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醫(yī)院信息化是醫(yī)院應(yīng)用信息技術(shù)及其產(chǎn)品的過程，是信息技術(shù)由局部到全局、由戰(zhàn)術(shù)層次到戰(zhàn)略層次向醫(yī)院的全面滲透，運(yùn)用于流程管理、支持醫(yī)院經(jīng)營管理的過程。信息化的實施從自上而下的角度說，必須與醫(yī)院的制度創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和管理創(chuàng)新結(jié)合；從自上而下的角度說，必須以作為醫(yī)院主體的業(yè)務(wù)人員直接受益及其使用水平的逐步提高為基礎(chǔ)。
醫(yī)院信息系統(tǒng)屬于世界上現(xiàn)存的企業(yè)及信息系統(tǒng)中最為復(fù)雜的一類，這是醫(yī)院本身的目標(biāo)、任務(wù)和性質(zhì)決定的；它應(yīng)用于醫(yī)院的醫(yī)療管理、經(jīng)濟(jì)管理等各個方面，牽涉的信息種類十分龐雜；它融合了醫(yī)院的管理思想和各部門的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，是醫(yī)院當(dāng)前運(yùn)作方式和業(yè)務(wù)流程的具體體現(xiàn)，同時又在一定程度上反作用于醫(yī)院當(dāng)前的運(yùn)作方式和業(yè)務(wù)流程：他實施的技術(shù)手段與當(dāng)前快速發(fā)展的信息技術(shù)密切相關(guān)，實施的廣度和深度（如電子日歷、電子支付等）又受到社會大環(huán)境信息化程度的影響，受到國家和有關(guān)部委制定的法律法規(guī)的影響。
因此，醫(yī)院信息化建設(shè)工作具有長期性、復(fù)雜性和內(nèi)容的多變性；醫(yī)院信息系統(tǒng)不是一個簡單的、封閉的、靜止的軟件，而是一個復(fù)雜的、開放的、在應(yīng)用的深度和廣度上逐步變化和發(fā)展的軟件系統(tǒng)。
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