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營銷資料第一講認(rèn)識營銷.doc

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營銷資料第一講認(rèn)識營銷,頁數(shù):29字?jǐn)?shù):9236第一講認(rèn)識營銷管理第二講剖析銷售行為與客戶購買行為第三講洞悉客戶需求預(yù)測第四講客戶市場開發(fā)技巧第五講區(qū)域經(jīng)理如何運作采購?fù)稑?biāo)—— 告訴你招投標(biāo)的技術(shù)工具第六講區(qū)域經(jīng)理如何制作年度營銷計劃—— 從此告別無計劃工作狀態(tài)第一講認(rèn)識營銷管理那么什么是營銷呢曾有一位學(xué)者把營銷定義為:...
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分類: 企業(yè)管理/培訓(xùn)>經(jīng)營管理

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營銷資料第一講認(rèn)識營銷


頁數(shù):29 字?jǐn)?shù):9236

第一講 認(rèn)識營銷管理
第二講 剖析銷售行為與客戶購買行為
第三講 洞悉客戶需求預(yù)測
第四講 客戶市場開發(fā)技巧
第五講 區(qū)域經(jīng)理如何運作采購?fù)稑?biāo)
—— 告訴你招投標(biāo)的技術(shù)工具
第六講 區(qū)域經(jīng)理如何制作年度營銷計劃
—— 從此告別無計劃工作狀態(tài)
第一講 認(rèn)識營銷管理
那么什么是營銷呢
曾有一位學(xué)者把營銷定義為:“生活標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)造和傳遞.”從本質(zhì)上講,這只是對市場營銷活動的一種富有鼓動性和遠(yuǎn)見卓識的觀點.本章將重點講述現(xiàn)代營銷思想和實踐方面的一些主要概念和原理.
OK!希望我們帶著如下問題進入學(xué)習(xí):
1.市場營銷這門學(xué)科的核心觀念是什么
2.營銷經(jīng)理的主要任務(wù)是什么
3.何謂營銷觀念,它與其它經(jīng)營哲學(xué)有何不同
4.營銷學(xué)在不同行業(yè),非營利組織和在不同國家所起的作用是什么
課目要點:
一.什么是營銷它的核心觀念
二.認(rèn)識營銷管理
三.公司對待市場的導(dǎo)向
四.營銷管理的迅速采用
什么是營銷它的核心概念
需要 欲望和滿意
產(chǎn)品(商品 服務(wù)與創(chuàng)意)
價值 成本和滿意
交換和交易
關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)
市場
營銷者和預(yù)期顧客
營銷的定義
營銷是個人和集體通過創(chuàng)造,提供出售,并同別人交換產(chǎn)品和價值,以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程.
這一定義包含的核心概念有哪些呢
這些概念可用下圖來說明:
營銷定義包含的核心核念圖:
需要欲望 交換和交易
和需求
關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)
產(chǎn)品(商品
服務(wù)創(chuàng)意) 市場
價值成本 營銷者與
和滿竟 預(yù)期顧客
需要 欲望和需求
人類的各種需要和欲望是市場營銷的出發(fā)點(人們需要食品,空氣,水,衣服和住所以維持生存),除此之外,人們對交往,通信,教育等有著強烈的欲望.
無疑,現(xiàn)代人的需要和欲望之多是多么的驚人.可以設(shè)想:擁有十幾億的中國人,為了滿足信息交流這一點需求,不只要帶動多少家通信電纜與光纜廠家發(fā)展
對需要 欲望和需求加以區(qū)分可能是有用的:
需要是指人們沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài).
欲望是指對具體滿足物的愿望.
需求是指對有能力購買并且愿意購買的某個具體產(chǎn)品的欲望.
上述區(qū)別澄清了對市場營銷有非議的人所經(jīng)常提出的責(zé)難.
如:營銷者創(chuàng)造需要或營銷者勸說人們購買并不想要的東西(這是錯誤的認(rèn)識)
營銷者并不創(chuàng)造需要,需要早就存在于營銷活動出現(xiàn)之前.
營銷者,連同社會上的其它因素,只是影響了人