摘 要

績(jī)效考核是績(jī)效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)方面起著舉足輕重的作用，其目的在于增強(qiáng)組織的運(yùn)行效率、提高員工的職業(yè)技能、推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展，激發(fā)其工作熱情，確保工作的高效運(yùn)行，最終使企業(yè)和員工共同受益。但是，如何正確對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行定位，建立一套適合本企業(yè)的績(jī)效考核體系，是許多企業(yè)仍未很好解決的難題。
本文通過(guò)了解廣西糖網(wǎng)績(jī)效考核方面的情況，以該公司為研究對(duì)象，對(duì)其績(jī)效考核的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出該公司績(jī)效考核中存在的問(wèn)題，然后根據(jù)該公司的實(shí)際情況設(shè)計(jì)相應(yīng)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，為其建立一套可操作的績(jī)效考核體系，為解決該公司實(shí)際存在的績(jī)效考問(wèn)題提供實(shí)踐意義。

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核；關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)；體系構(gòu)建；績(jī)效考核體系

ABSTRACT

The performance appraisal is a key part of performance management, it plays an important role in achieving company’s goals, its purpose is to enhance the operating efficiency of the organization, improve the professional skills of employees, and promote the benign development of the organization, stimulate their enthusiasm for work, and make sure that the work highly efficiency, and at last the organization and staff get benefit from it. But how to position performance appraisal, build a performance appraisal system for the enterprise, many companies don’t still a good solution to deal with this problem.
By understanding the performance appraisal of the Guangxi Sugar Network, the project base on studying this company, to analyze the situation of its performance appraisal, put forward the problems in the performance appraisal of the company, according to the actual situation of the company, designed by key of performance indicators, and build its performance appraisal system, there will be practical significance to solve the company's actual performance test problems.

KEY WORDS: Performance appraisal; key performance indicators; system; performance appraisal system

目 錄

前言 1
一、績(jī)效考核的理論概述 2
（一）績(jī)效考核的含義 2
（二）績(jī)效考核的重要性 2
（三）績(jī)效考核的作用 3
1.達(dá)成目標(biāo) 3
2.挖掘問(wèn)題 3
3.分配利益 3
4.促進(jìn)成長(zhǎng) 3
（四）績(jī)效考核的常用方法 3
1.平衡計(jì)分卡 3
2.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI) 4
3.目標(biāo)管理 4
4.360 度反饋評(píng)價(jià)法 4
二、廣西糖網(wǎng)績(jī)效考核的現(xiàn)狀 5
（一）廣西糖網(wǎng)的概況 5
(二）廣西糖網(wǎng)績(jī)效考核的現(xiàn)狀 5
1.部門(mén)和部門(mén)內(nèi)員工的績(jī)效考核分開(kāi)進(jìn)行 5
2.由部門(mén)主管主觀(guān)考核部門(mén)內(nèi)員工 5
3.部門(mén)的績(jī)效考核主要用360度考核方法 6
4.績(jī)效考核的結(jié)果主要用于薪酬分配 6
（一）績(jī)效考核的目的不明確 7
（二）績(jī)效考核的主體混亂 7
（三）績(jī)效考核指標(biāo)的單一性 7
（四）績(jī)效考核實(shí)施流程缺失 8
（五）績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用單一 8
四、廣西糖網(wǎng)績(jī)效考核體系的構(gòu)建 9
（一）明確考核的目標(biāo) 9
（二）確定績(jī)效考核的主體 10
（三）確定績(jī)效考核方法和內(nèi)容 10
（四）確立績(jī)效考核指標(biāo) 10
1.公司級(jí)KPI的確立 10
2.部門(mén)級(jí)KPI的確立 11
3.個(gè)人KPI的確立 12
（五）設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)權(quán)重 13
（六）公司績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用 15
1.薪酬的分配 15
2.職位調(diào)整 15
3.員工的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā) 15
4.員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 15
五、廣西糖網(wǎng)績(jī)效考核體系實(shí)施注意的問(wèn)題 17
（一）創(chuàng)造實(shí)施績(jī)效考核體系的環(huán)境 17
（二）重視績(jī)效考核前的培訓(xùn) 17
（三）加強(qiáng)對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的反饋 17
（四）嚴(yán)格考評(píng)程序并確保保密性 17
結(jié)束語(yǔ) 18
致謝 19
參考文獻(xiàn) 20

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