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白領(lǐng)指南,頁(yè)數(shù):109字?jǐn)?shù):90545--《中國(guó)白領(lǐng)成功實(shí)錄》兩條工作軌跡--兼職把老板蒙在鼓里?在我們身邊,一定有過(guò)這樣的人:下班后,他們匆匆離開辦公室,進(jìn)入另外一種工作狀態(tài)之中。他們的皮包里一般裝有兩套工作筆錄,甚至是兩套電話簿。中午,他們有時(shí)候連吃完一片面包的時(shí)間也沒(méi)有;還有一些,從下午一直忙到深夜。他們沒(méi)...
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白領(lǐng)指南
頁(yè)數(shù):109 字?jǐn)?shù):90545
白領(lǐng)指南--《中國(guó)白領(lǐng)成功實(shí)錄》
兩條工作軌跡--兼職把老板蒙在鼓里?
在我們身邊,一定有過(guò)這樣的人:下班后,他們匆匆離開辦公室,進(jìn)入另外一種工作狀態(tài)之中。他們的皮包里一般裝有兩套工作筆錄,甚至是兩套電話簿。中午,他們有時(shí)候連吃完一片面包的時(shí)間也沒(méi)有;還有一些,從下午一直忙到深夜。他們沒(méi)有周末,也沒(méi)有其它節(jié)假日,整天運(yùn)行在兩條工作軌跡之上。
他們,就是一個(gè)特殊的群體——兼職族。
哪些人在兼職
一、工作時(shí)間相對(duì)靈活。比如,教師。相當(dāng)大部分的教師在校外兼職。尤其是具有翻譯、管理咨詢、法律等一定專業(yè)技能的教師。
二、現(xiàn)有職業(yè)不能充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)或者挖掘自身的潛在能力。目前,就業(yè)能夠?qū)I(yè)對(duì)口的人非常少,他們所在的職業(yè)很少用到他們以往所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和技能。比如,英語(yǔ)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,在一個(gè)公司里從事宣傳工作,這樣,所學(xué)的知識(shí)容易退化。還有一些人雖然找到了專業(yè)對(duì)口的工作,但是,他們認(rèn)為自己還有更大的潛能需要挖掘。
三、不滿足現(xiàn)有的薪金福利狀況。上海的胡先生說(shuō)道:“上海住房平均價(jià)格都在6000元/平方米上下,我現(xiàn)在的工資根本無(wú)法滿足需要。而且成家也需要一大筆錢。所以苦一點(diǎn)也無(wú)所謂?!?br> 四、有更加遠(yuǎn)大的抱負(fù),希望不斷提升自己的白領(lǐng)。這群人往往是為往高處走而作準(zhǔn)備。
兼職得與失
在員工看來(lái),做兼職不僅可以提高自己的收入水平,還可以充分發(fā)揮自己的所能,拓展自己的知識(shí)面,提升技能。”北京的王小姐說(shuō),她是廣告公司的文案,兼職以后每?jī)芍苤辽贋閯e的公司做一個(gè)CASE,每個(gè)月收入至少翻了一倍。
那么,老板又是怎樣看待員工兼職的問(wèn)題呢?上海某公司老總張先生認(rèn)為,兼職是違反合同法的。員工一旦兼職,就很難做到全身心投入工作,常常會(huì)敷衍公司布置的任務(wù)。而且,兼職者往往給其他員工帶來(lái)誤導(dǎo),影響整個(gè)公司員工的工作積極性。而就在和張先生同一層樓辦公的譚先生并不這樣認(rèn)為:“兼職只要不影響本質(zhì)工作,還是可以接受的。反正我們公司都要花費(fèi)大量的資金、心血,還要通過(guò)輪崗等形式進(jìn)行員工培訓(xùn),他們兼職幾乎是免費(fèi)地在從事自身能力的提高,為公司節(jié)省了一大筆錢。”
當(dāng)然,他們都表示,如果員工的兼職是在同一行業(yè)內(nèi)進(jìn)行,就有可能泄露商業(yè)機(jī)密,從而對(duì)公司造成巨大損失。因此,對(duì)于這樣的兼職員工,幾乎每一位老板都深惡痛絕。
兼職該不該讓老板知道
只有極少部分人認(rèn)為,既然和公司簽定了合同,成為公司的一員,就必須對(duì)其忠誠(chéng),所以,兼職也應(yīng)該讓老板知道,再說(shuō)兼職并不是什么見(jiàn)不得人的事,所以沒(méi)有必要遮掩。
但大部分認(rèn)為,兼職是自己的隱私,沒(méi)有必要必要告知老板。調(diào)查中顯示,最重要的原因在于,絕大部分人覺(jué)得老板知道后會(huì)對(duì)自己的發(fā)展產(chǎn)生影響,有的甚至害怕老板在以后的日子給自己“小鞋”穿,所以不敢讓老板知道。
那么,怎么做好保密措施呢?筆者認(rèn)為:
1.兼職者第一黃金法則就是:不能影響本職工作,除非自己想在短時(shí)間內(nèi)跳槽。如果經(jīng)常加班就難免會(huì)有遲到現(xiàn)象,如果遲到過(guò)于頻繁,就應(yīng)該拉響警報(bào)了。所以,要學(xué)會(huì)放棄。也許本職工作和兼職工作同時(shí)在一個(gè)期間完成一個(gè)CASE,那么,當(dāng)然要慎重地對(duì)待。有的人甚至把兼職的工作帶到公司去做,這種人多半是瘋了。放心,不久他就會(huì)被開除的。
2.不要輕易地告訴別人自己在兼職,尤其是在什么地方做怎樣的兼職。但是,如果無(wú)論如何保密都讓老板知道了怎么辦呢?也不要慌張,理直氣壯地告訴同事和老板:“我沒(méi)有影響本職工作?!?br> 最后,如果你的兼職工作如果比你的本職工作做得更好怎么辦?筆者的答案是,走吧,把兼職作為自己的本職工作,讓自己從地下走向公開!(張?jiān)破?
職場(chǎng)故事:“混混”莫名升官記
這是幾年前的事了,當(dāng)時(shí)我在新港開發(fā)區(qū)一家中韓合資的化工公司工作。
我在技術(shù)部擔(dān)任質(zhì)量認(rèn)證方面的工作,盡管我的工作很輕松,但是也沒(méi)什么機(jī)會(huì)升職。不過(guò),我無(wú)所謂,因?yàn)槲抑雷约翰粫?huì)在這個(gè)破公司呆很久。我大學(xué)畢業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),在本質(zhì)上還是個(gè)學(xué)生或者說(shuō)就是個(gè)“混混”,因?yàn)檎麄€(gè)公司的人都知道我寫很前衛(wèi)的詩(shī),畫很抽象的畫,和各種各樣的朋友交往。
我這個(gè)“混混”在公司熬了差不多一年的時(shí)間,才輪到第一次出差機(jī)會(huì)。部長(zhǎng)派我去北京參加一個(gè)有關(guān)質(zhì)量方面的會(huì)議,同去的還有管理部李部長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)室的主管小陳和生產(chǎn)部的一個(gè)負(fù)責(zé)人。
開會(huì)的地點(diǎn)是在北京郊區(qū)昌平的一個(gè)度假村,會(huì)議排了滿滿四天,也沒(méi)有例行的游覽觀光之類的安排。李部長(zhǎng)他們很有經(jīng)驗(yàn)地說(shuō)這樣的會(huì)議日程很失敗,不科學(xué)。
第一天上午的會(huì)議結(jié)束后,李部長(zhǎng)和小陳他們開始批判這次的會(huì)議怎樣糟糕,他們說(shuō)咱們上了賊船了。吃過(guò)午飯,他們?nèi)齻€(gè)人就去城里了,只有我留了下來(lái)。
晚上,李部長(zhǎng)和小陳他們回賓館了。李部長(zhǎng)玩得興致勃勃,他說(shuō)要打麻將,我也是很久沒(méi)有玩了,于是跑出去買了麻將和啤酒。我們?cè)诶畈块L(zhǎng)的房間里打麻將,我不好意思贏他們的錢,于是故意一個(gè)勁兒地輸。
那次出差,大家都很開心?;啬暇┑幕疖嚿?,我陪李部長(zhǎng)聊天,他很得意地給我講他年輕時(shí)候的故事。
這樣,我就和李部長(zhǎng)熟悉了。過(guò)了一段時(shí)間,有次星期六,我在口腔醫(yī)院掛了號(hào),排隊(duì)等著拔牙,李部長(zhǎng)打我的呼機(jī)他說(shuō)管理部有一份公司的介紹資料急需翻譯成英文,問(wèn)我能否幫個(gè)忙。
正好我對(duì)拔牙怕得要命,所以立刻打車趕到公司去加班。李部長(zhǎng)很滿意也很開心。他問(wèn)我愿不愿調(diào)到他的管理部擔(dān)任企業(yè)策劃方面的主管。
我想都沒(méi)想就同意了。李部長(zhǎng)說(shuō)他要和我們的技術(shù)部長(zhǎng)商量一下,把我調(diào)過(guò)去。
幾天以后,我的部長(zhǎng)就找我談話了,他說(shuō),他準(zhǔn)備向公司申請(qǐng),將我送到韓國(guó)總部培訓(xùn)一段時(shí)間,然后給我升職。我知道他是不愿意放我走。我很無(wú)所謂地對(duì)他說(shuō),去了韓國(guó)才說(shuō)吧。
后來(lái),我真的被公司派到韓國(guó)去逛了一圈,這多少讓人有點(diǎn)莫名其妙。回來(lái)后,也是莫名其妙地,我就被我那自私自利的技術(shù)部長(zhǎng)提為質(zhì)量認(rèn)證主管了。(江小妹記)
摸清敵情備足子彈 和老板“決斗”!
