淺論網(wǎng)絡(luò)營銷
共11頁，7千多字。

摘要：在我國現(xiàn)階段，中國的網(wǎng)絡(luò)營銷還處在一個比較落后的階段?；ヂ?lián)網(wǎng)應(yīng)用快速發(fā)展的今天，中國的企業(yè)開始越來越重視在網(wǎng)絡(luò)上營銷的效果。多數(shù)的中國企業(yè)并沒有意識到網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)中的重要性，同時大部分的中國企業(yè)也不具備網(wǎng)絡(luò)營銷的基本條件。網(wǎng)絡(luò)營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統(tǒng)的渠道，而是利用信息技術(shù)的發(fā)展，來創(chuàng)新與重組營銷渠道。營銷的目標是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意，網(wǎng)絡(luò)營銷只不過是借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通訊和數(shù)字交互式媒體的威力來實現(xiàn)這一目標。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷 搜索引擎 銷售 網(wǎng)絡(luò)支付 消費者權(quán)益

目 錄
1、網(wǎng)絡(luò)營銷的概述及現(xiàn)狀……………………………………………………1
1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的定義………………………………………………………………1
1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的特點………………………………………………………………1
1.3網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展………………………………………………………………1
1.4網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀………………………………………………………………2
1.4.1網(wǎng)絡(luò)營銷意識不強……………………………………………………2
1.4.2網(wǎng)絡(luò)營銷的職能簡單……………………………………………………2
1.4.3沒有采取有效的網(wǎng)站推廣………………………………………………2
1.4.4忽視已建網(wǎng)站的升級問題………………………………………………2
1.4.5缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)營銷績效評價…………………………………………3
2、網(wǎng)絡(luò)營銷的核心標準……………………………………………………………3
2.1以網(wǎng)站幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標為網(wǎng)站建設(shè)目標………………………3
2.2良好的搜索引擎表現(xiàn)………………………………………………………3
2.3良好的客戶體驗…………………………………………………………3
2.4重視細節(jié)…………………………………………………………………4
2.5網(wǎng)站監(jiān)控與管理……………………………………………………………4
3、我國網(wǎng)絡(luò)營銷出現(xiàn)的問題和解決方案………………………………………4
3.1我國網(wǎng)絡(luò)營銷所出現(xiàn)的問題…………………………………………4
3.1.1認識問題…………………………………………………………4
3.1.2安全問題…………………………………………………………4
3.1.3消費者權(quán)益保護問題………………………………………………4
3.1.4信用問題…………………………………………………………5
3.1.5電子支付問題………………………………………………………5
3.2網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案……………………………………………………6
3.2.1 顧客服務(wù)——增加與顧客的關(guān)系——留住顧客——增加銷售………………………………………………………………………………6
3.2.2有用信息——刺激消費——增加購買…………………………6
3.2.3提高品牌知名度—— 獲取顧客忠誠——更高的利潤………6
3.2.4提高網(wǎng)絡(luò)支付的安全度………………………………………6
3.2.5物流業(yè)方面……………………………………………………6
3.2.6營銷方法創(chuàng)新………………………………………………………7
3.2.7主體的“粘性”……………………………………………………7
3.2.8營銷渠道的寬廣……………………………………………………7
3.2.9 Email的傳播………………………………………………………7

主要參考文獻…………………………………………………………………………8
致謝辭…………………………………………………………………………………8