（管理學(xué)論文）論企業(yè)管理中情感管理的作用.doc
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（管理學(xué)論文）論企業(yè)管理中情感管理的作用,摘要：情感管理是管理者以真摯的情感，增強管理者與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍的一種現(xiàn)代企業(yè)管理方式。情感是人們對客觀事物的一種心理狀態(tài)，具有復(fù)雜的心理功能，也是人們意識活動的重要動力之一。當(dāng)客觀事物符合人的需要，就會產(chǎn)生滿意、愉快、歡樂等情感，反之，就會產(chǎn)生憂郁、沮喪等消極情...
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摘要：情感管理是管理者以真摯的情感，增強管理者與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍的一種現(xiàn)代企業(yè)管理方式。情感是人們對客觀事物的一種心理狀態(tài)，具有復(fù)雜的心理功能，也是人們意識活動的重要動力之一。當(dāng)客觀事物符合人的需要，就會產(chǎn)生滿意、愉快、歡樂等情感，反之，就會產(chǎn)生憂郁、沮喪等消極情感。