老板與員工,雖說(shuō)單從語(yǔ)意上來(lái)說(shuō)構(gòu)不成彼此的反義詞,而一旦攙和進(jìn)人的行為,就絕對(duì)是冤家路窄。老板,手里有權(quán),誰(shuí)還怕員工怎樣!員工,手里沒(méi)權(quán),受點(diǎn)兒委屈也就不算什么了,常常自我開解一下,或是想像一下一旦自己得勢(shì)后會(huì)把老板如何如何,也就能忍則忍了。但總有那脾氣火爆點(diǎn)的與老板過(guò)分點(diǎn)的“火星撞地球”,這時(shí),身為員工的你熱血上涌,覺(jué)得忍無(wú)可忍,就想無(wú)須再忍,沖動(dòng)著,甚至咆哮著把自己裸露在老板的權(quán)勢(shì)之下,就像被滿眼紅色激怒的公牛一樣直撲持劍的“斗牛士”?好像不太可能。慘烈地鮮血流盡而死,你的頭成為“斗牛士”的犒賞品?絕對(duì)有可能!
摸清敵情,爭(zhēng)取庭外和解
其實(shí),面對(duì)面挑明了問(wèn)題所在,與老板共同找出修理錯(cuò)誤、改善共事關(guān)系,是你美好的初衷,但實(shí)踐起來(lái)卻是困難重重。弄不好,就是你自尋死路。與老板決斗,絕對(duì)不是一擊不成可再來(lái)的事情。所以,在決斗之前,你至少得摸清敵情。知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆,你得先問(wèn)6個(gè)問(wèn)題:
老板到底在忙些什么?這種問(wèn)題簡(jiǎn)單到好像侮辱了答題者的智慧。但你仔細(xì)想想,你說(shuō)得出來(lái)嗎?他怎樣度過(guò)一天,他是不是走來(lái)走去,確定大家都在做事,他怎樣評(píng)估工作,老板的老板又是誰(shuí)等等,天天發(fā)生的事,你不一定注意到、不一定了解到,這需要用心去觀察。
老板的習(xí)慣、工作風(fēng)格、目標(biāo)及價(jià)值觀是什么?信不信由你,老板的首要目的并不是整你,你無(wú)需如此自憐。因此,知道他想要什么,對(duì)你絕對(duì)有好處。我們先從找出老板的工作習(xí)慣和風(fēng)格開始。他每天早上幾點(diǎn)到辦公室?他習(xí)慣早到還是晚到?當(dāng)老板走進(jìn)辦公室后,是怎樣開始工作的?有的老板總是故意把會(huì)議安排在每周一早上9點(diǎn),這是一周里早起最痛苦的一天,因此老板可以借此分辨出好員工和懶員工。如果你覺(jué)得老板真是這樣的話,不管你其他日子來(lái)得多晚,周一一定早早到來(lái),你就可以獲得很高的印象分。
老板的目標(biāo)和方針為何?很多有強(qiáng)制固定性工作習(xí)慣的老板,都是完美主義者,他們絕對(duì)不能容忍擁有懶散工作習(xí)慣的員工。有些老板則比較關(guān)心工作的完成進(jìn)度,拓展業(yè)績(jī)或趕上期限是最重要的,以免被上司盯梢。
老板如何應(yīng)付壓力?有些老板,在工作期限迫近時(shí)會(huì)變得格外和善。換句話說(shuō),他們壓力愈大,就愈好相處。而另一些老板,在壓力面前則容易產(chǎn)生情緒的混亂。小心!這種老板可能正在找替死鬼或出氣筒呢。
老板的管理風(fēng)格是什么?大多數(shù)老板的管理風(fēng)格不出以下兩已經(jīng)鐵心圖個(gè)痛快,辭職或被辭也在所不惜。
備足子彈,穿好防彈背心去決斗
好了,東風(fēng)在吹,戰(zhàn)鼓在擂,走進(jìn)決斗場(chǎng)的你,當(dāng)然不能赤膊上陣。你必須先想好你要和老板講的話,并寫成備忘錄,把你要講的第一點(diǎn)列成大綱,這個(gè)過(guò)程可使你整理思路。先確定你的不滿與工作有關(guān),而且最好提出證明,舉出特定的案例和事件,說(shuō)明老板對(duì)你的殘暴不公。但千萬(wàn)不要拿著密密麻麻的小抄去找老板,這樣會(huì)讓老板馬上心生防備。值得注意的是,即使你已準(zhǔn)備了好幾個(gè)星期,也一定要表現(xiàn)得像平常的談話,而不是低頭照本宣科。這些正是你要備足的“子彈”。
面談的時(shí)間和地點(diǎn)也很重要。一定要選擇能保有隱私,讓你可以自由發(fā)言、是自在的地方,會(huì)議室會(huì)是最佳地點(diǎn),你們一起出現(xiàn)在這個(gè)地方,絕對(duì)不會(huì)有人想歪了。老板的辦公室也是不錯(cuò)的選擇,老板會(huì)覺(jué)得比較自在,畢竟當(dāng)他想大發(fā)脾氣時(shí),自己的辦公室是最佳場(chǎng)所。但,這又等于讓你失去“地利”,所以要是你能把他請(qǐng)出辦公室,就既減少了他亂發(fā)脾氣的概率,同時(shí)至少在“地利”上也處于了平等的地位。時(shí)間,請(qǐng)你挑一周或一個(gè)月里較輕松的時(shí)候。千萬(wàn)別笨到選擇交工期限日或一季的最后一天,因這是緊張與壓力一觸即發(fā)的時(shí)候。中午和下班后,是兩個(gè)不太會(huì)引人注意的時(shí)間,值得加以利用。這些等于給自己穿上了“防彈背心”。
最后,我們要談到的是談話的技巧。曾有心理學(xué)家說(shuō):“人類行為的一個(gè)基本原則就是,人們很少在威脅下改變?!薄叭嗽谕{下會(huì)自動(dòng)生出拒絕改變的心理動(dòng)向。”一對(duì)一會(huì)談最糟的做法,就是你攻,而讓老板處于守勢(shì)。效果最好的策略是把責(zé)任攬給自己,別推給老板。錯(cuò)誤的會(huì)談示范是:我有個(gè)大問(wèn)題。老實(shí)說(shuō)吧!問(wèn)題就是你。我不知道你自己有沒(méi)有發(fā)覺(jué),我簡(jiǎn)直無(wú)法和你共事。而且,隨便你去問(wèn)部門里的其他人,他們都會(huì)同意我的說(shuō)法。這種對(duì)白一上來(lái)就違背了心理學(xué)的基本信條,10秒之內(nèi),就孤立了老板,接下來(lái)的情況只有惡化下去。而正確的會(huì)談示范是:老板,我想告訴你我正碰到問(wèn)題,請(qǐng)你幫幫我。昨天你要我出席員工會(huì)議,并提出兩個(gè)改進(jìn)工程計(jì)劃的點(diǎn)子。當(dāng)我開始發(fā)言時(shí),你卻打斷我三次,你這么做,讓我覺(jué)得我很無(wú)足輕重。我需要你來(lái)幫我了解整件事情的經(jīng)過(guò)。我哪里做錯(cuò)了嗎?你已經(jīng)簡(jiǎn)潔地說(shuō)明了問(wèn)題,就把問(wèn)題丟給老板好了,看他怎么說(shuō)。而他的第一反應(yīng)很可能就是:“你覺(jué)得我該怎么做?”這就是你一直在等的話頭。(解麗 龐麗)
office正當(dāng)防衛(wèi):對(duì)不合理請(qǐng)求說(shuō)不
身處職場(chǎng),你一定經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題:一位同事突然開口讓你幫他做一份難度很高的工作。答應(yīng)下來(lái)吧,可能要連續(xù)加幾個(gè)晚上的班才能完成,而且這也不符合公司的規(guī)定;拒絕吧,面子上實(shí)在抹不開,畢竟是多年的同事了。應(yīng)該怎么找一個(gè)既不會(huì)得罪同事、又能把這項(xiàng)工作順利推出去的理由呢?
有人會(huì)直接對(duì)同事說(shuō):“不要,就是不要!”這絕對(duì)不是最佳的選擇,可能會(huì)讓你和同事以后連朋友都沒(méi)得做;
有人會(huì)推托說(shuō):“我能力不夠,其實(shí)小A更適合?!蹦悄阌袥](méi)有想過(guò)當(dāng)同事把你的這番話說(shuō)給小A聽(tīng)時(shí),他會(huì)做何反應(yīng)?
