商務(wù)談判策略淺析

8525字 27頁 原創(chuàng)作品，已通過查重系統(tǒng)


摘要
本文首先簡要介紹了商務(wù)談判的概要，分別從定義，分類，構(gòu)成要素和基本特征四個方面進(jìn)行闡述，然后具體說明了制定談判策略的七個步驟。在此基礎(chǔ)上， 本文重點分析了談判各個階段的不同狀況與對應(yīng)的具體策略，按照談判發(fā)展可分為四個階段，即開局階段，報價階段，磋商階段（又稱討價還價階段）和成交階段。除這四個階段以外，本文還涉及了談判過程中通常會出現(xiàn)的僵局狀況，在分析僵局原因的基礎(chǔ)上介紹了若干處理對策。
本文的研究意義是談判雙方在互利共贏的前提下，通過使用各種談判策略實現(xiàn)自身的利益最大化。在采取策略時，談判員應(yīng)該審時度勢，在不違反談判規(guī)則的前提下采取合適有效的策略為己方爭取利益，實現(xiàn)合作協(xié)議的達(dá)成。因此，本論文旨在分析不同階段的不同狀況，并詳細(xì)介紹相應(yīng)的對策。只有遵循具體問題具體分析的處理原則，才能合理有效地處理談判中的各種情況。



關(guān)鍵詞: 談判; 談判策略; 特征; 不同階段

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