摘 要
保險公估業(yè)的產(chǎn)生可追溯到300多年前的英國。目前，保險公估人的制度在歐美等發(fā)達(dá)國家已經(jīng)日臻完善了。在國際上來看，目前由于專業(yè)化分工的加強(qiáng)，保險公司80%以上的查勘理賠評估業(yè)務(wù)已交由保險公估人承擔(dān)。保險公估業(yè)的發(fā)展已成為保險市場規(guī)模擴(kuò)大的必然趨勢。
我國當(dāng)前保險中介市場仍處于初步階段，而作為保險中介之一的保險公估卻長期處于缺位、不被重視的狀態(tài)。公估在保險運(yùn)營中除了起到公正公平的作用之外，也是防災(zāi)減損的重要角色。然而保險公估人的這種性質(zhì)卻不被社會所認(rèn)知與肯定。保險公估人的壯大將有利于保險市場的健康發(fā)展，他將使得市場更健康及透明化，真正地保護(hù)被保險人或受益人的合法權(quán)益，在受損時得到更公平公正的補(bǔ)償與保護(hù)。
但隨著保險市場的發(fā)展，保險公司大而全的經(jīng)營模式已無法使保險理賠等各環(huán)節(jié)都保持專業(yè)化及高服務(wù)水平。同時，保險公司如此經(jīng)營模式也抑制了公估市場的發(fā)展，并導(dǎo)致了種種問題，如公估市場規(guī)模小，經(jīng)營不規(guī)范，市場認(rèn)可度不高、公估人普遍素質(zhì)水平不高等。
本文將針對目前保險公估市場發(fā)展存在的問題，利用專業(yè)化分工理論探討其存在的必要性，并以此提出公估市場發(fā)展的建議。


目 錄
摘要. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1 緒論. . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.1 研究背景. . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.2 研究思路. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.3 研究方法. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
2 我國保險公估業(yè)發(fā)展概述. . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.1 保險公估的概念. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.2 我國保險公估市場發(fā)展概況. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.2.1 我國保險公估市場的興起. . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . 5
2.2.2 近幾年保險公估公司總體經(jīng)營情況概述. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
3 當(dāng)前我國保險公估業(yè)的發(fā)展困境. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3.1 國家關(guān)于保險公估人的法律地位不明確. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3.2 保險公估人自我定位模糊，盲目打價格戰(zhàn). . . . . . . . . . . . . . . .8
3.2.1 自我定位不明確，經(jīng)營不善. . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . .9
3.2.2 盲目價格競爭. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
3.3 專業(yè)水平低，公估人才缺乏. . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
4我國保險公估存在問題的成因. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . 10
4.1專業(yè)化分工理論. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
4.2 保險公司習(xí)慣于“大而全、小而全”一條龍式的經(jīng)營模式. . . . . . . . . . . . . . .12
4.3 公估公司立足分工細(xì)化，但專業(yè)化水平仍不高. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
4.4 社會忽視保險公估的存在是實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的需求. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
5我國保險公估業(yè)發(fā)展模式. . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . 14
5.1 確立保險公估人的法律地位，增強(qiáng)社會認(rèn)可度. . . . . . . . . . . . . . . . .14
5.2 加強(qiáng)與保險公司的合作. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
5.3 提高公估公司本身的經(jīng)營能力及服務(wù)水平. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
5.3.1摸索新的經(jīng)營方式，開創(chuàng)新的經(jīng)營理念. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16
5.3.2 吸收培養(yǎng)高素質(zhì)人才，提高專業(yè)服務(wù)水平. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
致謝. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
參考文獻(xiàn). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
英文文摘. . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20