本科畢業(yè)設(shè)計（論文）












題 目 電子商務(wù)環(huán)境下上海貝爾
的供應(yīng)鏈研究
學(xué)生姓名
專業(yè)班級 信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)
學(xué) 號 2003406020133
院 （系） 經(jīng)濟與管理學(xué)院
完成時間 2007年5月26日














電子商務(wù)環(huán)境下上海貝爾的供應(yīng)鏈研究


本文共25頁，15052字

摘 要

在網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天，面對電子商務(wù)的出現(xiàn)和興起，企業(yè)最關(guān)心的是如何通過電子商務(wù)解決供應(yīng)鏈管理問題。本文先對電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理的概念進行介紹,然后討論了電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理相容性問題，接著分析了基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢及電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理的影響，又對基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容進行了探討，并通過研究EC環(huán)境下的上海貝爾的電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理，分析了其現(xiàn)狀的不足，最后就自己的觀點提出了解決方案。



關(guān)鍵詞 電子商務(wù)，供應(yīng)鏈管理
















THE RESEARCH OF SHANGHAI BELL’S E-COMMERCE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT






With internet and information technology developing fast, while facing the appearance and popularity of EC, recently enterprises care mostly about how to solve the problem of supply chain management by EC. In this paper, I firstly talk about the definitions of EC and SCM, then, I discuss the compatibility problem between EC and SCM, and following, I analyze the advantage of E-commerce supply chain management and the influence of EC on SCM, and then I talk about the main contents of E-commerce supply chain management, meanwhile, by the research of Alcatel Shanghai Bell’s E-commerce supply chain management, I analyze its recent inadequacy. Finally, I raise the solution program on my view.

KEY WORDS Electronic commerce, supply chain management












目 錄


中文摘要
英文摘要
1 緒論 …………………………………………………………………………………1
1.1 研究背景 ………………………………………………………………………1
1.2 研究思路 ………………………………………………………………………2
1.3 研究意義 ………………………………………………………………………2
2 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈理論簡介 …………………………………………………2
2.1 電子商務(wù)的概念 ……………………………………………………………3
2.2 供應(yīng)鏈管理的概念 …………………………………………………………3
2.3 電子商務(wù)對供應(yīng)鏈管理的影響 …………………………………………4
2.3.1 電子商務(wù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用 ………………………………………4
2.3.2 基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理優(yōu)勢 ………………………………………5
2.3.3 電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容 ……………………………………6
2.3.4 電子商務(wù)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理模式的發(fā)展 ………………………………7
2.4 電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理的粘合性 ………………………………………9
3 電子商務(wù)環(huán)境下上海貝爾供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀分析 …………………10
3.1 企業(yè)簡介 ……………………………………………………………………10
3.2 企業(yè)供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀 …………………………………………………11
3.3 企業(yè)供應(yīng)鏈管理中存在的問題 …………………………………………12
3.3.1 供應(yīng)鏈管理觀念淡薄，缺乏合作和協(xié)調(diào)性……………………………12
3.3.2 信息網(wǎng)絡(luò)共享程度低，信息傳遞滯后…………………………………13
3.3.3 物流專業(yè)化程度不高……………………………………………………13
3.3.4 物流標(biāo)準(zhǔn)化程度不高……………………………………………………13
3.3.5 企業(yè)物流設(shè)施設(shè)備陳舊老化，技術(shù)落后………………………………13
3.3.6 出現(xiàn)“牛鞭效應(yīng)”………………………………………………………13
4 電子商務(wù)環(huán)境下上海貝爾供應(yīng)鏈管理的解決方案 …………………13
4.1 供應(yīng)商關(guān)系管理的電子商務(wù)化 …………………………………………14
4.2 生產(chǎn)任務(wù)外包業(yè)務(wù)的電子商務(wù)化 ………………………………………14
4.3　庫存管理戰(zhàn)略的電子商務(wù)化 ……………………………………………15
4.4 需求預(yù)測和響應(yīng)的電子商務(wù)化 …………………………………………15
4.5 加快企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè) …………………………………………………16
4.6 采用先進的庫存管理技術(shù) ………………………………………………16
4.7 充分利用第三方物流資源 ………………………………………………16
4.8 加快物流設(shè)施設(shè)備更新，推廣高新技術(shù)應(yīng)用 ………………………17
4.9 解決貝爾企業(yè)“牛鞭效應(yīng)”的對策……………………………………17
結(jié)束語……………………………………………………………………………………19
致謝………………………………………………………………………………………19
參考文獻 ………………………………………………………………………………20

1.1 研究背景

電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)帶來機遇的同時，也提出了挑戰(zhàn)：企業(yè)必須在構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境、重構(gòu)管理機制等方面適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，才能在電子商務(wù)的潮流中獲得更大的經(jīng)濟效益。

電子商務(wù)是未來企業(yè)提高國際競爭力和拓展市場的有效方式，同時，電子商務(wù)也為傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理理論與方法帶來了新的挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)相互結(jié)合，產(chǎn)生了供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域新的研究熱點——電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理（e-supply chain management，e-SCM）。e-SCM的核心是高效率地管理企業(yè)的信息，幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通于客戶、企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的信息流


1.2 研究思路


本文在接下來的部分首先簡單介紹電子商務(wù)(EC)與供應(yīng)鏈(SCM)理論,包括EC和SCM的概念以及它們之間的粘合性和EC對SCM的作用，然后對EC環(huán)境下上海貝爾SCM的現(xiàn)狀及其存在的問題進行了分析，最后，對EC環(huán)境下上海貝爾SCM提出了解決方案。


1.3 研究意義



供應(yīng)鏈管理模式要求突破傳統(tǒng)的采購、生產(chǎn)、分銷和服務(wù)的范疇和障礙，把企業(yè)內(nèi)部以及供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)之間的各種業(yè)務(wù)看作一個整體功能過程，通過有效協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的信息流、物流、資金流，將企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈與企業(yè)外部的供應(yīng)鏈有機地集成起來管理，形成集成化供應(yīng)鏈管理體系，以適應(yīng)新競爭環(huán)境下市場對企業(yè)生產(chǎn)和管理運作提出的高質(zhì)量、高柔性和低成本的要求。

部分參考文獻：

[7] 劉勇勝.《基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理》，2001[12] 周柏翔.《電子商務(wù)時代的企業(yè)供應(yīng)鏈管理及其發(fā)展趨勢》.工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟，2002，31-33。
[13] 王敏.《優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，挖掘新利潤源泉》.經(jīng)濟論壇，2003，33-35。
[13] 鄭繼方.《 企業(yè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略的特征及原則》.企業(yè)經(jīng)營與管理，2002，36-39。