淺論網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
共11頁(yè)，7千多字。

摘要：在我國(guó)現(xiàn)階段，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還處在一個(gè)比較落后的階段。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用快速發(fā)展的今天，中國(guó)的企業(yè)開(kāi)始越來(lái)越重視在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)銷的效果。多數(shù)的中國(guó)企業(yè)并沒(méi)有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)中的重要性，同時(shí)大部分的中國(guó)企業(yè)也不具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本條件。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可視為一種新興的營(yíng)銷渠道，它并非一定要取代傳統(tǒng)的渠道，而是利用信息技術(shù)的發(fā)展，來(lái)創(chuàng)新與重組營(yíng)銷渠道。營(yíng)銷的目標(biāo)是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只不過(guò)是借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通訊和數(shù)字交互式媒體的威力來(lái)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 搜索引擎 銷售 網(wǎng)絡(luò)支付 消費(fèi)者權(quán)益

目 錄
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概述及現(xiàn)狀……………………………………………………1
1.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義………………………………………………………………1
1.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)………………………………………………………………1
1.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展………………………………………………………………1
1.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀………………………………………………………………2
1.4.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)……………………………………………………2
1.4.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的職能簡(jiǎn)單……………………………………………………2
1.4.3沒(méi)有采取有效的網(wǎng)站推廣………………………………………………2
1.4.4忽視已建網(wǎng)站的升級(jí)問(wèn)題………………………………………………2
1.4.5缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)…………………………………………3
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心標(biāo)準(zhǔn)……………………………………………………………3
2.1以網(wǎng)站幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)………………………3
2.2良好的搜索引擎表現(xiàn)………………………………………………………3
2.3良好的客戶體驗(yàn)…………………………………………………………3
2.4重視細(xì)節(jié)…………………………………………………………………4
2.5網(wǎng)站監(jiān)控與管理……………………………………………………………4
3、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方案………………………………………4
3.1我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所出現(xiàn)的問(wèn)題…………………………………………4
3.1.1認(rèn)識(shí)問(wèn)題…………………………………………………………4
3.1.2安全問(wèn)題…………………………………………………………4
3.1.3消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題………………………………………………4
3.1.4信用問(wèn)題…………………………………………………………5
3.1.5電子支付問(wèn)題………………………………………………………5
3.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案……………………………………………………6
3.2.1 顧客服務(wù)——增加與顧客的關(guān)系——留住顧客——增加銷售………………………………………………………………………………6
3.2.2有用信息——刺激消費(fèi)——增加購(gòu)買…………………………6
3.2.3提高品牌知名度—— 獲取顧客忠誠(chéng)——更高的利潤(rùn)………6
3.2.4提高網(wǎng)絡(luò)支付的安全度………………………………………6
3.2.5物流業(yè)方面……………………………………………………6
3.2.6營(yíng)銷方法創(chuàng)新………………………………………………………7
3.2.7主體的“粘性”……………………………………………………7
3.2.8營(yíng)銷渠道的寬廣……………………………………………………7
3.2.9 Email的傳播………………………………………………………7

主要參考文獻(xiàn)…………………………………………………………………………8
致謝辭…………………………………………………………………………………8