略論成都星級酒店的客源市場定位畢業(yè)論文

包括開題報告，任務(wù)書

內(nèi)容提要：目前，成都星級酒店市場上產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象極為嚴重。這種現(xiàn)象使得星級酒店在競爭中缺乏鮮明獨特的個性特征，因而缺少競爭優(yōu)勢，難以適應(yīng)當(dāng)今日趨興旺的個性消費。要改變這種狀況，必須高度重視星級酒店的客源市場定位，本略論從星級酒店市場細分、選擇目標(biāo)市場、飯店經(jīng)營組合策略、確定市場定位等方面談星級酒店的客源市場定位，以突出其重要意義。             

關(guān)鍵詞：星級酒店    客源市場細分    目標(biāo)市場      市場定位

導(dǎo)語：在星級酒店的客源市場定位上，不是所有的客人都是你的客人。錯誤的市場定位將導(dǎo)致飯店銷售策略的不穩(wěn)定性，使酒店盲目卷入價格戰(zhàn)。特別是卷入團隊市場價格戰(zhàn)。你需要選擇你的客戶，來做你的重點，而不是說你要針對所有的客戶。但很多星級酒店認為所有的人都是他的潛在客戶，但事實上，對于星級酒店來說，有些人永遠也不可能成為它的客戶。因此，星級酒店做的就是必須找到那些人能成為他們的客戶，燃火把重點放在他們身上，把精力集中在這個有選擇的群體身上。
因此，以這略論的方式來淺談成都星級酒店的客源市場定位。本文以四大點來分析星級酒店市場細分、選擇目標(biāo)市場、星級酒店經(jīng)營組合策略、確定市場定位，對成都星級酒店客源市場定位進行了深入的解說。
 
目      錄
內(nèi)容提要……………………………………………………………………
導(dǎo)語••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
一、星級酒店市場細分•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
 1．1星級酒店市場細分的要求••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
 1．1．1市場細分的概念•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
 1．1．2星級酒店市場細分的具體要求 •••••••••••••••••••••••••••••••••••••
1．2星級酒店市場細分的特點••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
     1．2．1細分市場必須是可以衡量的•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
 1．2．2細分市場必須能達到營銷目標(biāo)••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
 1．2．3各細分市場必須具有一定的規(guī)模和潛力•••••••••••••••••••••••••••••
二、選擇目標(biāo)市場•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
 2．1估價各細分市場•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
 2．2選擇目標(biāo)市場范圍的戰(zhàn)略和策略••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
2．2．1目標(biāo)市場戰(zhàn)略•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
 2．2．2目標(biāo)市場策略具體的目標(biāo)市場策略•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
三、飯店經(jīng)營組合策略•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
四、確定市場定位•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
 4．1產(chǎn)品的市場位置•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
 4．2市場定位要注意的問題•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
4．2．1市場定位策略的種類•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
4．2．2市場定位策略的步驟市場定位策略的制定要經(jīng)過以下七個步驟••
五、結(jié)尾•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
參考文獻•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••
致謝•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••