行成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代全球銀行業(yè)發(fā)展的必然選擇。對(duì)我國(guó)來說，今后一段時(shí)間，是銀行業(yè)在我國(guó)加入世界貿(mào)易組織后走向全面開放、直面外來競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵時(shí)期?？梢灶A(yù)見，我國(guó)銀行業(yè)全面開放后，外資銀行必然會(huì)借助網(wǎng)絡(luò)銀行來化解中資銀行在機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)方面的優(yōu)勢(shì)，這必將給中國(guó)銀行業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行造成巨大的壓力。因此，我國(guó)的商業(yè)銀行必須抓住銀行業(yè)全面開放前的這幾年，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銀行的跨越式發(fā)展，只有這樣才能獲得外資銀行相抗衡的能力。
本文從營(yíng)銷的角度論述了網(wǎng)絡(luò)銀行在中國(guó)的發(fā)展。文章首先概述了網(wǎng)絡(luò)銀行營(yíng)銷在中國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題，然后從競(jìng)爭(zhēng)策略、產(chǎn)品策略、客戶策略、品牌策略幾方面分析了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行可采取的措施。在競(jìng)爭(zhēng)策略方面，本文認(rèn)為應(yīng)首先做好戰(zhàn)略規(guī)劃，其次是明確市場(chǎng)定位，強(qiáng)調(diào)特色服務(wù)，最后還要樹立科技發(fā)展戰(zhàn)略，注重培養(yǎng)復(fù)合型金融人才；在產(chǎn)品策略方面列舉了差異化產(chǎn)品策略、產(chǎn)品創(chuàng)新策略、及技術(shù)推廣和營(yíng)銷相結(jié)合的策略；在客戶策略方面，除了以客戶為中心，滿足客戶需求，還提出了細(xì)分客戶市場(chǎng)，提供個(gè)性化服務(wù)和維護(hù)客戶忠誠(chéng)度的要求，同時(shí)還提到了培育客戶市場(chǎng)和挖掘潛在客戶的重要性；在品牌策略方面除了加快創(chuàng)新力度，塑造強(qiáng)勢(shì)品牌外，還要注意與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形象相結(jié)合。