經(jīng)理人決策知識一本通.doc
經(jīng)理人決策知識一本通,內(nèi)容簡介: 常見的決策陷阱: ● 報價失誤:我們無意識地被出價方指揮著去了解我們有何種需求,只盯著他所提供的替代選項——卻忘了我們真正想要的是什么! ● 大象失誤:我們高估了一個既定范疇——如價格——同時忽略了某種重要的東西——如質(zhì)量。 ● 蝸牛失誤:我們花太長時間來做一個決定,等決定做出來后,已經(jīng)太晚了——而且可供使...
內(nèi)容介紹
此文檔由會員 nanshiw 發(fā)布內(nèi)容簡介: 常見的決策陷阱: ● 報價失誤:我們無意識地被出價方指揮著去了解我們有何種需求,只盯著他所提供的替代選項——卻忘了我們真正想要的是什么! ● 大象失誤:我們高估了一個既定范疇——如價格——同時忽略了某種重要的東西——如質(zhì)量。 ● 蝸牛失誤:我們花太長時間來做一個決定,等決定做出來后,已經(jīng)太晚了——而且可供使用的替代選項幾乎找不到。 ● 圍獵失誤:我們逼自己在一種臆想的緊急狀況下做出決定,來保障自己的安全。但事實上我們壓根就沒有受到威脅!
個人簡介: 凱—于爾根•里茨是德國第一位決策成功學培訓師。 他是企業(yè)決策及決策實施方面的專家。 在多年的顧問生涯中,他對正確和錯誤決策的成因掌握了大量的第一手資料。他的客戶來自各行各業(yè),如貿(mào)易、信息技術(shù)、化學、健康和廣告領(lǐng)域等,這使他成為遠近聞名的演說家和培訓師。
目錄
致謝
第1章決策陷阱導論
第2章歷史上的決策事件
2.1所羅門王的審判
2.2又是布魯圖
2.3假如我是帕米尼歐
2.4富格爾家族
2.5赫伯特•匡特
2.6小結(jié)
第3章優(yōu)秀決策的配方
3.1決策清晰性
3.2富于吸引力的決策備選方案
3.3最大可能地保障對實施的支持
3.4小結(jié)
第4章15種決策陷阱
4.1優(yōu)勢——劣勢陷阱
4.2提案陷阱
4.3大象陷阱
4.4事實陷阱
4.5邊緣陷阱
4.6“不是……就是……”陷阱
4.7無選擇陷阱
4.8混淆陷阱
4.9捕獵陷阱
4.10可接受性陷阱
4.11秘密陷阱
4.12蝸牛陷阱
4.13熊陷阱
4.14前進陷阱
4.15信息陷阱
4.16小結(jié)
第5章無陷阱的決策之路
5.1使得決策清晰化
5.2創(chuàng)造富有吸引力的備選方案
5.3盡最大可能地提供支持保障
5.4衡量標準
5.5權(quán)衡備選方案
5.6決策完成
5.7小結(jié)
第6章在槍林彈雨之間——決策情境
6.1決策情境的設(shè)計
6.2愿景——黑暗中的北極星
6.3艱難決策情境下的處方
6.4快速決策流程
6.5小結(jié)
第7章經(jīng)理人是與眾不同的
7.1經(jīng)理人的情境
7.2三明治策略
7.3小結(jié)
第8章是方法還是添亂
8.1傳統(tǒng)方法
8.2一種有別以往的處理建議
8.3小結(jié)
第9章決策羅盤
9.1使用決策羅盤工作
9.2小結(jié)
第10章檢驗清單
10.1目標設(shè)定
10.2決策情境
10.3決策觸發(fā)點
10.4決策準則
10.5決策備選方案
10.6決策及其結(jié)果