有人會(huì)不好意思地說(shuō):“我真的忙不過(guò)來(lái)?!崩碛刹诲e(cuò),可是只能用一次,第二次再用時(shí),你面對(duì)的一定是同事疑惑的眼光。
這些好像都不是最佳拒絕理由,那我們到底應(yīng)該怎樣婉轉(zhuǎn)地拒絕Office中的不合理請(qǐng)求呢?
秘訣一:先傾聽(tīng),再說(shuō)“不”
當(dāng)你的同事向你提出要求時(shí),他們心中通常也會(huì)有某些困擾或擔(dān)憂,擔(dān)心你會(huì)不會(huì)馬上拒絕,擔(dān)心你會(huì)不會(huì)給他臉色看。因此在你決定拒絕之前,首先要注意傾聽(tīng)他的訴說(shuō)——比較好的辦法是,請(qǐng)對(duì)方把處境與需要,講得更清楚一些,自己才知道如何幫他。接著向他表示你了解他的難處,若是你易地而處,也一定會(huì)如此。
傾聽(tīng)能讓對(duì)方先有被尊重的感覺(jué),在你婉轉(zhuǎn)表明自己拒絕的立場(chǎng)時(shí),也比較能避免傷害他的感覺(jué),或讓人覺(jué)得你在應(yīng)付。如果你的拒絕是因?yàn)楣ぷ髫?fù)荷過(guò)重,傾聽(tīng)可以讓你清楚地界定對(duì)方的要求是不是你份內(nèi)的工作,而且是否包含在自己目前重點(diǎn)工作范圍內(nèi)?;蛟S你仔細(xì)聽(tīng)了他的意見(jiàn)后,會(huì)發(fā)現(xiàn)協(xié)助他有助于提升自己的工作能力與經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)候在兼顧目前工作原則下,犧牲一點(diǎn)自己的休閑時(shí)間來(lái)協(xié)助對(duì)方,對(duì)自己的職業(yè)生涯絕對(duì)有幫助。
傾聽(tīng)的另一個(gè)好處是,你雖然拒絕他,卻可以針對(duì)他的情況,建議如何取得適當(dāng)?shù)闹гH羰悄芴岢鲇行У慕ㄗh或替代方案,對(duì)方一樣會(huì)感激你。甚至在你的指引下找到更適當(dāng)?shù)闹г?,反而事半功倍?br> 秘訣二:溫和堅(jiān)定地說(shuō)“不”
當(dāng)你仔細(xì)傾聽(tīng)了同事的要求、并認(rèn)為自己應(yīng)該拒絕的時(shí)候,說(shuō)“不”的態(tài)度必須是溫和而堅(jiān)定的。好比同樣是藥丸,外面裹上糖衣的藥,就比較讓人容易入口。同樣地,委婉表達(dá)拒絕,也比直接說(shuō)“不”讓人容易接受。
例如,當(dāng)對(duì)方的要求是不合公司或部門規(guī)定時(shí),你就要委婉地表達(dá)自己的工作權(quán)限讓對(duì)方知道,并暗示他如果自己幫了這個(gè)忙,就超出了自己的工作范圍,違反了公司的有關(guān)規(guī)定。在自己工作已經(jīng)排滿而愛(ài)莫能助的前提下,要讓他清楚自己工作的先后順序,并暗示他如果幫他這個(gè)忙,會(huì)耽誤自己正在進(jìn)行的工作,會(huì)對(duì)公司與自己產(chǎn)生較大的沖擊。
一般來(lái)說(shuō),同事聽(tīng)你這么說(shuō),一定會(huì)知難而退,再想其他辦法。
秘訣三:多一些關(guān)懷與彈性
拒絕時(shí)除了可以提出替代建議,隔一段時(shí)間還要主動(dòng)關(guān)心對(duì)方情況。
有時(shí)候拒絕是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,對(duì)方會(huì)不定時(shí)提出同樣的要求。若能化被動(dòng)為主動(dòng)地關(guān)懷對(duì)方,并讓對(duì)方了解自己的苦衷與立場(chǎng),可以減少拒絕的尷尬與影響。當(dāng)雙方的情況都改善了,就有可能滿足對(duì)方的要求。對(duì)于業(yè)務(wù)人員,例如保險(xiǎn)業(yè)者面對(duì)顧客要求,自己卻無(wú)法配合時(shí),這種主動(dòng)的技巧更是重要。
拒絕的過(guò)程中,除了技巧,更需要發(fā)自內(nèi)心的耐性與關(guān)懷。若只是敷衍了事,對(duì)方其實(shí)都看得到。這樣子有時(shí)更讓人覺(jué)得你不是個(gè)誠(chéng)懇的人,對(duì)人際關(guān)系傷害更大。
總之,只要你是真心地說(shuō)“不”,對(duì)方一定會(huì)體諒你的苦衷。(雷曼)
辦公室上演帽子戲法 “賈主任”下崗記
辦公室里四個(gè)人,一個(gè)主任,兩個(gè)副主任,再加小賈一個(gè)兵,小賈的日子過(guò)得當(dāng)然別扭。最讓小賈別扭的是經(jīng)常有來(lái)辦事的問(wèn)完貴姓后就一口一個(gè)賈主任叫著,讓小賈很是下不來(lái)臺(tái),怕三位領(lǐng)導(dǎo)誤解,急著解釋:“叫我小賈,我不是主任?!?br>主任告訴小賈:“人家來(lái)辦事,給你個(gè)高帽戴那是對(duì)你的尊敬。甭管認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí),進(jìn)了工會(huì)叫主席,進(jìn)了團(tuán)委叫書記,進(jìn)了辦公室叫主任,肯定沒(méi)錯(cuò)。叫你主任就受不了啦?咱們樓下傳達(dá)室的老王頭人家還喊他王處長(zhǎng)呢——‘外來(lái)人員登記處’處長(zhǎng),人家答應(yīng)得不也挺痛快嗎?”兩位副主任也點(diǎn)頭稱是:“就是,人家南方不是管電梯管理員叫‘垂直交通管理員’,小區(qū)的保安不是改叫‘定點(diǎn)警察’了嗎?人家怎么叫你就怎么答應(yīng)就是了?!敝魅握f(shuō):“對(duì)呀,為了聯(lián)系工作方便,以后對(duì)外就稱呼你‘賈主任’好了?!?br>有了主任這話,我們一幫小兄弟也就順桿往上爬,見(jiàn)了小賈也是一口一個(gè)“賈主任”叫著,弄得小賈很不好意思:“甭嘲笑我了好不好?人家副主任后面加個(gè)括號(hào),寫著‘正科級(jí)’,咱頂個(gè)虛帽子后面加個(gè)括號(hào),要寫上‘群眾級(jí)’,這不是笑話嗎?”我們一幫人也沒(méi)心沒(méi)肺地笑:“你就安心當(dāng)‘主任’吧,您高升了也算是純潔了群眾隊(duì)伍?!?br> 后來(lái)局里機(jī)構(gòu)改革精簡(jiǎn),把我們處改編為局里的一個(gè)處室了,“處”改成了“辦”,“辦”改成了“科”,原來(lái)的賈處長(zhǎng)也就改成了賈主任。再以后精簡(jiǎn)人員,小賈就下了崗,傳言是因?yàn)椤百Z主任”的稱呼問(wèn)題弄得真正的賈主任很不爽。大家都替他叫屈,老王說(shuō):“雖然大家叫小賈為‘賈主任’,但真的假不了,假的真不了,磨磨嘴皮子的事又礙誰(shuí)事啦?”熟悉內(nèi)情的小張透露說(shuō):“還真出了點(diǎn)事。前幾天小‘賈主任’不是失戀了嗎?這話傳來(lái)傳去傳到局紀(jì)委書記耳朵里去了,書記把賈主任叫去批了個(gè)丈二和尚摸不著頭腦,說(shuō)賈主任有作風(fēng)問(wèn)題,賈主任說(shuō)沒(méi)有啊,書記說(shuō)就知道你被人蹬了當(dāng)然要抵賴了。最后好不容易才搞清楚問(wèn)題就出在‘賈主任’這仨字上,弄得咱們主任哭笑不得,你說(shuō)小賈能不下崗嗎?”
