基于TCP/IP的自動應(yīng)答服務(wù)系統(tǒng)（Question Answer System）是一種存在于互聯(lián)網(wǎng)上的，實現(xiàn)自動處理各類信息，大大減輕服務(wù)人員勞動量，同時又加快工作效率的一個智能應(yīng)用系統(tǒng)。
本課題主要完成以下工作：用戶異地登錄本系統(tǒng)，用戶識別處理，各類信息自動回復(fù)，數(shù)據(jù)庫管理。
1、 用戶異地登錄本系統(tǒng)：用花生殼動態(tài)域名6.0申請一個免費的域名，在服務(wù)器端完成設(shè)置后，任何用戶只要連上互聯(lián)網(wǎng)，就可以輸入這個域名地址就可以到達本系統(tǒng)的客戶端界面。
2、 用戶識別處理：服務(wù)器端對用戶的注冊信息設(shè)置一定的規(guī)則，并給予適當(dāng)?shù)奶崾?。只有?dāng)用戶注冊符合規(guī)則，才能進入本系統(tǒng)。
3、 各類信息自動回復(fù)：用戶在客戶端界面上可以輸入文字，上傳圖片、文檔、視頻等附件。當(dāng)服務(wù)器端識別到文字信息時，按照一對一的關(guān)鍵字匹配和多對一的模糊匹配原則，在數(shù)據(jù)庫中尋找對應(yīng)的信息回復(fù)給用戶。當(dāng)服務(wù)器端識別到附件信息時，獲取其文件名，按規(guī)則接受需要的附件存起來，并給予肯定的回復(fù)；對不需要的類型拒絕接受，并給予否定的回復(fù)。
4、 數(shù)據(jù)庫管理：該部分對本課題中的所有數(shù)據(jù)信息分類、存儲。
包括了畢設(shè)的全部文件：開題報告、文獻綜述、外文翻譯、畢業(yè)論文等。