淺論現(xiàn)代企業(yè)秘書(shū)的角色意識(shí)

摘  要

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)及科技的迅速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)秘書(shū)人員有了更高層的要求，傳統(tǒng)的秘書(shū)已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代企業(yè)的需要。秘書(shū)人員面臨的挑戰(zhàn)也越來(lái)越多，并且秘書(shū)在現(xiàn)代企業(yè)的地位中變得越來(lái)越重要，企業(yè)越來(lái)越離不開(kāi)秘書(shū)。秘書(shū)是連結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和下級(jí)人員的紐帶，工作范圍特別寬泛，要處理企業(yè)內(nèi)部各種繁瑣的日常事務(wù)。那么在這種情況下秘書(shū)如何才能更好的為企業(yè)服務(wù)呢？很重要的一點(diǎn)就是要求秘書(shū)要有正確的角色意識(shí)。本文從秘書(shū)工作的事務(wù)性、機(jī)要性等特點(diǎn)入手，接著介紹了秘書(shū)的角色分類和秘書(shū)角色意識(shí)，并且分析了現(xiàn)代秘書(shū)角色意識(shí)的現(xiàn)狀及出現(xiàn)的問(wèn)題及其原因，對(duì)如何培養(yǎng)正確的秘書(shū)角色意識(shí)給出了一些建議，例如樹(shù)立正確的入職動(dòng)機(jī)，恪盡職守樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，甘當(dāng)配角樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，不斷學(xué)習(xí)樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)。

關(guān)鍵詞：秘書(shū)；角色意識(shí)；紐帶；助手

On the role of the Secretary of the modern enterprise awareness

ABSTRACT

With the rapid socio-economic and technological development of the modern corporate secretarial staff have more high-level requirements, the traditional secretary has been unable to meet the needs of modern enterprises. Challenges faced by the secretarial staff, and the Secretary, the status of the modern enterprise is becoming increasingly important, companies are increasingly inseparable from the secretary. The Secretary is to link the leadership and the lower bond, the broad scope of work to deal with internal tedious day-to-day affairs. Then the Secretary in this case how can we better serve the enterprise do? A very important point is to ask the Secretary must have the correct role of consciousness. Secretarial affairs, confidential, and so on from the start, and then introduced the Secretary of the role of classification and the Secretary of the role of consciousness, and the status quo of modern secretarial role awareness and the emergence of problems and their causes, how to cultivate a correct secretary the role of consciousness and gives some suggestions, for example, establish the correct entry motivation and dedication to work to establish a sense of responsibility, willing to be a supporting role to establish a sense of service, continuous learning to establish a sense of learning.

KEY WORDS: Secretary；The role consciousness；Link；Assistant

目　錄

前　言 1

一、秘書(shū)工作的特點(diǎn) 2

（一） 企業(yè)秘書(shū)工作的事務(wù)性 2

（二） 企業(yè)秘書(shū)工作的從屬性和機(jī)要性 2

（三） 企業(yè)秘書(shū)工作的被動(dòng)性和積極性 3

二、秘書(shū)的角色分類 4

（一） 助理角色 4

（二） 信息員角色 4

（三） 外聯(lián)角色 5

三、秘書(shū)的角色意識(shí) 6

（一） 責(zé)任意識(shí) 7

（二） 服從意識(shí) 7

（三） 學(xué)習(xí)意識(shí) 8

四、秘書(shū)角色意識(shí)的培養(yǎng) 9

（一） 樹(shù)立正確的入職動(dòng)機(jī) 10

（二） 恪盡職守樹(shù)立責(zé)任意識(shí) 10

（三） 甘當(dāng)配角樹(shù)立服務(wù)意識(shí) 11

（四） 不斷學(xué)習(xí)樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí) 11

結(jié)　論 13

謝  辭 14

參考文獻(xiàn) 15