再見(jiàn)到“賈主任”是半個(gè)月后在中山路上,他正忙著挨家精品屋推銷一種化妝品。見(jiàn)了面都很有些久別重逢的激動(dòng),他問(wèn)了一下單位里的情況,并掏出一張名片來(lái)給我,說(shuō):“有事打電話找我?!蔽铱戳艘谎勖苁浅泽@,嚷道:“‘賈主任’,你還真不簡(jiǎn)單哪,半個(gè)月不見(jiàn)就升到銷售經(jīng)理了?”“賈主任”嘿嘿一笑:“你別再砸我飯碗了,我們銷售部個(gè)個(gè)都是銷售經(jīng)理,說(shuō)了算的才叫‘主任’?!?喬全榮)
不做辦公室懶人 終結(jié)混亂辦公桌三部曲
開會(huì)在即,老板等著看你精彩的企劃案,你也正準(zhǔn)備拿熬了數(shù)個(gè)夜晚的成果在同事面前好好展現(xiàn),卻在這關(guān)鍵時(shí)刻,你怎么也找不到你的文件,面對(duì)桌上一片凌亂的局面,你感到焦急萬(wàn)分,就連電子文檔也不知?dú)w到哪里去了,最后你只能硬著頭皮用口頭報(bào)告,原本精彩的企劃內(nèi)容無(wú)法完整展現(xiàn),你的心血與專業(yè)能力也大打折扣。
以下3個(gè)步驟便可以幫助你輕松做好辦公室收納工作,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境,提高你的工 作效率。
Step 1 做行銷的劉映汝可謂此行專家,她表示,應(yīng)該把要用而未分類的文件通通整齊地堆疊在一起,放在固定的位置,千萬(wàn)不要散成紙海。
初步救急的方式只適用于少量文件,大量的文件還是得靠符合自己工作需求的分類方式來(lái)歸納。以劉映汝的工作來(lái)看,她負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的行銷事務(wù),所以她會(huì)給每個(gè)產(chǎn)品一個(gè)大的資料夾,每個(gè)資料夾中又分成公關(guān)、活動(dòng)、記者會(huì)、展覽等,分別用L型透明夾收好,做好標(biāo)簽,再匯整收到產(chǎn)品資料夾中,這樣就能一目了然。
劉映汝提醒大家,每份文件可能有不同版本,建議每次更新都能注明日期,這樣就能快速找到最新版本的文件,如果要追溯之前的內(nèi)容或是否修訂有誤,也可輕易找到。
除了用產(chǎn)品類別分,建議可以依經(jīng)常接觸的部門業(yè)務(wù)來(lái)分,例如業(yè)務(wù)部、行銷部、財(cái)務(wù)部等;或是依文件功能,如合約類、工作報(bào)告類、廠商資料類等。分類后,最好能利用有索引內(nèi)頁(yè)的文件分類套來(lái)收納,更便利找尋。
Step 2 整理出適合自己的分類系統(tǒng)后,記得要做好標(biāo)簽,然后進(jìn)行收納。
收納的工具有很多種,可視需求來(lái)添購(gòu)。如果是往返公文,可以利用雙層的文件匣來(lái)區(qū)分in跟out,也就是待處理或已處理。而成類的文件,則可以運(yùn)用活頁(yè)資料夾、L型透明夾、雜志盒等來(lái)收納,或是利用吊掛式文件夾放置在袖柜的最下層,如果有直立式公文柜或理想柜,也很適合擺放已整理過(guò)的吊掛式文件或是雜志盒等。
收納的工具備妥后,還得為它們找個(gè)棲身之處。放置的位置通常依自己的使用習(xí)慣及頻率來(lái)規(guī)劃。最好連電話、鍵盤、筆、紙張的擺放位置都依自己的使用習(xí)慣來(lái)就定位,方便接電話時(shí)找紙筆記錄,免得手忙腳亂浪費(fèi)時(shí)間,又顯得不夠?qū)I(yè)。
Step 3 做好了分類,添購(gòu)了收納物品,也把資料就定位后,還要能持之以恒才算成功。
有了整潔的辦公環(huán)境,不僅做起事來(lái)有效率,在分秒必爭(zhēng)的工作環(huán)境中,有助于提升專業(yè)形象,甚至還因此而受到同事羨慕的眼光成為典范,對(duì)辦公室人際關(guān)系也有意想不到的益處。(迷思)
讓老板覺(jué)得我是工作狂之職場(chǎng)搞笑版
我當(dāng)然不是工作狂了,不僅不是,而且我還很貪玩,但是我有對(duì)付老板的好辦法。
1、經(jīng)常拿著文件在公司走來(lái)走去,讓別人覺(jué)得你是一個(gè)工作狂;你更可高姿態(tài)地將工作帶回家做,旁人定必贊嘆你的工作毅力。
2、保持桌面凌亂不堪,將文件、參考書、報(bào)紙等疊高再疊高,上司就會(huì)覺(jué)得你工作量繁多,連清理桌面的時(shí)間也沒(méi)有。
3、時(shí)刻表現(xiàn)出無(wú)耐性及煩惱的表情,令上司知道你經(jīng)常為繁重的工作困擾。
4、晚下班是告訴上司你工作努力而且多工作的好辦法,尤其當(dāng)他還在公司的時(shí)候。此外,你更可在下班時(shí)間和假期時(shí)發(fā)送重要的E-mail給他。
5、在工作時(shí)發(fā)出嗟嘆的聲音,那么全公司也知道你被工作壓力逼得透不過(guò)氣。
6、切勿刪除電話留言,最好讓留言塞滿整個(gè)留言箱。工作已經(jīng)做不完了,哪還有時(shí)間回復(fù)電話留言?而且還可以避開老板的奪命追魂call
7、經(jīng)常拿著文件請(qǐng)教同事或老板,造成你很勤奮好學(xué)的效果,只是記得同一個(gè)問(wèn)題不要問(wèn)兩次。(阿呆)
為何與升職無(wú)緣?你就是這樣惹毛老板的
你以為和老板稱兄道弟,就可以沒(méi)大沒(méi)???你以為“有理走遍天下”放到職場(chǎng)一樣可行?如果你自認(rèn)夠認(rèn)真夠優(yōu)秀,卻始終和加薪升官無(wú)緣,請(qǐng)你一定一定要把這篇報(bào)道剪下,貼到電腦旁日日反?。?br> 不懂裝懂越幫越忙
Peter是廣告公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,他帶了一個(gè)新進(jìn)的女AE芳芳,教給她的東西,芳芳都忙不迭地應(yīng)聲“嗯,知道”,真正讓她去做,才發(fā)現(xiàn)她什么都不知道。一次,一家餅干客戶答應(yīng)上電視廣告,請(qǐng)Peter排播放時(shí)間表,Peter很快地為客戶安排好時(shí)間表,卻因?yàn)榕R時(shí)插進(jìn)另一個(gè)會(huì)議,請(qǐng)芳芳送過(guò)去。結(jié)果開完會(huì),就接到客戶的抱怨電話,原本芳芳送錯(cuò)了,因?yàn)樗床欢娨暡シ诺臅r(shí)間表。諸如此類的問(wèn)題不斷發(fā)生,不懂裝懂、自作聰明,然后事件爆發(fā)、掉眼淚攻勢(shì),和她溝通常常是Peter說(shuō)東,她理解的是西,結(jié)果越幫越忙,讓上司收爛攤子,這種員工著實(shí)讓老板傷透腦筋。
直言無(wú)諱不給面子
能力出眾固然重要,但是“削”老板面子卻十分不明智,再開明的老板也不能忍受當(dāng)眾被批評(píng),具有彪炳戰(zhàn)功的員工,更要小心禍從口出,貢獻(xiàn)再多、認(rèn)識(shí)再久,也不該逾越員工界限,就算與老板稱兄道弟,這類禁忌,老板口頭多不會(huì)承認(rèn),但他們的心里比誰(shuí)都在意。
搞小團(tuán)體帶頭起哄
公司內(nèi)部不準(zhǔn)私營(yíng)團(tuán)體,但是有群眾就有政治,意見(jiàn)領(lǐng)袖難免產(chǎn)生,這類員工不是身居要職,易得情報(bào),就是身負(fù)專長(zhǎng)難取代,因此容易獲得其他員工支持,也有能力掌握輿論方向,令多數(shù)老板厭惡,但聰明的老板會(huì)化阻力為助力,善加運(yùn)用。
既沒(méi)倫理又缺默契
時(shí)代快速變化,職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,要維持和諧勞資關(guān)系,專業(yè)能力已是基本條件,令老板頭痛討厭的員工,問(wèn)題多半出在職場(chǎng)倫理的實(shí)踐及配合上。每個(gè)老板習(xí)性不同,員工要仔細(xì)觀察老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與公司文化,有人特別重視員工出勤紀(jì)錄,有人不能容忍員工開比自己更好的車,這類與工作成效無(wú)關(guān)的事情,老板平時(shí)不會(huì)發(fā)作,一旦工作不好時(shí),就會(huì)成為老板握在手上隨意拉扯讓你痛不欲生的莫名小辮子,身為員工,須小心逆鱗。
不再鼓勵(lì)安分守己
不少員工認(rèn)為,拿多少錢做多少事,額外的工作要求令他們不悅。老板的想法正好相反,理想員工應(yīng)是隨時(shí)待命、不計(jì)代價(jià)全心付出,尤其在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候,員工除做好份內(nèi)工作外,更要積極為老板開辟財(cái)源。就員工而言,既要留下,就應(yīng)抱有正面想法,搶先執(zhí)行計(jì)劃,既能完成工作目標(biāo),又能擺脫陰影提升工作效率,一舉兩得。(edison)
求職面試時(shí)是否應(yīng)該“實(shí)話實(shí)說(shuō)”?
