哈佛經(jīng)理的自我完善


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哈佛經(jīng)理的自我完善
　　1.自我教育問題　　在這個(gè)社會(huì)上，每年都造就了相當(dāng)多的管理人員，但是能盡管理職責(zé)的人，到底占了多大比率接受管理職位的人，未必能擔(dān)負(fù)起管理人員應(yīng)盡的責(zé)任，管理人員應(yīng)該明確地知道該有何種心理準(zhǔn)備該采取何種行動(dòng)成為管理人員后，觀念及思維都不能停留在普通職員或基層管理者的水平。要仔細(xì)認(rèn)清自己目前的立場(chǎng)，遇到任何事情應(yīng)正確地把握。其次，管理人員要認(rèn)清自己需具備何種水平。參加公司內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)會(huì)議時(shí)，若被眾人認(rèn)定為“難得一見的人才”，表示能力方面已經(jīng)沒有問題。管理人員有很多機(jī)會(huì)和公司外的關(guān)系者接觸。此時(shí)，管理人員的言行舉止不但代表自己，同時(shí)也代表公司。若言行不當(dāng)，導(dǎo)致外人批評(píng)說：“那家公司素質(zhì)真差”，則后果相當(dāng)不好。管理人員在接受職位后，應(yīng)努力進(jìn)修必要的教養(yǎng)與知識(shí)。另外，管理人員必須認(rèn)清自己日常應(yīng)該做的工作。管理人員所做的是管理的工作，應(yīng)該具有業(yè)務(wù)管理的能力。在管理人員的職位上，判斷性的業(yè)務(wù)會(huì)逐漸增加，迅速、正確的判斷是不可缺少的條件?！　　?管理者九項(xiàng)原則　　世界上有各種各樣的原理、原則。同樣，經(jīng)營(yíng)管理也有“經(jīng)營(yíng)管理的九項(xiàng)原則”。所謂的原則是指，經(jīng)過長(zhǎng)期檢驗(yàn)所整理出來的合理化現(xiàn)象。遵照原則行動(dòng)，事情必會(huì)順利。違背原則行動(dòng)，結(jié)果一定很慘。要做個(gè)條理分明的管理人員，最好把各種原理、原則放在身邊，時(shí)刻自我提醒，以避免養(yǎng)成獨(dú)斷專行的習(xí)性?！　?.經(jīng)營(yíng)管理原則　　在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，要顧及民主性、合理性、職能化的推進(jìn)、公司全體與各個(gè)職員間是否協(xié)調(diào)、公司與社會(huì)是否協(xié)調(diào)，則以下原則非常適用?！　?.有關(guān)目標(biāo)的原則　　經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)不是支配，而是滿足勞資雙方為優(yōu)先。所謂的滿足是指處在某一時(shí)點(diǎn)下，從各個(gè)狀況而言，雙方都能同意的水準(zhǔn)。也就是說，雙方設(shè)定同意的目標(biāo)?！　?.命令一元化原則　　在原則上，一位職員只接受一位上司的命令。為了避免復(fù)數(shù)命令造成混亂局面，這是絕對(duì)必要的。不過在特殊條件下，可以打破這項(xiàng)原則?！　?.分業(yè)與專業(yè)化原則　　工作時(shí)應(yīng)盡可能采用分業(yè)制度及專業(yè)制度，若想使本原則與命令一元化原則不致發(fā)生沖突，可引入“指揮參謀組織”(line and staff)制度?！　?.監(jiān)督范圍妥當(dāng)化原則　　它也稱為“管理范圍”(span of controle)。每個(gè)管理人員所管理的人數(shù)皆有一定限度。通常，作業(yè)員以15～30人為限，事務(wù)員以6～8人為限，企劃方面以2或3人為限。不過，視情況而定，可彈性增減?！　?.階層短縮化原則　　管理階層愈短愈好。如果拉得過長(zhǎng)，不但命令傳到低層需要浪費(fèi)較多的時(shí)間，且內(nèi)容亦有可能歪曲。本項(xiàng)原則必須與第五項(xiàng)原則相互協(xié)調(diào)。　　7.權(quán)限委讓原則　　工作與權(quán)限有密不可分的關(guān)系。把工作交給部屬時(shí)，必須連同權(quán)限一起委讓。它的結(jié)果是，委讓者必須管理委讓出去的權(quán)限?！　?.分權(quán)化原則　　權(quán)限委讓必須遍及組織全體，這是分權(quán)化原則。有了分權(quán)化制度，就要具備完整的公司管理體制。分權(quán)化包含決定及執(zhí)行?！　?.目標(biāo)管理原則　　分權(quán)化的結(jié)果，擔(dān)當(dāng)者必須自己設(shè)定目標(biāo)，或與上司一起設(shè)定目標(biāo)。成績(jī)?nèi)粝喈?dāng)不錯(cuò)，部屬的自主性及參加意識(shí)便會(huì)相對(duì)地提高?！　　?管理者特征說明　　成為管理人員之后，不要自認(rèn)為是個(gè)了不起的人物。在企業(yè)內(nèi)，工作最賣力的應(yīng)該是管理人員才對(duì)。管理人員的待遇高，工作量多，上面的人對(duì)你的監(jiān)督卻很嚴(yán)格，一有問題發(fā)生，就會(huì)說：“你這個(gè)管理人員是怎么當(dāng)?shù)摹倍繉僖矔?huì)批評(píng)說：“我們的上司