目錄
內(nèi)容摘要 ................................................. 1
正文.......................................................2
一． 金嘉嘉定店的倉儲特點...................................3
(一) 金嘉嘉定店的物流倉儲在技術(shù)上的特點....................3
（二）金嘉嘉定店在管理上的特點..............................4
二．金嘉嘉定店的倉儲管理方法...............................
（一）金嘉超市采用的幾種物流配送方式........................
（二）金嘉超市收貨作業(yè)基本流程..............................
（三）金嘉超市倉儲管理基本流程..............................
三．金嘉超市（嘉定）倉儲管理的啟示.........................
（一）制定收貨作業(yè)制度，規(guī)范了收貨作業(yè)的流程，加強收貨管理...
（二）重視倉儲各個環(huán)節(jié)管理...................................
（三）運用溝通和協(xié)調(diào)手段切實提高收貨效率.....................
（四）加強倉儲制度建設(shè).......................................
（五）想方設(shè)法調(diào)動員工積極性.................................
參考文獻....................................................10
致謝........................................................10
























金嘉超市(嘉定)倉儲管理的特點方法及啟示

內(nèi)容提要：
本文通過對大型外資零售巨頭金嘉超市(嘉定店)的個案考察，分析了現(xiàn)代零售業(yè)中大型超市物流和倉儲的基本面貌和發(fā)展現(xiàn)狀，根據(jù)翔實的數(shù)據(jù)和充分的現(xiàn)場調(diào)查，討論了大型超市倉儲管理的特點，并從作者的角度出發(fā)，客觀的描述其優(yōu)點和缺陷，較完整的介紹了金嘉超市收貨作業(yè)基本流程、采用的幾種物流配送方式、倉儲制度和倉儲管理流程。根據(jù)本文，讀者可以對大型快速流通商業(yè)的物流和倉儲有更深刻和具體的了解。作者在最后還從收貨作業(yè)、流程管理、溝通體系、制度建設(shè)、人力資源等五方面提出了自己的設(shè)想和建議。
大型超市在中國的發(fā)展歷史還很短，但已經(jīng)表現(xiàn)出強大的生命力和發(fā)展勢頭，商業(yè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)Υ笮统械难芯恳餐窒拊诮?jīng)濟理論層面或商業(yè)發(fā)展層面，對具體的管理、局部管理的調(diào)查和研究更是少之又少，本文的亮點在于從局部的管理出發(fā)來了解大型超市，非常實際，可讀性和可操作性都很強。文中部分篇幅甚至是對中國傳統(tǒng)和國營商業(yè)來講是全新的一個管理體系，希望給中國零售業(yè)的倉儲解決和物流發(fā)展給予一些參考和啟示。



關(guān)鍵詞：嘉定金嘉、倉儲作業(yè)、收貨作業(yè)、配送