客戶信息管理系統(tǒng)
2萬(wàn)字 29頁(yè)
論文+開(kāi)題+任務(wù)書(shū)+外文翻譯


摘 要

客戶資源是企業(yè)資源系統(tǒng)的重要組成部分，在商業(yè)化時(shí)代的今天，企業(yè)客戶資源的管理顯得越來(lái)越重要。客戶資源信息管理作為信息管理系統(tǒng)(MIS)的一種，已成為企業(yè)管理至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，它可以供企業(yè)管理者根據(jù)客戶資源情況作出企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，制訂企業(yè)發(fā)展路線。企業(yè)客戶資源信息管理系統(tǒng)軟件，能有效地節(jié)約企業(yè)成本，快速傳達(dá)客戶信息，大幅度地提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效益。
此系統(tǒng)是為一個(gè)假想企業(yè)為背景，主要實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶資源的自動(dòng)化管理，此系統(tǒng)采用VB6.0作為開(kāi)發(fā)工具來(lái)開(kāi)發(fā)。整個(gè)系統(tǒng)操作簡(jiǎn)潔、實(shí)用?？蛻糍Y源的管理，包括客戶單位信息，客戶單位聯(lián)系人信息，商業(yè)來(lái)往信息和系統(tǒng)用戶管理，以及對(duì)各信息模塊的修改等管理工作。論文主要介紹了本課題的開(kāi)發(fā)背景，所要完成的功能和開(kāi)發(fā)的過(guò)程。重點(diǎn)的說(shuō)明了系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)、設(shè)計(jì)思想、關(guān)鍵技術(shù)和解決方案。
[關(guān)鍵字]:企業(yè)客戶，信息管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)，VB6.0


The research and realization of the information
management system for Enterprise’s client resource
ABSTRACT

Enterprise’s client resource is a important part of its resource systems. In modern times of commercialism, the management for the resource of enterprise’s client is becoming more and more important. As a kind of MIS, the information management for the resource of enterprise’s client has become the most important tache. Enterprise’s manager could stipulate for direction and way of development for firm according the management system. Using the soft of information management system for enterprise’s client resource can saving cost of enterprise effectively, convey clients’ information quickly, improve the work efficiency and economical benefit to a great extent.
This system with the background of a imaginal enterprise which mainly carry out automatic management is exploited by VB6.0.Operation on the whole system has traits of concision and practicality. The management......



目 錄
摘 要 2
第一章 緒論 4
1.1管理信息系統(tǒng)的發(fā)展歷史 4
1.2管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用 5
1.3管理信息系統(tǒng)的發(fā)展方向 5
第二章 系統(tǒng)分析 6
2.1系統(tǒng)功能分析 6
2.2系統(tǒng)功能模塊分析 6
第三章 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 8
3.1數(shù)據(jù)庫(kù)需求分析 8
3.2數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 8
3.3數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 10
第四章企業(yè)客戶資源管理信息系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 12
4.1創(chuàng)建公共模塊 12
4.2用戶登陸模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 13
4.3系統(tǒng)主界面的詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 14
4.4系統(tǒng)用戶管理窗口詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 16
4.5客戶單位信息管理窗口詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 18
4.6客戶聯(lián)系人信息管理窗口 19
4.7商業(yè)來(lái)往信息管理窗口 20
4.8商業(yè)來(lái)往信息修改窗口 20
4.9客戶單位信息修改窗口 23
4.10客戶聯(lián)系人信息修改窗口 23
4.11查詢窗口的詳細(xì)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 24
4.12小結(jié) 26
第五章 系統(tǒng)測(cè)試及系統(tǒng)安全措施 27
5.1系統(tǒng)測(cè)試 27
5.2系統(tǒng)安全措施 27
第六章 總結(jié) 29
致謝 30
參考文獻(xiàn) 30