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消費者購物意愿與網(wǎng)店環(huán)境氛圍關(guān)系研究.doc

  
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消費者購物意愿與網(wǎng)店環(huán)境氛圍關(guān)系研究,摘要 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)也越來越成熟。在網(wǎng)絡(luò)消費者購物率不斷提高的背景下，如何在眾多的電子商務(wù)企業(yè)中脫穎而出，將消費者吸引到自己的購物網(wǎng)站，成為現(xiàn)在電子商務(wù)企業(yè)首要考慮的問題。本文主要是研究網(wǎng)店環(huán)境與消費者購物意向的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，以開心購商城為對象，分析開心購商城網(wǎng)店...
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分類: 論文>管理學(xué)論文

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消費者購物意愿與網(wǎng)店環(huán)境氛圍關(guān)系研究


摘要 隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)也越來越成熟。在網(wǎng)絡(luò)消費者購物率不斷提高的背景下，如何在眾多的電子商務(wù)企業(yè)中脫穎而出，將消費者吸引到自己的購物網(wǎng)站，成為現(xiàn)在電子商務(wù)企業(yè)首要考慮的問題。本文主要是研究網(wǎng)店環(huán)境與消費者購物意向的關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，以開心購商城為對象，分析開心購商城網(wǎng)店環(huán)境問題，找出開心購商城網(wǎng)店環(huán)境問題形成的原因，并提出合理的解決方案。
通過研究分析，本文主要得出了以下結(jié)論：
（1）網(wǎng)頁設(shè)計和信息內(nèi)容對網(wǎng)站易用性有正向影響作用。
（2）網(wǎng)店環(huán)境維度劃分。網(wǎng)店環(huán)境分為網(wǎng)站易用性、網(wǎng)頁設(shè)計、信息內(nèi)容和在線服務(wù)四個維度。
（3）網(wǎng)店環(huán)境對消費者購物意愿的影響關(guān)系。網(wǎng)店環(huán)境維度中，網(wǎng)站易用性、網(wǎng)頁設(shè)計、信息內(nèi)容、在線服務(wù)均對消費者購物意愿有正向影響作用。

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