論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下消費(fèi)者權(quán)利的保護(hù)
Protection of Consumers` Rights under the Networked Environment


1.3萬(wàn)字 18頁(yè) 原創(chuàng)作品

目錄
一．網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)現(xiàn)狀 1
（一）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的現(xiàn)狀 1
（二）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的特點(diǎn) 2
二．新增網(wǎng)購(gòu)規(guī)定對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者具體權(quán)利的保護(hù) 3
（一）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者選擇權(quán)的新消法保護(hù) 3
（二）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者知情權(quán)的新消法保護(hù) 4
（三）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者求償權(quán)的新消法保護(hù) 5
（四）網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者信息安全的新消法保護(hù) 6
三．新增網(wǎng)購(gòu)規(guī)定對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的其他保護(hù) 6
（一）消費(fèi)者協(xié)會(huì)的新增公益訴訟功能 6
（二）明確虛假?gòu)V告責(zé)任承擔(dān)者 6
（三）對(duì)格式條款的規(guī)制 7
四.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)存在的不足 7
（一）“7天無(wú)理由退貨”的實(shí)施打折扣 7
（二）維護(hù)“個(gè)人信息安全”的落實(shí)仍處于困境中 8
（三）消費(fèi)者協(xié)會(huì)功能未完全發(fā)揮 9
（四）司法管轄的難以確定加大了求償難度 9
（五）新消法執(zhí)行效果不佳 9
五.完善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的建議 10
（一）制定專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)法，增添實(shí)施細(xì)則 10
（二）提高網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者自我辨別意識(shí)，加強(qiáng)信息安全維護(hù) 11
（三）增強(qiáng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職責(zé)和作用 12
（四）完善司法管轄制度 12
（五）多方努力，加強(qiáng)消法執(zhí)行力 13
六．結(jié)語(yǔ) 14


摘要：智能化時(shí)代的到來(lái)使得消費(fèi)關(guān)系呈現(xiàn)出新的模式，信息技術(shù)的發(fā)展催生了新型的消費(fèi)形式——網(wǎng)購(gòu)，其規(guī)模也在快速擴(kuò)大。消費(fèi)者在享受網(wǎng)購(gòu)給生活帶來(lái)的方便和快捷的同時(shí)，他們的權(quán)利也受到了日益嚴(yán)重的侵害。由于消費(fèi)者是在虛擬網(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)行交易的，網(wǎng)絡(luò)具有隱蔽性，消費(fèi)者在信息、款項(xiàng)支付方面處于弱勢(shì)，權(quán)利也最容易受到侵害。正如日本著名流通專(zhuān)家田島義博教授所說(shuō)：“高科技時(shí)代的到來(lái)，也增加了侵害消費(fèi)者利益的危險(xiǎn)?！?本文從網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀入手，先向大家介紹網(wǎng)購(gòu)的特點(diǎn)，引出新消法修改的原因，然后重點(diǎn)結(jié)合新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中對(duì)網(wǎng)購(gòu)的相關(guān)規(guī)定來(lái)探尋其對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)其中仍然存在的不足，最后針對(duì)問(wèn)題，在結(jié)合實(shí)際生活的基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的建議。


關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)；消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法；不足；建議