第四章：集體談判和集體合同


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員工申訴程序
集體合同的內(nèi)容
集體合同和勞動合同的區(qū)別
集體合同的履行
集體合同的變更
集體合同的終止
集體談判的程序
集體談判的結(jié)構(gòu)
集體談判過程
集體談判和集體合同
員工申訴程序關(guān)鍵字：申訴程序是一種正式溝通渠道，用以在問題出現(xiàn)后盡快的處理有關(guān)的申訴，雖然企業(yè)第一線的負責人通常離問題最近，但是負責人不可能在申訴方面花費太多的精力，因為除了申訴之外，他們還有太多的事要做。有時甚至他們自己就是被申訴的對象。申訴程序可包含不同的步驟，下圖是一個比較典型的申訴程序：


申訴仲裁是一種解決矛盾的手段，它石油第三方對勞資雙方因?qū)诠ず贤牟煌忉尪鸬臓幾h進行裁決。這種仲裁不應(yīng)該與合同仲裁混為一團。申訴仲裁是根植于集體談判制度中的一個組成部分。集體合同的內(nèi)容企業(yè)集體合同的內(nèi)容，就是指企業(yè)集體合同的具體條款。由于企業(yè)集體合同是關(guān)于規(guī)范企業(yè)勞動關(guān)系的契約，因此，凡是在企業(yè)勞動關(guān)系中所涉及到的問題，都可以納入企業(yè)集體合同的內(nèi)容?？梢哉f，企業(yè)集體合同的內(nèi)容可涵蓋勞資雙方權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的方方面面，具體主要包括工資、工時、休假、勞動安全和勞動衛(wèi)生、保險與福利、學徒、培訓、雇傭與解雇、合同的期限與履行、違約責任、勞動爭議的處理甚至工會的地位、權(quán)利和義務(wù)問題等。美國企業(yè)集體合同的內(nèi)容：典型的美國企業(yè)集體合同包括三個部分：（1）合同的序言部分。主要陳述合同的總目的和涉及的總范圍，以及對工會的承認程度。（2）合同的正文部分。這是合同的主要部分，一般篇幅較長，條款較多；