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售后服務(wù)數(shù)據(jù)的應(yīng)用.doc

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售后服務(wù)數(shù)據(jù)的應(yīng)用,1.共27頁2.二萬多字摘要:本文以從維修站提取的某型轎車中某部件的故障數(shù)據(jù)表為研究對象,在分析了數(shù)據(jù)表的特征并剔除了表中不合理的數(shù)據(jù)后,根據(jù)數(shù)據(jù)的不同特點建立了多個模型,對其中3個生產(chǎn)批次的部件的質(zhì)量狀況進(jìn)行了預(yù)測:本文的主要工作有:1.分析了原始表中數(shù)據(jù)橫向和縱向的變化規(guī)律,給出了此變化的定性描述。2. 通過將原數(shù)...
編號:45-19060大小:1.46M
分類: 論文>管理學(xué)論文

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1.共27頁
2.二萬多字
摘要:本文以從維修站提取的某型轎車中某部件的故障數(shù)據(jù)表為研究對象,在分析了數(shù)據(jù)表的特征并剔除了表中不合理的數(shù)據(jù)后,根據(jù)數(shù)據(jù)的不同特點建立了多個模型,對其中3個生產(chǎn)批次的部件的質(zhì)量狀況進(jìn)行了預(yù)測:
本文的主要工作有:
1.分析了原始表中數(shù)據(jù)橫向和縱向的變化規(guī)律,給出了此變化的定性描述。
2. 通過將原數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)作差,分析了作差后的數(shù)據(jù),指出了原千車故障數(shù)的定義的不足之處,并提出了新的定義方法。
3. 基于新的計算方法對制表提出建議:
4.運用線性回歸的方法對表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行了簡單的處理,并分析出不合理的數(shù)據(jù)。
5.建立威布爾函數(shù)模型分別從橫向和縱向?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測。對于0205批次的充分?jǐn)?shù)據(jù),我們采用橫向直接預(yù)測方法,對于0306批次的殘缺數(shù)據(jù),我們采用縱向預(yù)測的方法。對于0310批次的數(shù)據(jù),我們采用先縱向預(yù)測再水平預(yù)測的方法求出結(jié)果:
0205批次使用月數(shù)18時的千車故障數(shù)為46.38
0306批次使用月數(shù)9時的千車故障數(shù)為6.2
0310批次使用月數(shù)12時的千車故障數(shù)為1.51
6、使用誤差分析的方法對模型進(jìn)行檢驗,對模型的準(zhǔn)確度給以檢驗。

參考文獻(xiàn):
《數(shù)學(xué)實驗》 姜啟源 何 青 高 立 編 高等教育出版社
《可靠性模型與應(yīng)用》 蔣仁言 左明健 編 機(jī)械工業(yè)出版社
《數(shù)學(xué)模型》 姜啟源 謝金星 葉 俊 編 高等教育出版社
《MATLAB實例教程》 郝紅偉 編 中國電力出版社