“許小姐,你這是在浪費(fèi)我們的時(shí)間,也是在浪費(fèi)你自己的時(shí)間。你這樣的行為對(duì)彼此都是一種不尊重,希望你以后再找工作的時(shí)候能學(xué)會(huì)誠(chéng)實(shí)……”許娜恍惚地走在街上,腦中回蕩著一個(gè)小時(shí)前那家公司HR經(jīng)理對(duì)她說(shuō)的話。
三天前,許娜憑借
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白領(lǐng)指南--《中國(guó)白領(lǐng)成功實(shí)錄》
兩條工作軌跡--兼職把老板蒙在鼓里?
在我們身邊,一定有過(guò)這樣的人:下班后,他們匆匆離開辦公室,進(jìn)入另外一種工作狀態(tài)之中。他們的皮包里一般裝有兩套工作筆錄,甚至是兩套電話簿。中午,他們有時(shí)候連吃完一片面包的時(shí)間也沒(méi)有;還有一些,從下午一直忙到深夜。他們沒(méi)有周末,也沒(méi)有其它節(jié)假日,整天運(yùn)行在兩條工作軌跡之上。
他們,就是一個(gè)特殊的群體——兼職族。
哪些人在兼職
一、工作時(shí)間相對(duì)靈活。比如,教師。相當(dāng)大部分的教師在校外兼職。尤其是具有翻譯、管理咨詢、法律等一定專業(yè)技能的教師。
二、現(xiàn)有職業(yè)不能充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)或者挖掘自身的潛在能力。目前,就業(yè)能夠?qū)I(yè)對(duì)口的人非常少,他們所在的職業(yè)很少用到他們以往所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和技能。比如,英語(yǔ)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生,在一個(gè)公司里從事宣傳工作,這樣,所學(xué)的知識(shí)容易退化。還有一些人雖然找到了專業(yè)對(duì)口的工作,但是,他們認(rèn)為自己還有更大的潛能需要挖掘。
三、不滿足現(xiàn)有的薪金福利狀況。上海的胡先生說(shuō)道:“上海住房平均價(jià)格都在6000元/平方米上下,我現(xiàn)在的工資根本無(wú)法滿足需要。而且成家也需要一大筆錢。所以苦一點(diǎn)也無(wú)所謂?!?br> 四、有更加遠(yuǎn)大的抱負(fù),希望不斷提升自己的白領(lǐng)。這群人往往是為往高處走而作準(zhǔn)備。
兼職得與失
在員工看來(lái),做兼職不僅可以提高自己的收入水平,還可以充分發(fā)揮自己的所能,拓展自己的知識(shí)面,提升技能。”北京的王小姐說(shuō),她是廣告公司的文案,兼職以后每?jī)芍苤辽贋閯e的公司做一個(gè)CASE,每個(gè)月收入至少翻了一倍。
那么,老板又是怎樣看待員工兼職的問(wèn)題呢?上海某公司老總張先生認(rèn)為,兼職是違反合同法的。員工一旦兼職,就很難做到全身心投入工作,常常會(huì)敷衍公司布置的任務(wù)。而且,兼職者往往給其他員工帶來(lái)誤導(dǎo),影響整個(gè)公司員工的工作積極性。而就在和張先生同一層樓辦公的譚先生并不這樣認(rèn)為:“兼職只要不影響本質(zhì)工作,還是可以接受的。反正我們公司都要花費(fèi)大量的資金、心血,還要通過(guò)輪崗等形式進(jìn)行員工培訓(xùn),他們兼職幾乎是免費(fèi)地在從事自身能力的提高,為公司節(jié)省了一大筆錢。”
當(dāng)然,他們都表示,如果員工的兼職是在同一行業(yè)內(nèi)進(jìn)行,就有可能泄露商業(yè)機(jī)密,從而對(duì)公司造成巨大損失。因此,對(duì)于這樣的兼職員工,幾乎每一位老板都深惡痛絕。
兼職該不該讓老板知道
只有極少部分人認(rèn)為,既然和公司簽定了合同,成為公司的一員,就必須對(duì)其忠誠(chéng),所以,兼職也應(yīng)該讓老板知道,再說(shuō)兼職并不是什么見(jiàn)不得人的事,所以沒(méi)有必要遮掩。
但大部分認(rèn)為,兼職是自己的隱私,沒(méi)有必要必要告知老板。調(diào)查中顯示,最重要的原因在于,絕大部分人覺(jué)得老板知道后會(huì)對(duì)自己的發(fā)展產(chǎn)生影響,有的甚至害怕老板在以后的日子給自己“小鞋”穿,所以不敢讓老板知道。
那么,怎么做好保密措施呢?筆者認(rèn)為:
1.兼職者第一黃金法則就是:不能影響本職工作,除非自己想在短時(shí)間內(nèi)跳槽。如果經(jīng)常加班就難免會(huì)有遲到現(xiàn)象,如果遲到過(guò)于頻繁,就應(yīng)該拉響警報(bào)了。所以,要學(xué)會(huì)放棄。也許本職工作和兼職工作同時(shí)在一個(gè)期間完成一個(gè)CASE,那么,當(dāng)然要慎重地對(duì)待。有的人甚至把兼職的工作帶到公司去做,這種人多半是瘋了。放心,不久他就會(huì)被開除的。
2.不要輕易地告訴別人自己在兼職,尤其是在什么地方做怎樣的兼職。但是,如果無(wú)論如何保密都讓老板知道了怎么辦呢?也不要慌張,理直氣壯地告訴同事和老板:“我沒(méi)有影響本職工作?!?br> 最后,如果你的兼職工作如果比你的本職工作做得更好怎么辦?筆者的答案是,走吧,把兼職作為自己的本職工作,讓自己從地下走向公開!(張?jiān)破?
職場(chǎng)故事:“混混”莫名升官記
這是幾年前的事了,當(dāng)時(shí)我在新港開發(fā)區(qū)一家中韓合資的化工公司工作。
我在技術(shù)部擔(dān)任質(zhì)量認(rèn)證方面的工作,盡管我的工作很輕松,但是也沒(méi)什么機(jī)會(huì)升職。不過(guò),我無(wú)所謂,因?yàn)槲抑雷约翰粫?huì)在這個(gè)破公司呆很久。我大學(xué)畢業(yè)時(shí)間不長(zhǎng),在本質(zhì)上還是個(gè)學(xué)生或者說(shuō)就是個(gè)“混混”,因?yàn)檎麄€(gè)公司的人都知道我寫很前衛(wèi)的詩(shī),畫很抽象的畫,和各種各樣的朋友交往。
我這個(gè)“混混”在公司熬了差不多一年的時(shí)間,才輪到第一次出差機(jī)會(huì)。部長(zhǎng)派我去北京參加一個(gè)有關(guān)質(zhì)量方面的會(huì)議,同去的還有管理部李部長(zhǎng)實(shí)驗(yàn)室的主管小陳和生產(chǎn)部的一個(gè)負(fù)責(zé)人。
開會(huì)的地點(diǎn)是在北京郊區(qū)昌平的一個(gè)度假村,會(huì)議排了滿滿四天,也沒(méi)有例行的游覽觀光之類的安排。李部長(zhǎng)他們很有經(jīng)驗(yàn)地說(shuō)這樣的會(huì)議日程很失敗,不科學(xué)。
第一天上午的會(huì)議結(jié)束后,李部長(zhǎng)和小陳他們開始批判這次的會(huì)議怎樣糟糕,他們說(shuō)咱們上了賊船了。吃過(guò)午飯,他們?nèi)齻€(gè)人就去城里了,只有我留了下來(lái)。
晚上,李部長(zhǎng)和小陳他們回賓館了。李部長(zhǎng)玩得興致勃勃,他說(shuō)要打麻將,我也是很久沒(méi)有玩了,于是跑出去買了麻將和啤酒。我們?cè)诶畈块L(zhǎng)的房間里打麻將,我不好意思贏他們的錢,于是故意一個(gè)勁兒地輸。
那次出差,大家都很開心?;啬暇┑幕疖嚿?,我陪李部長(zhǎng)聊天,他很得意地給我講他年輕時(shí)候的故事。
這樣,我就和李部長(zhǎng)熟悉了。過(guò)了一段時(shí)間,有次星期六,我在口腔醫(yī)院掛了號(hào),排隊(duì)等著拔牙,李部長(zhǎng)打我的呼機(jī)他說(shuō)管理部有一份公司的介紹資料急需翻譯成英文,問(wèn)我能否幫個(gè)忙。
正好我對(duì)拔牙怕得要命,所以立刻打車趕到公司去加班。李部長(zhǎng)很滿意也很開心。他問(wèn)我愿不愿調(diào)到他的管理部擔(dān)任企業(yè)策劃方面的主管。
我想都沒(méi)想就同意了。李部長(zhǎng)說(shuō)他要和我們的技術(shù)部長(zhǎng)商量一下,把我調(diào)過(guò)去。
幾天以后,我的部長(zhǎng)就找我談話了,他說(shuō),他準(zhǔn)備向公司申請(qǐng),將我送到韓國(guó)總部培訓(xùn)一段時(shí)間,然后給我升職。我知道他是不愿意放我走。我很無(wú)所謂地對(duì)他說(shuō),去了韓國(guó)才說(shuō)吧。
后來(lái),我真的被公司派到韓國(guó)去逛了一圈,這多少讓人有點(diǎn)莫名其妙。回來(lái)后,也是莫名其妙地,我就被我那自私自利的技術(shù)部長(zhǎng)提為質(zhì)量認(rèn)證主管了。(江小妹記)
摸清敵情備足子彈 和老板“決斗”!
