BTOB電子商務模式中的交易風險與控制策略

摘  要

本文闡述了電子商務的特點、過程,劃分了電子商務的三種類型以及企業(yè)BTOB的兩種模式：垂直模式和水平模式（利用第三方交易平臺模式）。水平模式又可以分為：會員制和非會員制兩種。
文中提出了電子商務交易風險的內、外在因素, 把在互聯網絡環(huán)境下從事電子商務可能的風險歸結為四類,即信用風險、管理風險、法律政策風險和交易的安全風險。管理風險表現為交易流程管理風險、人員管理風險和交易技術管理風險。第三方BTOB交易平臺作為目前國內最為成功的BTOB電子商務模式，已經吸引了大量的企業(yè)目光，對于在此交易模式下風險的控制策略的選擇和實施就顯得尤為重要。在進行風險控制策略的實施時，本文考慮了兩種情況：大宗商品的會員制的交易模式和利用第三方交易平臺進行BTOB交易的非會員模式。電子交易中心依照國家有關規(guī)定批準設立。交易中心提供可靠、安全、開放的電子交易系統平臺，并對電子交易信息管理系統進行維護。由于交易限制在會員之間進行，會員的身份認證和信用評估可以由交易中心嚴格進行。此模式下交易商（會員）的選取、倉庫的選取、結算銀行的選取、交易中心的章程和運行規(guī)則的設定等等環(huán)節(jié)仍然存在諸多交易流程管理風險，應采取策略加以應對。利用第三方交易平臺進行BTOB交易的非會員制模式下，由于第三方交易平臺是一個商業(yè)公司，無法完整準確地核實買家、賣家的身份、資質、信用，在交易過程中的買家支付、賣家收款、第三方物流配送、買家收貨、賣家發(fā)貨、網上銀行支付、帳戶充值、買家退貨等若干方面，相比會員制的交易流程管理風險更大，文中給出了參考的流程管理策略。交易流程管理風險控制策略的目標是盡可能保證參與BTOB交易的買家、賣家、第三方交易平臺、第三方物流、網上支付平臺等的利益。每一策略解決的問題與遺留的缺陷一并進行了分析評價。
關鍵詞： 電子商務；  交易；  BTOB；  風險分析；  風險控制
 

目  錄
摘  要 1
1 緒  論 4
1.1 論文的研究背景及意義 4
1.2 論文的主要內容 4
1.3 國內外研究現狀 5
1.4 論文研究思想、研究方法及創(chuàng)新點 8
2 電子商務概述 10
2.1 電子商務交易的概念 10
2.2 電子商務的特性 10
2.3 電子商務應用的三種類型 11
2.4 BTOB的模式分類 12
2.5 電子商務的發(fā)展及現狀 13
3 電子商務交易風險的分類和引發(fā)因素 15
3.1 風險及電子商務風險的特征 15
3.2 電子商務交易的風險的分類 16
3.2 引發(fā)交易風險的內在、外在因素 18
3.3 經濟學角度下的交易主體的行為與風險分析 20
4 防范電子商務交易風險的策略 22
4.1 安全的管理方法可以有效防范交易的安全風險 22
4.2 建立完善的信用評價體系，有效抑制信用風險 23
4.3 運用法律手段規(guī)范、保證電子商務交易的正常進行 24
4.4 建立完善的管理制度和遵守各項交易規(guī)則，防范管理風險 24
5大宗商品(會員制)的電子交易模式及風險控制策略 26
5.1 交易模式概述 26
5.2 電子交易中心設立策略 26
5.3 交易商選取策略 29
5.4 交貨倉庫選取策略 32
5.5 結算銀行選取策略 34
5.6 風險控制策略 35
6 基于第三方交易平臺(非會員制)的交易模式及風險控制策略 37
6.1 交易模式 37
6.2 BTOB交易中買家收貨時的風險控制策略 40
6.3 BTOB交易中的物流服務的風險與控制 41
6.4 BTOB交易中的第三方交易平臺的風險與控制 42
6.5 BTOB交易中第三方交易平臺的超時規(guī)則 43
6.6 BTOB交易中第三方交易平臺的認證策略 47
總  結 50
致  謝 51
參考文獻 52