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②摘要

主管扮演的三大角色 (一)
信息溝通角色
及時(shí)將上級(jí)指令傳達(dá)到下級(jí),變?yōu)椴繉俚男袆?dòng).
迅速將市場(chǎng)信息及部屬情況反饋到上級(jí),以 供上級(jí)決策用.
橫向部門之間及時(shí)交流信息、進(jìn)展情況以便更好協(xié)作,并與市場(chǎng)發(fā)生聯(lián)絡(luò).

主管扮演的三大角色 (二)
人際關(guān)系角色
在上級(jí)面前是被領(lǐng)導(dǎo)者,完成上級(jí)指令,在下級(jí)面前是領(lǐng)導(dǎo)者,下達(dá)指令并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé).
在同級(jí)面前,協(xié)作者的角色.
在用戶面前是公司形象的代表,代表公司履行各項(xiàng)指責(zé).

主管扮演的三大角色 (三)
決策者角色
將上級(jí)下達(dá)任務(wù)轉(zhuǎn)化為部門目標(biāo),并有效解決目標(biāo)實(shí)施中的問(wèn)題.
幫助解決部屬目標(biāo)實(shí)施中遇到的問(wèn)題.
要善于發(fā)現(xiàn)將來(lái)的問(wèn)題,并將問(wèn)題轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì),作為制定規(guī)劃的依據(jù).