【摘要】  現(xiàn)代化的酒店是集客房、餐飲、通訊、娛樂，商務(wù)文化及其他各種服務(wù)與設(shè)施為一體化的消費(fèi)場(chǎng)所，酒店組織龐大，服務(wù)項(xiàng)目多，信息量大，要想提高勞動(dòng)生產(chǎn)，降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，必須借助計(jì)算機(jī)來進(jìn)行現(xiàn)代化的信息管理，《酒店管理系統(tǒng)》正是為此而設(shè)計(jì)的，該系統(tǒng)是運(yùn)用Microsoft SQL SERVER 2000數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)實(shí)現(xiàn)的，《酒店管理系統(tǒng)》包括了前臺(tái)接待子系統(tǒng)、前臺(tái)收銀子系統(tǒng)、預(yù)訂管理子系統(tǒng)、客房管理子系統(tǒng)、等模塊，具有操作簡(jiǎn)單、界面友善、靈活性好、系統(tǒng)安全性高、運(yùn)行穩(wěn)定等特點(diǎn)，是酒店管理者的理想選擇。
本文簡(jiǎn)要介紹了《酒店管理信息系統(tǒng)》的項(xiàng)目背景和意義，著重闡述了該系統(tǒng)開發(fā)實(shí)現(xiàn)過程，從系統(tǒng)的需求分析、方案論證、模塊設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)到系統(tǒng)測(cè)試等各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了詳盡的分析和描述。
關(guān)　鍵　字：酒店管理；數(shù)據(jù)庫；SQL；ER；

目 錄
前     言 3
第一章 系統(tǒng)需求分析 4
1.1系統(tǒng)目標(biāo) 4
1.2 可行性分析 5
1.3 系統(tǒng)功能的分析 5
1.4 數(shù)據(jù)分析 5
第二章 總體設(shè)計(jì) 6
2.1 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì) 6
2.1.1 前臺(tái)接待模塊 6
2.1.2前臺(tái)收銀模塊 19
2.1.3 預(yù)訂管理模塊 20
2.1.4 夜核管理模塊 20
2.1.5 房務(wù)管理模塊 21
2.1.6 經(jīng)理查詢模塊 22
2.1.7VIP管理模塊 22
2.1.8電話計(jì)費(fèi)模塊 23
2.2數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 23
2.2.1 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫ER圖 23
2.2.2 系統(tǒng)數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu) 25
第三章  詳細(xì)設(shè)計(jì) 31
3.1客人入住 31
3.2 電話話單記錄 35
3.3 電話計(jì)費(fèi) 38
3.4 酒店費(fèi)用結(jié)算 39
第四章 系統(tǒng)運(yùn)行管理和維護(hù) 42
第五章 測(cè)試及性能分析 42
5.1 功能測(cè)試 43
5.2 系統(tǒng)測(cè)試 43
5.3 性能分析 43
5.4 改進(jìn)意見 44
第六章 結(jié)論 44
參考文獻(xiàn) 45