附件C：

為ERP合同設(shè)計有效且富有激勵性的外包合同

引言
信息外包活動這幾年來得到迅速的發(fā)展，可能是因為在這項外包活動中隱含著巨大的經(jīng)濟利益，因此對于其做一個理論方面探討分析顯得也很有必要，所以本文就將對信息外包這項活動的某些方面做一個分析，本文總共分三個大部分，包括外包活動的現(xiàn)狀，外包活動存在的問題以及外包決策框架，其中前兩個部分都只是提出而不做深入理解，本文的重點是對外包決策框架的三個關(guān)鍵因素做一個較為詳盡的論述和探討。

關(guān)鍵字：執(zhí)行水平 風險 合同 外包 外包選擇

1．外包活動的現(xiàn)狀
最近幾年，競爭壓力導致了很多公司組織的高層把他們的IT部門進行外包從而提高IT信息系統(tǒng)的性能和穩(wěn)定性。最近10年IT外包迅速流行起來，越來越多的公司開始將他們的IT部門外包出去以便能夠投入更多的精力在他們的商業(yè)上。在IT外包中有一個新興的行業(yè)應用服務提供商（ASP），一種第3類公司主要服務于一些大公司，負責接手和處理他們的一些數(shù)據(jù)工作[19],[28]。這種委托人或公司可能只是自己做這些業(yè)務，也可能他們會找一些與之做相同工作的外包公司來一起分擔。ASP的出現(xiàn)為一些公司提供了很多絕佳的機會，關(guān)鍵應用系統(tǒng)的維護和管理，或者對于一些公司的培訓等等，對于各種不同的信息技術(shù)管理要求他們都能做的很好。一個成功的ASP公司必須能提供出腀@突П舊硪蟮撓胖實姆窈途】贍艿偷募矍甗21]。

2．ERP/ASP外包的問題的概述
雖然一份外包合同極具誘惑,但這里面也還是潛在著極大的危險影響著外包公司,，外包是一種ERP的用途對于ASP來說就像陷入一個拿著誘人的獎金的旅途.