目 錄



前 言 1

第一部分 績(jī)效管理的理論研究 3

1.1 績(jī)效管理概述 3

1.1.1 績(jī)效的意義 3

1.1.2 績(jī)效管理的含義 3

1.1.3 績(jī)效管理系統(tǒng)的主要目的 4

1.1.4 績(jī)效管理的重要性 6

1.2 績(jī)效管理的內(nèi)容 9

1.2.1 績(jī)效管理的基礎(chǔ)工作 9

1.2.2 績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定 10

1.2.3 績(jī)效計(jì)劃 11

1.2.4 績(jī)效實(shí)施與管理 11

1.2.5 績(jī)效考核 12

1.2.6 績(jī)效反饋面談 12

1.2.7 績(jī)效考核結(jié)果利用 13

1.3 績(jī)效管理與組織戰(zhàn)略的關(guān)系 14

1.4 績(jī)效管理在人力資源管理中的定位 16

1.4.1 績(jī)效管理在人力資源管理中的定位 16

1.4.2 績(jī)效管理與人力資源中其它環(huán)節(jié)的關(guān)系 17

1.5 績(jī)效管理的關(guān)鍵要素及普遍存在的問(wèn)題 18

1.5.1 績(jī)效管理的關(guān)鍵要素 18

1.5.2 績(jī)效管理中普遍存在的問(wèn)題 19

第二部分 BZ公司績(jī)效考核體系現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 21

2.1 公司現(xiàn)狀 21

2.2 BZ公司績(jī)效考核體系現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 21

2.2.1 BZ公司績(jī)效考核體系現(xiàn)狀 21

2.2.2 BZ公司績(jī)效考核體系現(xiàn)狀評(píng)價(jià) 22

第三部分 BZ公司績(jī)效管理體系設(shè)計(jì) 25

3.1 項(xiàng)目流程 25

3.2 企業(yè)基本情況診斷 26

3.2.1 “PM組織測(cè)評(píng)系統(tǒng)”分析 26

3.2.2 BZ公司基本情況調(diào)查結(jié)果 27

3.3 組織機(jī)構(gòu)調(diào)整 34

3.4 工作分析 35

3.5 績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì) 37

3.5.1 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)的思路和原則 37

3.5.2 BZ公司績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)方案 39

第四部分 BZ公司績(jī)效管理體系運(yùn)行評(píng)估和總結(jié) 55

4.1 BZ公司原有績(jī)效考核體系和新績(jī)效管理體系對(duì)比 55

4.1.1 對(duì)績(jī)效管理進(jìn)行明確的定位 55

4.1.2 績(jī)效指標(biāo)體系更具科學(xué)性 55

4.1.3 明確考核關(guān)系 55

4.1.4 加強(qiáng)績(jī)效考核與其前后工作的銜接 56

4.2 BZ公司現(xiàn)行績(jī)效管理體系評(píng)價(jià) 56

4.3 BZ公司績(jī)效管理體系實(shí)施中的啟示 57

結(jié)束語(yǔ) 59

參考文獻(xiàn) 60

附錄 61