老板與員工,雖說(shuō)單從語(yǔ)意上來(lái)說(shuō)構(gòu)不成彼此的反義詞,而一旦攙和進(jìn)人的行為,就絕對(duì)是冤家路窄。老板,手里有權(quán),誰(shuí)還怕員工怎樣!員工,手里沒(méi)權(quán),受點(diǎn)兒委屈也就不算什么了,常常自我開解一下,或是想像一下一旦自己得勢(shì)后會(huì)把老板如何如何,也就能忍則忍了。但總有那脾氣火爆點(diǎn)的與老板過(guò)分點(diǎn)的“火星撞地球”,這時(shí),身為員工的你熱血上涌,覺(jué)得忍無(wú)可忍,就想無(wú)須再忍,沖動(dòng)著,甚至咆哮著把自己裸露在老板的權(quán)勢(shì)之下,就像被滿眼紅色激怒的公牛一樣直撲持劍的“斗牛士”?好像不太可能。慘烈地鮮血流盡而死,你的頭成為“斗牛士”的犒賞品?絕對(duì)有可能!
摸清敵情,爭(zhēng)取庭外和解
其實(shí),面對(duì)面挑明了問(wèn)題所在,與老板共同找出修理錯(cuò)誤、改善共事關(guān)系,是你美好的初衷,但實(shí)踐起來(lái)卻是困難重重。弄不好,就是你自尋死路。與老板決斗,絕對(duì)不是一擊不成可再來(lái)的事情。所以,在決斗之前,你至少得摸清敵情。知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆,你得先問(wèn)6個(gè)問(wèn)題:
老板到底在忙些什么?這種問(wèn)題簡(jiǎn)單到好像侮辱了答題者的智慧。但你仔細(xì)想想,你說(shuō)得出來(lái)嗎?他怎樣度過(guò)一天,他是不是走來(lái)走去,確定大家都在做事,他怎樣評(píng)估工作,老板的老板又是誰(shuí)等等,天天發(fā)生的事,你不一定注意到、不一定了解到,這需要用心去觀察。
老板的習(xí)慣、工作風(fēng)格、目標(biāo)及價(jià)值觀是什么?信不信由你,老板的首要目的并不是整你,你無(wú)需如此自憐。因此,知道他想要什么,對(duì)你絕對(duì)有好處。我們先從找出老板的工作習(xí)慣和風(fēng)格開始。他每天早上幾點(diǎn)到辦公室?他習(xí)慣早到還是晚到?當(dāng)老板走進(jìn)辦公室后,是怎樣開始工作的?有的老板總是故意把會(huì)議安排在每周一早上9點(diǎn),這是一周里早起最痛苦的一天,因此老板可以借此分辨出好員工和懶員工。如果你覺(jué)得老板真是這樣的話,不管你其他日子來(lái)得多晚,周一一定早早到來(lái),你就可以獲得很高的印象分。
老板的目標(biāo)和方針為何?很多有強(qiáng)制固定性工作習(xí)慣的老板,都是完美主義者,他們絕對(duì)不能容忍擁有懶散工作習(xí)慣的員工。有些老板則比較關(guān)心工作的完成進(jìn)度,拓展業(yè)績(jī)或趕上期限是最重要的,以免被上司盯梢。
老板如何應(yīng)付壓力?有些老板,在工作期限迫近時(shí)會(huì)變得格外和善。換句話說(shuō),他們壓力愈大,就愈好相處。而另一些老板,在壓力面前則容易產(chǎn)生情緒的混亂。小心!這種老板可能正在找替死鬼或出氣筒呢。
老板的管理風(fēng)格是什么?大多數(shù)老板的管理風(fēng)格不出以下兩已經(jīng)鐵心圖個(gè)痛快,辭職或被辭也在所不惜。
備足子彈,穿好防彈背心去決斗
好了,東風(fēng)在吹,戰(zhàn)鼓在擂,走進(jìn)決斗場(chǎng)的你,當(dāng)然不能赤膊上陣。你必須先想好你要和老板講的話,并寫成備忘錄,把你要講的第一點(diǎn)列成大綱,這個(gè)過(guò)程可使你整理思路。先確定你的不滿與工作有關(guān),而且最好提出證明,舉出特定的案例和事件,說(shuō)明老板對(duì)你的殘暴不公。但千萬(wàn)不要拿著密密麻麻的小抄去找老板,這樣會(huì)讓老板馬上心生防備。值得注意的是,即使你已準(zhǔn)備了好幾個(gè)星期,也一定要表現(xiàn)得像平常的談話,而不是低頭照本宣科。這些正是你要備足的“子彈”。
面談的時(shí)間和地點(diǎn)也很重要。一定要選擇能保有隱私,讓你可以自由發(fā)言、是自在的地方,會(huì)議室會(huì)是最佳地點(diǎn),你們一起出現(xiàn)在這個(gè)地方,絕對(duì)不會(huì)有人想歪了。老板的辦公室也是不錯(cuò)的選擇,老板會(huì)覺(jué)得比較自在,畢竟當(dāng)他想大發(fā)脾氣時(shí),自己的辦公室是最佳場(chǎng)所。但,這又等于讓你失去“地利”,所以要是你能把他請(qǐng)出辦公室,就既減少了他亂發(fā)脾氣的概率,同時(shí)至少在“地利”上也處于了平等的地位。時(shí)間,請(qǐng)你挑一周或一個(gè)月里較輕松的時(shí)候。千萬(wàn)別笨到選擇交工期限日或一季的最后一天,因這是緊張與壓力一觸即發(fā)的時(shí)候。中午和下班后,是兩個(gè)不太會(huì)引人注意的時(shí)間,值得加以利用。這些等于給自己穿上了“防彈背心”。
最后,我們要談到的是談話的技巧。曾有心理學(xué)家說(shuō):“人類行為的一個(gè)基本原則就是,人們很少在威脅下改變?!薄叭嗽谕{下會(huì)自動(dòng)生出拒絕改變的心理動(dòng)向。”一對(duì)一會(huì)談最糟的做法,就是你攻,而讓老板處于守勢(shì)。效果最好的策略是把責(zé)任攬給自己,別推給老板。錯(cuò)誤的會(huì)談示范是:我有個(gè)大問(wèn)題。老實(shí)說(shuō)吧!問(wèn)題就是你。我不知道你自己有沒(méi)有發(fā)覺(jué),我簡(jiǎn)直無(wú)法和你共事。而且,隨便你去問(wèn)部門里的其他人,他們都會(huì)同意我的說(shuō)法。這種對(duì)白一上來(lái)就違背了心理學(xué)的基本信條,10秒之內(nèi),就孤立了老板,接下來(lái)的情況只有惡化下去。而正確的會(huì)談示范是:老板,我想告訴你我正碰到問(wèn)題,請(qǐng)你幫幫我。昨天你要我出席員工會(huì)議,并提出兩個(gè)改進(jìn)工程計(jì)劃的點(diǎn)子。當(dāng)我開始發(fā)言時(shí),你卻打斷我三次,你這么做,讓我覺(jué)得我很無(wú)足輕重。我需要你來(lái)幫我了解整件事情的經(jīng)過(guò)。我哪里做錯(cuò)了嗎?你已經(jīng)簡(jiǎn)潔地說(shuō)明了問(wèn)題,就把問(wèn)題丟給老板好了,看他怎么說(shuō)。而他的第一反應(yīng)很可能就是:“你覺(jué)得我該怎么做?”這就是你一直在等的話頭。(解麗 龐麗)
office正當(dāng)防衛(wèi):對(duì)不合理請(qǐng)求說(shuō)不
身處職場(chǎng),你一定經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題:一位同事突然開口讓你幫他做一份難度很高的工作。答應(yīng)下來(lái)吧,可能要連續(xù)加幾個(gè)晚上的班才能完成,而且這也不符合公司的規(guī)定;拒絕吧,面子上實(shí)在抹不開,畢竟是多年的同事了。應(yīng)該怎么找一個(gè)既不會(huì)得罪同事、又能把這項(xiàng)工作順利推出去的理由呢?
有人會(huì)直接對(duì)同事說(shuō):“不要,就是不要!”這絕對(duì)不是最佳的選擇,可能會(huì)讓你和同事以后連朋友都沒(méi)得做;
有人會(huì)推托說(shuō):“我能力不夠,其實(shí)小A更適合?!蹦悄阌袥](méi)有想過(guò)當(dāng)同事把你的這番話說(shuō)給小A聽(tīng)時(shí),他會(huì)做何反應(yīng)?
有人會(huì)不好意思地說(shuō):“我真的忙不過(guò)來(lái)?!崩碛刹诲e(cuò),可是只能用一次,第二次再用時(shí),你面對(duì)的一定是同事疑惑的眼光。
這些好像都不是最佳拒絕理由,那我們到底應(yīng)該怎樣婉轉(zhuǎn)地拒絕Office中的不合理請(qǐng)求呢?
