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顧客不滿管理臺賬

建立客戶投訴臺賬，有助于分析客戶的真實要求，更有助于現(xiàn)場改善后的結(jié)果稽查，對客戶負(fù)責(zé)
GRR樣本

GRR是測量系統(tǒng)的分析工具，適用于對測試數(shù)據(jù)重復(fù)性和再現(xiàn)性的分析
ISO & 顧客審查自主確認(rèn)項目

此文檔是本人總結(jié)的ISO以及客戶審查前的自主檢查資料，是程序文件或者客戶提供的Check LIST的濃縮與精華
供應(yīng)商品質(zhì)大會樣板

供應(yīng)商品質(zhì)大會涵蓋了品質(zhì)、生產(chǎn)、環(huán)境管理以及公司對供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)要求，每年可進(jìn)行1~2次，通過頒獎與批評提升供應(yīng)商配合度
環(huán)境有害物質(zhì)管理臺賬

隨著環(huán)保要求的日趨重視，制造產(chǎn)品的有害物質(zhì)管制越來嚴(yán)格，附件將產(chǎn)品按照BOM表展開，可細(xì)化管理各部件的有害物質(zhì)成分。
CPK

CPK是工程能力指數(shù)，是反應(yīng)制造工程穩(wěn)定性的檢驗依據(jù)，本文檔自動生成CPK數(shù)值，是品質(zhì)部和工程部分析問題的參考資料
年度教育訓(xùn)練計劃

年度教育訓(xùn)練計劃包含了所有部門的培訓(xùn)計劃，為提升職員綜合素質(zhì)，更好的適應(yīng)工作崗位而制定，也是部門考核指標(biāo)之一
客戶滿意度調(diào)查問卷

客戶滿意度調(diào)查問卷(中英文版)是進(jìn)一步了解客戶對公司意見和建議的佐證性文件，也是公司制定經(jīng)營計劃的參考資料之一，有助于加強與客戶雙向溝通，同事也是第三方審查的資料對象，是制造行業(yè)的必要資料！
供應(yīng)商品質(zhì)保證合同樣本

供應(yīng)商品質(zhì)保證合同是來料品質(zhì)保證的約束性文件，目的不是處罰，而是通過遵守本合同以提升供應(yīng)商的品質(zhì)保證水準(zhǔn)，適用于主要零件供應(yīng)商上。