信用卡業(yè)務(wù)管理和分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)
頁(yè)數(shù) 42 字?jǐn)?shù) 22264
摘要
隨著信用卡發(fā)行量的增多、交易額的增大、市場(chǎng)的拓展以及競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，不論是銀行市場(chǎng)開拓人員還是管理決策人員都迫切地希望建立起一套信用卡業(yè)務(wù)管理和分析系統(tǒng)，以便安全高效地開展信用卡的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
本文介紹的是一個(gè)模擬信用卡數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，其主要功能是利用業(yè)務(wù)系統(tǒng)所積累的有關(guān)客戶的各類數(shù)據(jù)來獲取信息，從客戶關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)控制、透支等多方面進(jìn)行分析，然后導(dǎo)出圖形、報(bào)表與結(jié)論。更著重介紹了對(duì)"風(fēng)險(xiǎn)控制"模塊的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，此模塊包括：透支總量的對(duì)比分析；透支持卡人的特征分析；透支持卡人的年齡層次分析；凍結(jié)/止付/掛失卡的比例；持卡人、擔(dān)保人的信用評(píng)估等，經(jīng)過對(duì)這些分析可以加以改進(jìn)各項(xiàng)設(shè)事、減少風(fēng)險(xiǎn)度、有效地提高客戶忠誠(chéng)度，并與之保持長(zhǎng)期的和有益的業(yè)務(wù)關(guān)系。
本系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，然后結(jié)合軟件開發(fā)與設(shè)計(jì)，從而實(shí)現(xiàn)其各個(gè)分析功能，給卡戶和商戶提供友好的操作、查詢、分析等界面。并在可視化界面中，通過數(shù)據(jù)表、圖形和報(bào)表等多方面給予用戶直觀的分析結(jié)果，可方便地進(jìn)行查詢分析。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險(xiǎn)控制，信用卡，商戶，客戶，信用評(píng)估

目錄
前言 5
第1章 信用卡數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)編程理論基礎(chǔ) 6
1.1 風(fēng)險(xiǎn)控制理論 6
1.1.1 信用卡風(fēng)險(xiǎn)的類型和特點(diǎn)： 6
1.1.2 信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理的作用和手段： 6
1.2 數(shù)據(jù)庫(kù)理論 7
1.2.1 ODBC連接數(shù)據(jù)庫(kù) 7
1.2.2 結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言基礎(chǔ) 8
1.2.3 ADO對(duì)象的數(shù)據(jù)庫(kù)操作 9
第2章 需求分析 12
2.1 項(xiàng)目建議書 12
2.2 數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)流程圖 13
2.3 使用軟件的比較： 13
2.4 計(jì)劃任務(wù)： 15
第3章 總體的設(shè)計(jì)方案 17
3.1 概述 17
3.2 調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)表的結(jié)構(gòu) 17
3.3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 19
3.4 各功能模塊： 19
第4章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 23
4.1 系統(tǒng)流程圖： 23
4.2登陸界面的實(shí)現(xiàn)： 26
4.3主界面的實(shí)現(xiàn)： 27
4.4風(fēng)險(xiǎn)控制界面的實(shí)現(xiàn)： 29
4.5透支持卡人的特性分析的實(shí)現(xiàn)： 29
4.5.1 透支持卡人特征分析主畫面的實(shí)現(xiàn) 29
4.5.2 透支持卡人特征分析對(duì)比分析圖的實(shí)現(xiàn)： 31
4.5.3 透支持卡人特征分析輸出報(bào)表的實(shí)現(xiàn)： 32
4.6 透支持卡人年齡層次分析界面的實(shí)現(xiàn)： 32
4.6.1 透支持卡人年齡層次分析主界面的實(shí)現(xiàn)： 32
4.6.2 透支金額年齡層次分析對(duì)比分析圖的實(shí)現(xiàn)： 34
4.7 凍結(jié)/止付/掛失卡的比例分析的實(shí)現(xiàn)： 37
4.8 透支總量的對(duì)比分析的實(shí)現(xiàn)： 37
4.9 持卡人、擔(dān)保人的信用評(píng)估的實(shí)現(xiàn)： 37
第5章 信用卡數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)軟件說明書 40
5.1 軟件概述 40
5.2 功能 40
5.3 軟件安裝 40
5.3.1系統(tǒng)要求 40
5.3.2安裝前的準(zhǔn)備 40
5.3.3安裝 40
5.4 運(yùn)行說明 40
第6章 對(duì)使用VB.NET建立本系統(tǒng)的展望 42
第7章 小結(jié) 43
參考文獻(xiàn) 44
附 錄 45
附錄A: 外文資料翻譯－原文部分： 45
附錄B: 外文資料翻譯－譯文部分： 50

參考文獻(xiàn)
1 薩師煊、王珊主編.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)概論.第三版.北京:高等教育出版社,2001
2 資訊教育小組編著.ASP與SQL網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)程序設(shè)計(jì).北京:科學(xué)出版社,2002
3 衛(wèi) 海編著.快速學(xué)習(xí)SQL Server2000中文版.北京:中國(guó)鐵道出版社,2001
4 李真文主編.SQL Server2000開發(fā)人員指南.北京:北京希望電子出版社,2001
5 張長(zhǎng)富. Microsoft SQL Sever 2000 數(shù)據(jù)庫(kù)編程. ［M］北京：北京希望電子出版社，2001