秘訣一:先傾聽(tīng),再說(shuō)“不”
當(dāng)你的同事向你提出要求時(shí),他們心中通常也會(huì)有某些困擾或擔(dān)憂,擔(dān)心你會(huì)不會(huì)馬上拒絕,擔(dān)心你會(huì)不會(huì)給他臉色看。因此在你決定拒絕之前,首先要注意傾聽(tīng)他的訴說(shuō)——比較好的辦法是,請(qǐng)對(duì)方把處境與需要,講得更清楚一些,自己才知道如何幫他。接著向他表示你了解他的難處,若是你易地而處,也一定會(huì)如此。
傾聽(tīng)能讓對(duì)方先有被尊重的感覺(jué),在你婉轉(zhuǎn)表明自己拒絕的立場(chǎng)時(shí),也比較能避免傷害他的感覺(jué),或讓人覺(jué)得你在應(yīng)付。如果你的拒絕是因?yàn)楣ぷ髫?fù)荷過(guò)重,傾聽(tīng)可以讓你清楚地界定對(duì)方的要求是不是你份內(nèi)的工作,而且是否包含在自己目前重點(diǎn)工作范圍內(nèi)?;蛟S你仔細(xì)聽(tīng)了他的意見(jiàn)后,會(huì)發(fā)現(xiàn)協(xié)助他有助于提升自己的工作能力與經(jīng)驗(yàn)。這時(shí)候在兼顧目前工作原則下,犧牲一點(diǎn)自己的休閑時(shí)間來(lái)協(xié)助對(duì)方,對(duì)自己的職業(yè)生涯絕對(duì)有幫助。
傾聽(tīng)的另一個(gè)好處是,你雖然拒絕他,卻可以針對(duì)他的情況,建議如何取得適當(dāng)?shù)闹гH羰悄芴岢鲇行У慕ㄗh或替代方案,對(duì)方一樣會(huì)感激你。甚至在你的指引下找到更適當(dāng)?shù)闹г?,反而事半功倍?br> 秘訣二:溫和堅(jiān)定地說(shuō)“不”
當(dāng)你仔細(xì)傾聽(tīng)了同事的要求、并認(rèn)為自己應(yīng)該拒絕的時(shí)候,說(shuō)“不”的態(tài)度必須是溫和而堅(jiān)定的。好比同樣是藥丸,外面裹上糖衣的藥,就比較讓人容易入口。同樣地,委婉表達(dá)拒絕,也比直接說(shuō)“不”讓人容易接受。
例如,當(dāng)對(duì)方的要求是不合公司或部門規(guī)定時(shí),你就要委婉地表達(dá)自己的工作權(quán)限讓對(duì)方知道,并暗示他如果自己幫了這個(gè)忙,就超出了自己的工作范圍,違反了公司的有關(guān)規(guī)定。在自己工作已經(jīng)排滿而愛(ài)莫能助的前提下,要讓他清楚自己工作的先后順序,并暗示他如果幫他這個(gè)忙,會(huì)耽誤自己正在進(jìn)行的工作,會(huì)對(duì)公司與自己產(chǎn)生較大的沖擊。
一般來(lái)說(shuō),同事聽(tīng)你這么說(shuō),一定會(huì)知難而退,再想其他辦法。
秘訣三:多一些關(guān)懷與彈性
拒絕時(shí)除了可以提出替代建議,隔一段時(shí)間還要主動(dòng)關(guān)心對(duì)方情況。
有時(shí)候拒絕是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,對(duì)方會(huì)不定時(shí)提出同樣的要求。若能化被動(dòng)為主動(dòng)地關(guān)懷對(duì)方,并讓對(duì)方了解自己的苦衷與立場(chǎng),可以減少拒絕的尷尬與影響。當(dāng)雙方的情況都改善了,就有可能滿足對(duì)方的要求。對(duì)于業(yè)務(wù)人員,例如保險(xiǎn)業(yè)者面對(duì)顧客要求,自己卻無(wú)法配合時(shí),這種主動(dòng)的技巧更是重要。
拒絕的過(guò)程中,除了技巧,更需要發(fā)自內(nèi)心的耐性與關(guān)懷。若只是敷衍了事,對(duì)方其實(shí)都看得到。這樣子有時(shí)更讓人覺(jué)得你不是個(gè)誠(chéng)懇的人,對(duì)人際關(guān)系傷害更大。
總之,只要你是真心地說(shuō)“不”,對(duì)方一定會(huì)體諒你的苦衷。(雷曼)
辦公室上演帽子戲法 “賈主任”下崗記
辦公室里四個(gè)人,一個(gè)主任,兩個(gè)副主任,再加小賈一個(gè)兵,小賈的日子過(guò)得當(dāng)然別扭。最讓小賈別扭的是經(jīng)常有來(lái)辦事的問(wèn)完貴姓后就一口一個(gè)賈主任叫著,讓小賈很是下不來(lái)臺(tái),怕三位領(lǐng)導(dǎo)誤解,急著解釋:“叫我小賈,我不是主任?!?br>主任告訴小賈:“人家來(lái)辦事,給你個(gè)高帽戴那是對(duì)你的尊敬。甭管認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí),進(jìn)了工會(huì)叫主席,進(jìn)了團(tuán)委叫書記,進(jìn)了辦公室叫主任,肯定沒(méi)錯(cuò)。叫你主任就受不了啦?咱們樓下傳達(dá)室的老王頭人家還喊他王處長(zhǎng)呢——‘外來(lái)人員登記處’處長(zhǎng),人家答應(yīng)得不也挺痛快嗎?”兩位副主任也點(diǎn)頭稱是:“就是,人家南方不是管電梯管理員叫‘垂直交通管理員’,小區(qū)的保安不是改叫‘定點(diǎn)警察’了嗎?人家怎么叫你就怎么答應(yīng)就是了?!敝魅握f(shuō):“對(duì)呀,為了聯(lián)系工作方便,以后對(duì)外就稱呼你‘賈主任’好了?!?br>有了主任這話,我們一幫小兄弟也就順桿往上爬,見(jiàn)了小賈也是一口一個(gè)“賈主任”叫著,弄得小賈很不好意思:“甭嘲笑我了好不好?人家副主任后面加個(gè)括號(hào),寫著‘正科級(jí)’,咱頂個(gè)虛帽子后面加個(gè)括號(hào),要寫上‘群眾級(jí)’,這不是笑話嗎?”我們一幫人也沒(méi)心沒(méi)肺地笑:“你就安心當(dāng)‘主任’吧,您高升了也算是純潔了群眾隊(duì)伍?!?br> 后來(lái)局里機(jī)構(gòu)改革精簡(jiǎn),把我們處改編為局里的一個(gè)處室了,“處”改成了“辦”,“辦”改成了“科”,原來(lái)的賈處長(zhǎng)也就改成了賈主任。再以后精簡(jiǎn)人員,小賈就下了崗,傳言是因?yàn)椤百Z主任”的稱呼問(wèn)題弄得真正的賈主任很不爽。大家都替他叫屈,老王說(shuō):“雖然大家叫小賈為‘賈主任’,但真的假不了,假的真不了,磨磨嘴皮子的事又礙誰(shuí)事啦?”熟悉內(nèi)情的小張透露說(shuō):“還真出了點(diǎn)事。前幾天小‘賈主任’不是失戀了嗎?這話傳來(lái)傳去傳到局紀(jì)委書記耳朵里去了,書記把賈主任叫去批了個(gè)丈二和尚摸不著頭腦,說(shuō)賈主任有作風(fēng)問(wèn)題,賈主任說(shuō)沒(méi)有啊,書記說(shuō)就知道你被人蹬了當(dāng)然要抵賴了。最后好不容易才搞清楚問(wèn)題就出在‘賈主任’這仨字上,弄得咱們主任哭笑不得,你說(shuō)小賈能不下崗嗎?”
