17頁共計10938字

摘要
淘寶網(wǎng)的銷售占據(jù)了國內(nèi)C2C的百分之八十的份額，而各種原因又造成了不同賣家之間的差別巨大，筆者認為宣傳是其中最為重要的原因。宣傳的目的是縮短消費者與商家的距離。如果將宣傳視為一種服務(wù)，就可以將服務(wù)的五差距模型思想引進到宣傳中來，結(jié)合廣告的AIDA模型，將AIDA模型中各步之間視為宣傳的差距,分別命名為：接觸差距、情感差距、需求差距、行動差距、重復(fù)差距。本文筆者基于宣傳的五差距模型、從實際操作的角度論述了如何有效的縮短淘寶網(wǎng)店宣傳的五個差距。
目 錄

一、研究背景及目的 1
二、理論基礎(chǔ). 1
三、接觸差距 3
（一）尋找求購信息。 3
（二）增加接觸機會 3
（三）EMAIL營銷 4
（四）友情鏈接 5
（五）寶貝推薦 5
（六）商盟 6
四、情感差距 7
（一）店鋪 7
（二）商品 8
五、需求差距 9
（一）迎合需求 9
（二）創(chuàng)造需求 11
六、行動差距 11
（一）價格 11
（二）信用 12
七、重復(fù)差距 13
（一）爭取回頭顧客 13
（二）在淘寶網(wǎng)外宣傳自己的店鋪 13
（三）搜索引擎登陸 14
八、結(jié)論 14
參考文獻 15

關(guān)鍵詞：淘寶網(wǎng)店 AIDA模型 宣傳差距
參考文獻
1、 陳立新.《網(wǎng)絡(luò)營銷的主要工具——搜索引擎登陸與排名》.商業(yè)現(xiàn)代化 .2005/05
2、 樊志育.《廣告學(xué)原理》.The Principle Of Advertising,上海人民出版社，P268-269.
3、 菲利普•科特勒.《營銷管理》第11版.Marketing management ,上海人民出版社，P526-558.
4、 黃卓齡.《網(wǎng)站如何進行口碑營銷》.商業(yè)研究.2002/8
5、 李響，胡換錄，袁皓.《淺談AIDA模式下企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)廣告策略》.商業(yè)研究.2005/10
6、 劉明.《網(wǎng)絡(luò)營銷策略談》.經(jīng)濟論壇.2002
7、 劉世英,彭征.《誰認識馬云》.中信出版社.P3-20
8、 邵兵家，李睿.《拍賣網(wǎng)站信用評價體系研究》.統(tǒng)計與決策.2006/2
9、 史有春.《公共關(guān)系學(xué)》.南京大學(xué)出版社.P217-237
10、楊曉濱 .《論許可Email營銷的各種障礙及對策》.南昌高專學(xué)報 .2006/06