客戶交流系統(tǒng)的開發(fā)

全文10頁 約5800字 論述翔實(shí)

摘要
客戶交流系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)與客戶交流必不可少的一種工具。用戶可以象在BBS里一樣發(fā)表自己的意見，企業(yè)也可以通過該系統(tǒng)進(jìn)行與客戶的溝通和對(duì)客戶意見反饋的收集。同時(shí)考慮到Internet的普及和JAVA在商業(yè)應(yīng)用上強(qiáng)大的安全性和健壯性，以及B/S架構(gòu)的易實(shí)現(xiàn)和易維護(hù)性，故選擇JAVA為平臺(tái)，用JAVA及SERVLET來實(shí)現(xiàn)B/S架構(gòu)的客戶交流系統(tǒng)。系統(tǒng)主要包括三個(gè)子系統(tǒng)，一是用戶登錄和注冊(cè)系統(tǒng)，二是用戶留言和回復(fù)系統(tǒng)，三是留言信息管理系統(tǒng)，通過和后臺(tái)MS SQL數(shù)據(jù)庫的連接，實(shí)現(xiàn)客戶注冊(cè)信息、客戶意見和企業(yè)回復(fù)信息的保存，并對(duì)所有信息實(shí)施便捷、有效的管理。
關(guān)鍵字：java，b/s，internet，用戶名，密碼


目錄


摘要 （中文） …………………………………………………………………………1
第一章 背景 …………………………………………………………………………1
1.1 關(guān)于Java的優(yōu)勢(shì) ……………………………………………………………1
1.2 B/S框架模式 ………………………………………………………………1
1.1 C/S結(jié)構(gòu) …………………………………………………………………4
1.1 C/S結(jié)構(gòu)與B/S結(jié)構(gòu)的分析比較 ………………………………………4
第二章 設(shè)計(jì)方案(流程圖)：清楚介紹每功能作用 …………………………………6
2.1 方案設(shè)定 ……………………………………………………………………6
2.2 用戶登陸，注冊(cè)系統(tǒng)流程圖 ……………………………………………7
第三章 編程（見附1） ………………………………………………………………8
第四章 結(jié)果(數(shù)據(jù)，圖形) ……………………………………………………………8
4.1 測(cè)試數(shù)據(jù) ……………………………………………………………………8
4.2 測(cè)試圖形界面 ……………………………………………………………8
第五章 問題討論(解決:方法;未解決:理由) ………………………………………9
5.1 解決登錄界面 ……………………………………………………………10
5.2 解決注冊(cè)界面 ……………………………………………………………10
5.3 解決數(shù)據(jù)庫問題 ……………………………………………………………10
結(jié)束語 …………………………………10
參考文獻(xiàn) ………………………………… 10

部分參考文獻(xiàn)

Java程序設(shè)計(jì)與應(yīng)用技術(shù)教程>> 黃斐 科學(xué)出版社 2003年9月
<< Java程序設(shè)計(jì)教程>>閻菲、陳利、向鄭濤、陳宇峰 中國水利水電出版社
① 21世紀(jì)中國電子商務(wù)網(wǎng)校 基于B/S模式和C/S模式結(jié)合策略的倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu) 2005-3-1 16:12:20