靈活的胖子的文檔鋪  
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飯店前廳客房服務(wù)與管理(第二版陳乃法)第五章前廳接待服務(wù)
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飯店前廳客房服務(wù)與管理(第二版陳乃法)第二章飯店大堂設(shè)計(jì)與前廳布局
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飯店前廳客房服務(wù)與管理(第二版陳乃法)第二十章客房部的安全與勞動(dòng)堡
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飯店前廳客房服務(wù)與管理(第二版陳乃法)第二十二章客房部開業(yè)籌備與客房
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飯店前廳客房服務(wù)與管理(第二版陳乃法)第二十三章客房部服務(wù)與管理發(fā)展
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飯店前廳客房服務(wù)與管理(第二版陳乃法)第二十一章客房部費(fèi)用控制
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飯店前廳客房服務(wù)與管理(第二版陳乃法)第九章前廳部人力資源管理
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飯店前廳客房服務(wù)與管理(第二版陳乃法)第三章前廳客房預(yù)訂
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飯店前廳客房服務(wù)與管理(第二版陳乃法)第七章前廳信息管理
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