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內 容 摘 要
進入21世紀，以Internet為核心的現代網絡技術和通信技術已經得到了飛速的發(fā)展和廣泛應用，世界經濟向全球化和信息化發(fā)展成為新世紀鮮明的特征和趨勢。今天，我們已經走入以因特網為基礎的網絡經濟時代，企業(yè)利用互聯網有效開展網絡營銷活動，尋找新的商機，已成為一種必然選擇。
然而我國企業(yè)對網絡營銷缺乏全面的了解和正確的認識，在網絡營銷過程中走了很多彎路，遇到很多問題。本文圍繞網絡營銷這個話題，以解決我國中小企業(yè)網絡營銷發(fā)展所遇到的問題為第一目標。
本文首先介紹了網絡營銷的內涵，繼而針對目前我國網絡營銷市場現狀：中國網絡營銷的市場規(guī)模、細分市場規(guī)模所占比重以及企業(yè)開展網絡營銷中的細節(jié)問題進行了分析，并歸納出現階段制約我國企業(yè)存在的網絡營銷中的問題及對策等，針對這些問題也提出了相應的對策。
目 錄

一、網絡營銷的內涵 3
（一）網絡營銷產生的原因 3
1.網絡營銷產生的技術背景 3
2、企業(yè)個性化營銷的需要 3
(二)網絡營銷的含義及特征 3
1、網絡營銷的含義 3
2、網絡營銷的特征 3
二、我國網絡營銷市場現狀 4
（一）中國網絡營銷市場規(guī)模 4
（二）中國網絡營銷細分市場規(guī)模及所占比重 4
（三）中國主要網絡媒體占網絡營銷市場比重 4
三、我國中小企業(yè)網絡營銷的問題及對策 5
（一）企業(yè)開展網絡營銷經常忽略是幾個細節(jié) 5
1、訂單的途徑問題 5
2、網站設計的問題 5
3、營銷的問題 5
4、網絡傳輸的問題 6
5、人員安排的問題 6
6、網絡營銷活動 6
（二）現階段制約我國企業(yè)開展網絡營銷的主要因素 6
1.網絡普及率較低，覆蓋地區(qū)不均衡。 6
2.網絡消費群體單一 6
3.安全問題令人擔憂 7
4.企業(yè)網絡營銷方式選擇不當 7
5.移動購物的迅猛增長 7
（三）現階段我國企業(yè)的網絡營銷的發(fā)展對策 7
1.要大力推動搜索與電子商務的結合 7
2.要建立客戶關系數據庫 8
3.要不斷完善企業(yè)網站的建設 8
4.中小企業(yè)可借助第三方電子商務平臺 8
5.要樹立企業(yè)個性化營銷的觀念 9
6.搞好互聯網基礎建設 9
附錄：企業(yè)網絡營銷怎樣找準營銷定位 10
參考文獻 12

關鍵詞：網絡營銷 市場現狀 發(fā)展及對策

參考文獻
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