商務智能在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中的應用研究

1.64萬字
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摘要：隨著信息技術和企業(yè)信息化的發(fā)展，商務智能（Business Intelligence，簡稱BI）逐漸成為企業(yè)充分利用數據、整合數據資產的重要模式。商務智能不僅幫助企業(yè)進行戰(zhàn)略決策，而且支持企業(yè)進行戰(zhàn)略實施與執(zhí)行。企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行過程中面臨的主要問題在于企業(yè)文化、組織結構、考核與激勵機制等內外部環(huán)境是否與企業(yè)戰(zhàn)略匹配，企業(yè)高層管理者是否能夠對戰(zhàn)略執(zhí)行進行有效地引導，制定相互銜接的階段性目標，企業(yè)能否對戰(zhàn)略進行靈活調整與應用等。而商務智能具有技術性、用戶多樣性、內容廣泛性、可視性、目標性、即時性、準確性、靈活性與共享性的特性，且各特性之間相互影響，相互促進，共同推進商務智能系統(tǒng)更好地為企業(yè)戰(zhàn)略決策與執(zhí)行提供支持與保障。本研究通過構建商務智能特性對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的作用模型，運用交叉影響分析方法（Cross Impact Analysis，簡稱CIA）明確了商務智能各特性之間的相互影響關系，并且獲得對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行最為關鍵的商務智能特性。最后，運用小米的案例分析，進一步佐證了商務智能在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中的作用。
關鍵字：商務智能；企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行；交叉影響分析方法；案例分析


Abstract: With the development of information technology, business intelligence(short as “BI”) gradually becomes the important patterns for enterprises to make full use of the data and to integrate data assets. Business intelligence not only helps enterprises to make strategic decisions, but also supports strategy execution. The main problems of strategy execution can be concluded as followed: if the internal and external environment, such as the culture of the enterprise, the structure of the organization, eva luation and incentive mechanisms match with the strategy; if the top managers can effectively guide the execution and set continuous goals; if the enterprise can flexibly carry out the adjustment and application of the strategy. While business intelligence has nine main features: technology, user diversity, universality, visibility, targeted content, real-time, accuracy, flexibility and sharing. The nine features influence between each other and promote each other, and jointly promote the business intelligence system to better support and guarantee strategic decision-making and execution. This study builds the model of how the features of business intelligence influence strategy execution, and uses Cross Impact Analysis method (short as “CIA”) to make the interaction relationship among the features clear and to gain the key features of business intelligence. Finally, analysis of the case of MI further illustrates the role of business intelligence in strategy execution.
Key words: Business Intelligence; Strategy Execution; Cross Impact Analysis; Analysis of the Case of MI

目 錄
第1章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究目的及意義 1
1.3 國內外研究現(xiàn)狀 2
1.3.1 商務智能相關理論國內外研究現(xiàn)狀 2
1.3.2 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行相關理論國內外研究現(xiàn)狀 3
1.4 研究思路與內容 5
第2章 商務智能與企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行理論概述 7
2.1 商務智能理論概述 7
2.1.1 商務智能的概念 7
2.1.2 商務智能的特點 8
2.2 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行理論概述 9
2.2.1 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的概念 9
2.2.2 企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的主要問題 10
2.3 商務智能特性對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的作用模型 11
第3章 基于CIA的商務智能特性對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的作用分析 13
3.1 交叉影響分析法概述 13
3.2 商務智能特性對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的作用分析 14
3.3 結論 18
第4章 基于商務智能的企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的應用分析——以小米公司為例 19
4.1 小米公司簡介 19
4.2 小米公司商務智能的應用 19
4.3 小米公司商務智能的應用對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的作用 20
第5章 總結 22
參考文獻 24