再見(jiàn)到“賈主任”是半個(gè)月后在中山路上,他正忙著挨家精品屋推銷一種化妝品。見(jiàn)了面都很有些久別重逢的激動(dòng),他問(wèn)了一下單位里的情況,并掏出一張名片來(lái)給我,說(shuō):“有事打電話找我?!蔽铱戳艘谎勖苁浅泽@,嚷道:“‘賈主任’,你還真不簡(jiǎn)單哪,半個(gè)月不見(jiàn)就升到銷售經(jīng)理了?”“賈主任”嘿嘿一笑:“你別再砸我飯碗了,我們銷售部個(gè)個(gè)都是銷售經(jīng)理,說(shuō)了算的才叫‘主任’?!?喬全榮)
不做辦公室懶人 終結(jié)混亂辦公桌三部曲
開會(huì)在即,老板等著看你精彩的企劃案,你也正準(zhǔn)備拿熬了數(shù)個(gè)夜晚的成果在同事面前好好展現(xiàn),卻在這關(guān)鍵時(shí)刻,你怎么也找不到你的文件,面對(duì)桌上一片凌亂的局面,你感到焦急萬(wàn)分,就連電子文檔也不知?dú)w到哪里去了,最后你只能硬著頭皮用口頭報(bào)告,原本精彩的企劃內(nèi)容無(wú)法完整展現(xiàn),你的心血與專業(yè)能力也大打折扣。
以下3個(gè)步驟便可以幫助你輕松做好辦公室收納工作,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境,提高你的工 作效率。
Step 1 做行銷的劉映汝可謂此行專家,她表示,應(yīng)該把要用而未分類的文件通通整齊地堆疊在一起,放在固定的位置,千萬(wàn)不要散成紙海。
初步救急的方式只適用于少量文件,大量的文件還是得靠符合自己工作需求的分類方式來(lái)歸納。以劉映汝的工作來(lái)看,她負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的行銷事務(wù),所以她會(huì)給每個(gè)產(chǎn)品一個(gè)大的資料夾,每個(gè)資料夾中又分成公關(guān)、活動(dòng)、記者會(huì)、展覽等,分別用L型透明夾收好,做好標(biāo)簽,再匯整收到產(chǎn)品資料夾中,這樣就能一目了然。
劉映汝提醒大家,每份文件可能有不同版本,建議每次更新都能注明日期,這樣就能快速找到最新版本的文件,如果要追溯之前的內(nèi)容或是否修訂有誤,也可輕易找到。
除了用產(chǎn)品類別分,建議可以依經(jīng)常接觸的部門業(yè)務(wù)來(lái)分,例如業(yè)務(wù)部、行銷部、財(cái)務(wù)部等;或是依文件功能,如合約類、工作報(bào)告類、廠商資料類等。分類后,最好能利用有索引內(nèi)頁(yè)的文件分類套來(lái)收納,更便利找尋。
Step 2 整理出適合自己的分類系統(tǒng)后,記得要做好標(biāo)簽,然后進(jìn)行收納。
收納的工具有很多種,可視需求來(lái)添購(gòu)。如果是往返公文,可以利用雙層的文件匣來(lái)區(qū)分in跟out,也就是待處理或已處理。而成類的文件,則可以運(yùn)用活頁(yè)資料夾、L型透明夾、雜志盒等來(lái)收納,或是利用吊掛式文件夾放置在袖柜的最下層,如果有直立式公文柜或理想柜,也很適合擺放已整理過(guò)的吊掛式文件或是雜志盒等。
收納的工具備妥后,還得為它們找個(gè)棲身之處。放置的位置通常依自己的使用習(xí)慣及頻率來(lái)規(guī)劃。最好連電話、鍵盤、筆、紙張的擺放位置都依自己的使用習(xí)慣來(lái)就定位,方便接電話時(shí)找紙筆記錄,免得手忙腳亂浪費(fèi)時(shí)間,又顯得不夠?qū)I(yè)。
Step 3 做好了分類,添購(gòu)了收納物品,也把資料就定位后,還要能持之以恒才算成功。
有了整潔的辦公環(huán)境,不僅做起事來(lái)有效率,在分秒必爭(zhēng)的工作環(huán)境中,有助于提升專業(yè)形象,甚至還因此而受到同事羨慕的眼光成為典范,對(duì)辦公室人際關(guān)系也有意想不到的益處。(迷思)
讓老板覺(jué)得我是工作狂之職場(chǎng)搞笑版
我當(dāng)然不是工作狂了,不僅不是,而且我還很貪玩,但是我有對(duì)付老板的好辦法。
1、經(jīng)常拿著文件在公司走來(lái)走去,讓別人覺(jué)得你是一個(gè)工作狂;你更可高姿態(tài)地將工作帶回家做,旁人定必贊嘆你的工作毅力。
2、保持桌面凌亂不堪,將文件、參考書、報(bào)紙等疊高再疊高,上司就會(huì)覺(jué)得你工作量繁多,連清理桌面的時(shí)間也沒(méi)有。
3、時(shí)刻表現(xiàn)出無(wú)耐性及煩惱的表情,令上司知道你經(jīng)常為繁重的工作困擾。
4、晚下班是告訴上司你工作努力而且多工作的好辦法,尤其當(dāng)他還在公司的時(shí)候。此外,你更可在下班時(shí)間和假期時(shí)發(fā)送重要的E-mail給他。
5、在工作時(shí)發(fā)出嗟嘆的聲音,那么全公司也知道你被工作壓力逼得透不過(guò)氣。
6、切勿刪除電話留言,最好讓留言塞滿整個(gè)留言箱。工作已經(jīng)做不完了,哪還有時(shí)間回復(fù)電話留言?而且還可以避開老板的奪命追魂call
7、經(jīng)常拿著文件請(qǐng)教同事或老板,造成你很勤奮好學(xué)的效果,只是記得同一個(gè)問(wèn)題不要問(wèn)兩次。(阿呆)
為何與升職無(wú)緣?你就是這樣惹毛老板的
你以為和老板稱兄道弟,就可以沒(méi)大沒(méi)???你以為“有理走遍天下”放到職場(chǎng)一樣可行?如果你自認(rèn)夠認(rèn)真夠優(yōu)秀,卻始終和加薪升官無(wú)緣,請(qǐng)你一定一定要把這篇報(bào)道剪下,貼到電腦旁日日反?。?br> 不懂裝懂越幫越忙
Peter是廣告公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,他帶了一個(gè)新進(jìn)的女AE芳芳,教給她的東西,芳芳都忙不迭地應(yīng)聲“嗯,知道”,真正讓她去做,才發(fā)現(xiàn)她什么都不知道。一次,一家餅干客戶答應(yīng)上電視廣告,請(qǐng)Peter排播放時(shí)間表,Peter很快地為客戶安排好時(shí)間表,卻因?yàn)榕R時(shí)插進(jìn)另一個(gè)會(huì)議,請(qǐng)芳芳送過(guò)去。結(jié)果開完會(huì),就接到客戶的抱怨電話,原本芳芳送錯(cuò)了,因?yàn)樗床欢娨暡シ诺臅r(shí)間表。諸如此類的問(wèn)題不斷發(fā)生,不懂裝懂、自作聰明,然后事件爆發(fā)、掉眼淚攻勢(shì),和她溝通常常是Peter說(shuō)東,她理解的是西,結(jié)果越幫越忙,讓上司收爛攤子,這種員工著實(shí)讓老板傷透腦筋。
直言無(wú)諱不給面子
能力出眾固然重要,但是“削”老板面子卻十分不明智,再開明的老板也不能忍受當(dāng)眾被批評(píng),具有彪炳戰(zhàn)功的員工,更要小心禍從口出,貢獻(xiàn)再多、認(rèn)識(shí)再久,也不該逾越員工界限,就算與老板稱兄道弟,這類禁忌,老板口頭多不會(huì)承認(rèn),但他們的心里比誰(shuí)都在意。
搞小團(tuán)體帶頭起哄
公司內(nèi)部不準(zhǔn)私營(yíng)團(tuán)體,但是有群眾就有政治,意見(jiàn)領(lǐng)袖難免產(chǎn)生,這類員工不是身居要職,易得情報(bào),就是身負(fù)專長(zhǎng)難取代,因此容易獲得其他員工支持,也有能力掌握輿論方向,令多數(shù)老板厭惡,但聰明的老板會(huì)化阻力為助力,善加運(yùn)用。
既沒(méi)倫理又缺默契
時(shí)代快速變化,職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,要維持和諧勞資關(guān)系,專業(yè)能力已是基本條件,令老板頭痛討厭的員工,問(wèn)題多半出在職場(chǎng)倫理的實(shí)踐及配合上。每個(gè)老板習(xí)性不同,員工要仔細(xì)觀察老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與公司文化,有人特別重視員工出勤紀(jì)錄,有人不能容忍員工開比自己更好的車,這類與工作成效無(wú)關(guān)的事情,老板平時(shí)不會(huì)發(fā)作,一旦工作不好時(shí),就會(huì)成為老板握在手上隨意拉扯讓你痛不欲生的莫名小辮子,身為員工,須小心逆鱗。
不再鼓勵(lì)安分守己
不少員工認(rèn)為,拿多少錢做多少事,額外的工作要求令他們不悅。老板的想法正好相反,理想員工應(yīng)是隨時(shí)待命、不計(jì)代價(jià)全心付出,尤其在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候,員工除做好份內(nèi)工作外,更要積極為老板開辟財(cái)源。就員工而言,既要留下,就應(yīng)抱有正面想法,搶先執(zhí)行計(jì)劃,既能完成工作目標(biāo),又能擺脫陰影提升工作效率,一舉兩得。(edison)
求職面試時(shí)是否應(yīng)該“實(shí)話實(shí)說(shuō)”?
“許小姐,你這是在浪費(fèi)我們的時(shí)間,也是在浪費(fèi)你自己的時(shí)間。你這樣的行為對(duì)彼此都是一種不尊重,希望你以后再找工作的時(shí)候能學(xué)會(huì)誠(chéng)實(shí)……”許娜恍惚地走在街上,腦中回蕩著一個(gè)小時(shí)前那家公司HR經(jīng)理對(duì)她說(shuō)的話。
三天前,許娜憑借
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