摘要】：
電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營銷帶來了新的契機, 也向傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以消費者心理與行為理論為基礎(chǔ)，通過對電子商務(wù)中的個體消費的特征和心理變化趨勢，以及現(xiàn)階段制約電子商務(wù)發(fā)展的個體消費心理因素的分析，探討現(xiàn)代企業(yè)面對網(wǎng)絡(luò)消費者的特定心理， 以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營思維模式的局限。論文分別從產(chǎn)品、定價、營銷方式、配送方式、服務(wù)、交易安全和企業(yè)自身完善七大方面，詳細闡述了改革現(xiàn)有的營銷策略、營銷方式，構(gòu)建全新的電子商務(wù)運作機制。