督導(dǎo)培訓(xùn)


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督導(dǎo)培訓(xùn)的東西

一、 督導(dǎo)的形象要求——外表干凈整潔，溫文而雅——談吐優(yōu)雅，有禮貌——著裝簡(jiǎn)潔，體現(xiàn)職業(yè)風(fēng)采——笑容可掬，具有親和力——舉止大方，顯干練二、 督導(dǎo)的素質(zhì)要求——熟悉行業(yè)狀況，專業(yè)知識(shí)全面，電腦操作熟練——普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，表達(dá)清晰——溝通、適應(yīng)能力強(qiáng)，善于協(xié)調(diào)關(guān)系——頭腦靈活，反應(yīng)靈敏——品行端正，讓人信賴——辦事干練，效率高——敬業(yè)，責(zé)任感強(qiáng)，積極進(jìn)取三、 督導(dǎo)的職責(zé)（一）實(shí)施市場(chǎng)督導(dǎo)作業(yè)體系，保證市場(chǎng)A店工程的良性運(yùn)營(yíng)（二）提高市場(chǎng)A店的規(guī)范化程度（三）專賣店人員