成功團(tuán)隊文獻(xiàn)探討


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成功團(tuán)隊文獻(xiàn)探討
成功團(tuán)隊的特質(zhì)：
Larson & LaFasto (1989)在 Teamwork: What Must Go Right/What Can Go Wrong.認(rèn)為一個運作有效的團(tuán)隊，基本上具有以下八項特性：
清楚而令人振奮的目標(biāo)(a clear, elevating goal)
高績效團(tuán)隊?wèi)?yīng)有清楚易懂的目標(biāo)等待完成，而且這些目標(biāo)可以使成員相信最后一定能得到很有價值的成果。
以結(jié)果為導(dǎo)向的團(tuán)隊結(jié)構(gòu)(results-driven structure)
此種結(jié)構(gòu)包含：清楚的角色與責(zé)任、有效的溝通系統(tǒng)、偵測個人績效及提供回饋的方法、強調(diào)以事實為基礎(chǔ)的判斷。
有能力勝任的成員(competent members)
團(tuán)隊要成功很重要的因素是慎選團(tuán)隊成員，而成員應(yīng)具有兩項必備的能力，其中技術(shù)能力(technical competencies)是任何團(tuán)隊最起碼的能力要求；而個人能力(personal competencies)則是個人溝通、陳述及解決問題的能力。
一致的共識(unified commitment)
成員對于團(tuán)隊所要追求的共同目標(biāo)要能達(dá)成共識，因而能貢獻(xiàn)出自己的熱誠及努力。
合作的氣氛(collaborative climate)
成功團(tuán)隊的本質(zhì)就是團(tuán)隊之間的合作。要塑造一良好的工作氣氛，應(yīng)該要注意的要素如：誠實、開放、尊重及言行一致等基本條件。
卓越的標(biāo)準(zhǔn)(standards of excellence)
團(tuán)隊績效必須有一明確而有意義的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然團(tuán)隊的績效是靠成員的集體努力，因為有達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的壓力，才能造就卓越的團(tuán)隊。
外界的支持與認(rèn)同(external support and recognition)
團(tuán)隊需要靠外界來提供資源及協(xié)助，同時對團(tuán)隊的成就予以認(rèn)同，也就是在獎賞及報酬制度上要很明確。
有效的領(lǐng)導(dǎo)(principled leadership)
適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊合作會產(chǎn)生很大的效應(yīng)，有效的領(lǐng)導(dǎo)者能使成員追隨，共同為組織的愿景及目標(biāo)努力，同時也能為組織的變革從事規(guī)劃及設(shè)定議程。

Carr (1992)在 Teampower: Lessons from America’s Top Companies on Putting Teampower to Work.認(rèn)為一個成功的團(tuán)隊有八項特性
支持團(tuán)隊合作的共享價值(shared values that support teamwork)
對互