全員生產(chǎn)維修對(duì)制造業(yè)績(jī)的影響
Kathleen E. McKone a;_, Roger G. Schroeder b, Kristy O. Cuab
a Babson College, Babson Park, MA 02457, USA
b Department of Operations and Management Science, Carlson School of Management,
University of Minnesota, 321 19th Avenue South, Minneapolis, MN 55455, USA

摘要
在這篇論文里，我們運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程建模研究了全員生產(chǎn)維護(hù)（TPM）和制造業(yè)績(jī)（MP）的關(guān)系。發(fā)現(xiàn)TPM和低成本（通過(guò)高存貨周轉(zhuǎn)率來(lái)衡量）、高質(zhì)量（通過(guò)高水平的規(guī)范一致性來(lái)衡量）和好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)(通過(guò)高的準(zhǔn)時(shí)交貨率和較快的配送速度來(lái)衡量)是顯著正相關(guān)的。并且，發(fā)現(xiàn)TPM和MP之間的關(guān)系既可以解釋為直接關(guān)系，也可以解釋為間接關(guān)系。尤其是，通過(guò)JIT實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)TPM和MP有顯著積極的間接關(guān)系。

關(guān)鍵詞：維護(hù)可靠性； 實(shí)證法研究；統(tǒng)計(jì)分析

1. 引言
無(wú)論是實(shí)業(yè)者文獻(xiàn)(Schonberger, 1986, Miller 和 Schenk, 1997)，還是學(xué)術(shù)文獻(xiàn)(Cleveland 等, 1989; Flynn 等, 1995；Jarrell 和 Easton, 1997； Sakakibara 等, 1997)，都指出準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（JIT）、全面質(zhì)量管理（TQM）和員工參與（EI）對(duì)制造業(yè)績(jī)有著重要貢獻(xiàn)，但是，關(guān)于生產(chǎn)維護(hù)對(duì)提高績(jī)效所起作用的認(rèn)識(shí)卻很有限(Maier 等, 1998)。當(dāng)然，對(duì)于世界級(jí)的制造戰(zhàn)略來(lái)講，TPM是一個(gè)包含JIT、TQM 和EI的集成。特別地，Schonberger (1986)指出JIT、TQM、EI和TPM是世界級(jí)制造業(yè)的關(guān)鍵要素。因此，本文的目的就是用實(shí)證分析的方法研究全面生產(chǎn)維護(hù)（TPM），并且，假設(shè)實(shí)施TPM的企業(yè)不僅能夠增強(qiáng)他們的保養(yǎng)操作，而且可以提高他們的MP。
本文的重點(diǎn)是研究TPM 和MP 之間的關(guān)系，我們提出了研究TPM和MP關(guān)系本質(zhì)的概念體系。因?yàn)門(mén)PM、JIT和TQM 對(duì)世界級(jí)制造戰(zhàn)略都是很關(guān)鍵的，所以我們認(rèn)為在評(píng)估TPM的時(shí)候有必要考慮JIT 和TQM，因此我們的體系框架考慮了TPM和MP之間的直接關(guān)系和間接關(guān)系（通過(guò)JIT和TQM）。在提出體系框架之后，我們從4個(gè)國(guó)家的3個(gè)行業(yè)的117個(gè)工廠調(diào)查收集數(shù)據(jù)來(lái)檢驗(yàn)它。
本文的其余部分組織如下：文章的第二部分定義了我們的模型和假設(shè)。在第四部分我們論述模型變量的測(cè)量。第五部分，提出了分析方法。接著，第六部分，提出并論述研究的結(jié)果。最后，得出了論文的結(jié)論。