自來(lái)水水費(fèi)管理及辦公系統(tǒng)

字?jǐn)?shù)：2.7萬(wàn) 頁(yè)數(shù)：96頁(yè)
隨著全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，我國(guó)民族工業(yè)將面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，通過(guò)深入應(yīng)用世界領(lǐng)先的信息技術(shù)購(gòu)建高效率的企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施，將為迎接即將來(lái)臨的市場(chǎng)全球化激烈競(jìng)爭(zhēng)做好充分準(zhǔn)備。
自來(lái)水公司辦公系統(tǒng)是通過(guò)先進(jìn)成熟的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)手段建立的一個(gè)高質(zhì)量、高效率、智能化的辦公系統(tǒng)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和企業(yè)辦公提供信息服務(wù)，提高辦公效率，減輕工作人員工作負(fù)擔(dān)，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)自來(lái)水公司的辦公無(wú)紙化、資源信息化、決策科學(xué)化。
自來(lái)水公司辦公系統(tǒng)的特點(diǎn)如下：
 辦公系統(tǒng)重點(diǎn)在于提高企業(yè)的管理水平、間接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益；
 辦公系統(tǒng)建立了企業(yè)內(nèi)部通訊平臺(tái)，方便企業(yè)內(nèi)部信息的流通；
 辦公系統(tǒng)提高企業(yè)辦公效率，為公司實(shí)施體制改革、減員增效奠定了基礎(chǔ)；
 辦公系統(tǒng)本身就包容了公司文化部分，便于利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的手段實(shí)施公司文化戰(zhàn)略；
 辦公系統(tǒng)重在管理文檔類(lèi)數(shù)據(jù)，如文書(shū)、科技檔案資料、人事資料、客戶資料、設(shè)備資料、市場(chǎng)信息等等。

目錄

第一章 辦公系統(tǒng)特點(diǎn) 3
第二章 實(shí)施辦公系統(tǒng)目的 4
第三章 自來(lái)水辦公系統(tǒng)功能說(shuō)明 4
第一節(jié) 系統(tǒng)特點(diǎn) 5
第二節(jié) 各模塊功能介紹 6
一、 個(gè)人辦公 6
二、 行政管理 10
三、 資源管理 18
四、 公文管理 24
五、 綜合業(yè)務(wù) 31
六、 公用信息 43
七、 業(yè)務(wù)查詢(xún) 49
第四章 企業(yè)辦公系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái) 52
第五章 自來(lái)水公司辦公系統(tǒng)建議網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 54
第六章 收費(fèi)系統(tǒng)概述 55
第七章 收費(fèi)系統(tǒng)功能說(shuō)明 56
第一節(jié) 水表的安裝 56
一、 安裝流程： 56
二、 查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能 57
第二節(jié) 水表檢修管理 59
一、 定期檢修流程 59
二、 臨時(shí)檢修流程 59
三、 查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能 60
第三節(jié) 用戶水表資料管理 61
一、 用戶水表資料的維護(hù) 62
二、 用戶基本資料維護(hù) 62
第四節(jié) 各戶水表讀數(shù)錄入 63
一、 數(shù)據(jù)錄入 63
二、 查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能 64
第五節(jié) 水費(fèi)管理 65
一、 水費(fèi)計(jì)算 65
二、 水價(jià)資料維護(hù) 67
第六節(jié) 用戶交費(fèi) 67
一、 用戶交費(fèi) 68
二、 自來(lái)水收費(fèi)終端 68
三、 費(fèi)用對(duì)帳 71
四、 交費(fèi)認(rèn)定 71
五、 報(bào)表 72
六、 統(tǒng)計(jì)功能 72
第七節(jié) 催收欠費(fèi) 73
一、 查詢(xún)欠費(fèi)用戶 73
二、 催款通知單 74
三、 統(tǒng)計(jì)功能 74
第八節(jié) 操作員管理 75
一、 操作員管理 75
二、 操作權(quán)限管理 76
第九節(jié) 操作日志查詢(xún) 77
第十節(jié) 數(shù)據(jù)同步 78
第十一節(jié) 用戶投訴管理 78
一、 用戶投訴管理 79
二、 用戶投訴查詢(xún) 79
第八章 收費(fèi)系統(tǒng)用戶查詢(xún)方式 81
第一節(jié) 交費(fèi)處查詢(xún) 81
第二節(jié) 語(yǔ)音查詢(xún) 83
第三節(jié) 多媒體觸摸查詢(xún)系統(tǒng) 85
第四節(jié) 網(wǎng)上查詢(xún) 88
第九章 系統(tǒng)的安全性 93
第一節(jié) 訪問(wèn)控制與權(quán)限機(jī)制 94
一、 系統(tǒng)級(jí)控制 94
二、 軟件級(jí)控制 94
第二節(jié) 非法入侵防范 95
一、 防火墻系統(tǒng)預(yù)防 95
二、 入侵監(jiān)測(cè)系統(tǒng) 95
三、 日志審計(jì)分析 96
四、 數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)保護(hù)和報(bào)警 96
第三節(jié) 災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制 96
第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)安全的管理 96