xx石化管理層沖突對組織績效影響研究

1.4萬字 27頁 原創(chuàng)作品，通過查重系統(tǒng)


摘要 一個優(yōu)秀的管理團隊是一個組織良好運行與發(fā)展的重要保證之一。但是，即使是再優(yōu)秀的管理團隊，管理人員之間也難免會產(chǎn)生沖突，這便是管理層人員的組織行為。組織行為作為探索和揭示組織中人的心理與行為規(guī)律性的一門學(xué)科，對提高研究對象的工作能力，提高組織的工作績效有重要的作用。本課題將xx石化管理層作為研究對象，針對管理層人員在日常管理、決策等方面所產(chǎn)生的認知沖突和情緒沖突，來探究xx石化管理層的組織行為。探明、發(fā)現(xiàn)xx石化管理層中的認知沖突、情緒沖突與組織績效的關(guān)系，分析管理層沖突對企業(yè)組織績效所帶來的實際影響。采用問卷調(diào)查法來收集數(shù)據(jù)，并用文獻研究法，實證研究法，通過SPSS來對獲得數(shù)據(jù)進行分析，并得出以下結(jié)論：
(1)認知沖突對組織績效產(chǎn)生正向作用；
(2)情緒沖突對組織績效產(chǎn)生的作用不明。
研究發(fā)現(xiàn)在xx石化管理層團隊內(nèi)的沖突對組織績效的影響與西方所做研究得出的結(jié)果有一定的共性，但同時也有差別，這種差別的存在的主要原因是中國特有的社會文化背景和企業(yè)制度背景。對指導(dǎo)xx石化管理層管理沖突，認識沖突與組織績效的關(guān)系具有一定的啟示和借鑒作用。


關(guān)鍵詞 管理團隊 認知沖突 情緒沖突 組織績效